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商品簡介

作者簡介

目次

書摘/試閱

聊天只會有兩種情況,
要不就是愈聊愈起勁,要不就是愈聊愈無趣!
──讀完本書,你自然而然會用關鍵字,跟人聊不停!

有些人無論在任何場合,都能和對方聊成「自己人」?
但偏偏每次只要你一開口,話題瞬間畫下句點、場面就陷入沉默、氣氛變得尷尬?
以下的場景是否覺得很熟悉:

● 在同學會上大家聊得很開心,不知道如何加入新的話題
● 跟剛認識的同事吃飯,對方卻對自己的話題不太感興趣
● 談生意時,不曉得該如何閒話家常,直接切入商品介紹
● 不知為何每次開口都會冷場,到最後沒人想聽自己說話
● 既怕生又有人群恐懼症,一開口就結結巴巴,說不清楚
● 和異性說話會緊張,找不到好聊的話題,只能一直乾笑

恭喜你,從此以後再也不必煩惱!日本說話專家櫻井弘掛保證:聊不停,是任何人都能迅速掌握的技能!

◎ 讓話題繼續聊不停的關鍵在於:說出「關鍵字」
以下這三個狀況,我們常常以第一個選項回應,但第一個選項不是最佳選項,反而使話題瞬間畫下句點,場面陷入冷場、沉默。第二個選項因為說出體貼對方心意的關鍵字,不但可以打動人心,還能掌握聊天節奏,讓話題源源不絕。

【跟初次見面的人單獨相處時】
╳「這家店的咖啡蠻好喝的耶。」→ 這樣化解沉默的意圖太明顯,反而會使場面更尷尬。
○「這家店的氣氛讓人很放鬆耶。」→ 用很放鬆先布局,告訴對方「我不介意沉默」,釋放沒有話題的壓力。

【想和同事分享祕密時】
╳「有一件事情超級好笑的,你要聽嗎?」→ 乍聽之下很有趣,但卻給人強迫推銷的感覺。
○「有件事我只跟你說喔……」→ 用只跟你說來表現「神祕感」,抓住對方的心,再進入正題。

【招待一位許久不見的客戶時】
╳「您還是一樣忙碌嗎?」→ 這個話題很有可能發展為抱怨工作的負面話題,不要拿來填補空檔。
○「令郎是不是已經上小學了啊?」→ 人都喜歡談論自己的事,拋出「對方想聊的話題」,促使對方不斷發言。

◎ 學會33個說話技巧,讓你開場、接話、總結,都得心應手
日常對話由「拋出話題」、「延續話題」和「結束話題」構成。學會了應對各種場合時的關鍵字,不管在工作商談、聚餐約會、開會討論等任何場合,就知道如何提供有趣的新話題、如何針對進行中的話題提出疑問、如何替話題作總結,和誰都能暢所欲言!

【開場】
1. 觸發法:和同學聊天時
不說:「你們到目前為止最討厭的老師是誰?」
改說:「你們到目前為止『最喜歡的老師』是誰?」
→ 選擇積極的話題,誘發「偏好」和「回憶」,使聊天的氣氛變得熱絡。

2. 用辭要考量對方:與剛合作的客戶一起用餐時
不說:「你喝過納帕谷的葡萄酒嗎?」
改說:「你喝過『加州最具代表性』,納帕谷的葡萄酒嗎?」
→ 配合對方的理解程度,用淺顯易懂的方式來表達,或是仔細地向對方說明。

【接話】
1. 短期記憶法:前事分享跟男朋友出國的訊息時
不說:「什麼時候?要去哪裡?他是做什麼的?」
改說:「你們『決定好要去哪裡』了嗎?」
→ 從話題中選擇其中一個子題,沒用到的資訊(地點、對方職業……)先存在腦裡,當作「話題預備軍」。

2. 「暗明」的轉換:面談前被雨淋得全身濕透時
不說:「我連內衣都濕了,現在超級不舒服的。」
改說:「這『雨下得真痛快』,把我的心情也洗淨了。」
→ 把負面狀況轉換成正面情緒,讓對方的心情放鬆愉快。

【總結】
1. 快樂中道別:盡情聊天後要回家時
不說:「啊,怎麼這麼晚啦!改天見囉!」
改說:「謝謝你,『跟你聊天很開心』!」
→ 結束聊天說的最後那句話,一定要讓對方產生「還想再見面」的心情。

2. 結論延伸到未來:聊完愛犬後,讚時找不到別的話題時
不說:「要不要再喝點什麼?」
改說:「看來『改天』也要幫小狗安排一場約會了(笑)。」
→ 用一點幽默,婉轉地表達想和對方再見面,讓對話愉快地結束。

本書以問答的形式,羅列了日常生活中常見的33種狀況,告訴我們聊天不只是單純為了打發時間,而是與他人深交,建立良好人際關係的工具。只要與人的關係突破了,不管是在工作商談、聚餐約會、開會討論,甚至是領導帶人時,都能夠知道應該怎麼應對進退,讓對話變得簡單且自然,成為聊不停的高手。

本書特色
1. 生活情境模擬:33種生活對話情境,提出一正一反的回應方式,幫助讀者了解哪個回應讓聊天更熱絡。
2. 內容淺顯易懂:有別於其他說話書,此書作者以淺白文字,進行具體闡述,讓讀者迅速掌握說話技巧。
3. 各篇重點整理:每篇章最後再次整理該技巧的重點,方面讀者翻閱時進行搜尋,精準找到需要的解答。

櫻井弘
   東京都港區出生。櫻井弘話術研究所(股)公司董事長兼總經理;話術研究所(股)公司顧問。專為製藥、金融、服務、IT等領域的民間企業,以及人事院、各省廳、自治大學、日本能率協會等各級政府機關或團體,舉辦溝通技巧之訓練課程及演講,研習對象多達千餘團體。近期著有《大人應該知道的話術筆記》和《為什麼工作能力強的人會「這樣說話」?》(以上皆為暫譯)等書。

譯者簡介 劉格安
  政治大學會計系畢,大二開始接觸日文。曾任職於勤業眾信聯合會計師事務所,現為專職譯者,譯作類型包含商管、醫學、旅遊、生活和歷史等。

前言  換位思考、體貼對方,就能愉快聊天——3

第1章 「入門」篇
商談前的閒聊——20
a. 「這是本公司最有信心的全新產品!」
b. 「借問一下,你們公司前面那棵大樹是櫻花樹嗎?」
婚宴上跟朋友坐在不同桌——26
a. 問能不能換桌
b. 先跟同桌的人打招呼
在酒吧認識新朋友——32
a. 「今天也好熱喔~」
b. 「不好意思,請問您很常來這家店嗎?」
接待客戶——38
a. 「您還是一樣忙嗎?」
b. 「您的小孩是不是已經上小學啦?」
初次見面的人——44
a. 一直提問,直到發現彼此的共通點
b. 聊一些「自己的事(趣事)」
無法參與眾人的賞花話題時——48
a. 又被忽略了……
b. 真的好期待賞花喔
與合作廠商第一次餐敘——54
a. 聊自己的失敗經驗
b. 聽對方的失敗經驗
專欄1 ——60
女性偏重感性,男性偏重理性

第2章 「提問」篇
後輩辭掉工作——62
a. 「你又辭職了?你想做什麼?」
b. 「恭喜啊,接下來有什麼打算呢?」
前輩跟男朋友出遊——68
a. 「什麼時候?要去哪裡?他是做什麼的?」
b. 「決定好要去哪裡了嗎?」
和社長對話——74
a. 放鬆聆聽
b. 傾身向前聆聽
後輩找你商量煩惱——80
a. 積極提供建議!
b. 聽他訴苦
對象是容易害羞的異性時——86
a. 「這件洋裝好漂亮!」
b. 「請問您從事什麼樣的工作呢?」
平常很安靜的朋友突然變得滔滔不絕——92
a. 問他滔滔不絕的理由
b. 適時回應,讓他講個開心
遇到不熟悉的運動話題——98
a. 用「喔,這樣啊~」來迴避話題
b. 問問看對方:「為什麼會開始這項運動呢?」
聊天時為什麼不會出現疑問句?——104
a. 因為自己不擅長聊天
b. 因為對方很無聊
專欄2 ——110
對方聽不懂,其實是自己的錯

第3章 「延續話題」篇
「這本書賣得很好喔。」(by書店店員)——112
a. 「這樣啊。」
b. 「喔喔,說不定可以用來裝飾社長室喔(笑)?」
聚餐時聊到高爾夫球的話題——118
a. 既然都是運動,乾脆把話題導向自己熟悉的足球
b. 順著高爾夫球的話題聊到聊不下去為止
被公司董事關心工作狀況——124
a. 「還在慢慢摸索當中。」
b. 「現在已經熟悉文書工作了,但業務方面還不是很上手⋯⋯」
「下禮拜艾瑞克•克萊普頓要來了耶!」(by愛聊天的上司)——130
a. 「⋯⋯他是誰啊?」
b. 「艾瑞克•克萊普頓!?」
跟初次見面的人單獨相處——136
a. 「⋯⋯這家店的氣氛讓人很放鬆耶。」
b. 「⋯⋯這家店的咖啡蠻好喝的耶。」
在學生餐廳和一群朋友大肆聊天——140
a. 「你們到目前為止最喜歡的老師是誰?」
b. 「你們到目前為止最討厭的老師是誰?」
主婦朋友無法融入小說的話題——144
a. 試著改成完全不相關的話題
b. 簡單說明那本小說的優點
外勤途中和部長聊天——150
a. 「對了,您有看今天早上的報紙嗎?」
b. 「真是辛苦了。對了,今天啊⋯⋯」
專欄3 ——154
聊天達人必備例行話題

第4章 「表達方式」篇
一群人在決定尾牙場地時——156
a. 「我應該會投義大利菜一票吧。」
b. 「一年難得一次,好猶豫喔!怎麼辦呢~」
如何表達旅行中的感動?——160
a. 描述自己有多感動
b. 分享自己為什麼感動
在網路上看了有趣的演講影片——164
a. 「我之前在TED上看到不錯的東西喔。」
b. 「我之前看到一段很有趣的演講影片喔。」
想要請對方幫忙搬家——170
a. 「喂,你力氣大嗎?」
b. 「我要搬家了,你可以幫忙我搬沙發嗎?」
想分享有趣的話題——174
a. 「這些話我只跟你說喔⋯⋯」
b. 「有一件超級好笑的事情,你要聽嗎?」
跟不太聽人說話的老公一起挑選車子——180
a. 「我對車子的性能只有三個要求。」
b. 「有時候也該聽聽我的意見吧!」
專欄4 ——186
社交恐懼症的特徵與對策

第5章 「達人」篇
在咖啡店約會。聊完愛犬以後話題就用完了——188
a. 「看來改天也要幫小狗安排一場約會了(笑)。」
b. 「要不要再喝點什麼?」
商談前被雨淋得全身濕透——194
a. 「我連內衣都濕了,現在超級不舒服的。」
b. 「這雨下得真痛快,把我的心情也洗淨了。」
朋友一直自吹自擂,快聽不下去了⋯⋯——198
a. 「真不愧是A君啊!!對了,你說B君現在在幹嘛?」
b. 「你還是一樣這麼愛講話啊(笑)」
盡情聊天後,離別的時刻到來——202
a. 「啊,怎麼這麼晚啦!改天見囉!」
b. 「謝謝你,跟你聊天很開心!」

結語  聊天,是深交、說服、成交的必備技能——206

※換位思考、體貼對方,就能愉快聊天
我想,會翻閱這本書的人,多少都對自己的聊天技巧感到不安。如果只是不安還無所謂,有些人甚至會因此不斷否定自己,進而產生強烈的自卑感。眼看著聊天的機會越來越少,到頭來反而更找不到解決的辦法。

可是,若你是下述類型的人,請讓我在此向你道聲恭喜。

談生意時,不曉得該如何閒話家常,直接切入商品介紹。
在同學會上大家聊得很開心,不知道如何加入新的話題。
跟剛認識的同事吃飯,對方卻對自己的話題不太感興趣。
不知為何每次開口都會冷場,到最後沒人想聽自己說話。
有了小孩,兩人聊天內容變越少,不再彼此關愛的夫妻。
既怕生又有人群恐懼症,一開口就結結巴巴,說不清楚。
跟其他年紀的人有代溝,無法找到有共鳴、相似的話題。
和異性說話會緊張,找不到好聊的話題,只能一直乾笑。

恭喜你,從此以後再也不必煩惱。身為「說話專家」的我,向你保證:

聊天,是任何人都能迅速掌握訣竅的事!

掌握訣竅的必備條件,只有二項:

1. 渴望改變的意志
2. 一點點的小竅門

在翻開此書的瞬間,你就已經具備改變的意志。在讀完這本書以後,你一定能學會許多實踐性技巧。換句話說,現在只差一步之遙,就能夠克服對聊天的恐懼。

「聊天」,是重要的商業技能與本事
「聊天,就是拋球與接球。」
「擅於聊天的人,就是擅於應對的人。」

我想各位多少都聽過類似的話。這樣的陳述也會在書中不斷出現。不過說到底,聊天到底是怎麼一回事?

在進入正題之前,我想先讓各位知道,我們所要克服的「聊天」,它的真面目究竟是什麼。唯有瞭解了對象的真面目,才能夠卸下對它的恐懼。

所謂的聊天,僅由以下三種要素構成,內容非常單純。

聊天構成的三要素
1. 拋出話題 提供新的話題。
2. 延續話題 針對話題提出疑問等,讓話題得以延續。
3. 結束話題 替話題作總結。

以下是具體對話來闡述對話構成要素的例子:

拋出話題 A:「B,你的工作做到一個段落了嗎?」
延續和結束話題 B:「託你的福,我閒到一直在傳Line(笑)。」
拋出話題 A:「你有看昨天的連續劇嗎?」
延續話題 B:「看了、看了!我超想知道後續的發展!」
延續話題 A:「就是說啊!我覺得花子和太郎絕對會復合!」
延續和結束話題 B:「我懂、我懂(笑)!」

像這樣的日常對話,就是由「拋出話題」、「延續話題」和「結束話題」構成的。針對這三項構成要素,接下來我有些簡單地說明。

聊天的起點,關鍵在「拋出話題」
所謂的拋出話題,就是提供一個話題給對方,例如隨意說一句:「今天天氣真好」,或是「身體還好嗎?」等等,就是向對方提出有關「天氣」或「身體」的話題。
拋出話題,是聊天的開始,有可能是我們主動開口,也有可能是對方先開口。但是,如果不懂得主動拋出話題,就會喪失與別人聊天的機會,因為沒有話題就無法聊天。
所以,想要與別人暢談無阻,就必須懂得如何選擇話題。不擅長聊天的人,通常無法主動拋出話題,可能是擔心「萬一對方反應不好,該怎麼辦?」也可能是純粹想不到任何話題。
當然,光是應和別人的話題,也就是「延續話題」,一樣可使對話熱絡起來。從這層意義上來說,也許一開始把學習重心放在延續話題,會比學習拋出話題更有效率。
但如果想要成為人見人愛的聊天達人,還是得積極地學習如何拋出話題。本書將以最淺顯易懂的方式,說明拋出話題的訣竅,教你如何成為一個聊天達人。

提問力,是「延續話題」的關鍵
延續話題,是讓對話熱絡的核心關鍵。
透過針對特定話題或議題提出疑問、分享生活趣聞、開開小玩笑,或是共同思考,都能夠深入挖掘話題。或者是以這些話題中出現的關鍵字為起點,繼續延伸話題,也是一種延續話題不錯的方式。
和公司會議不同的是,日常聊天沒有議題也沒有目的。有時候,高潮迭起的話題內容,讓人感覺如同坐雲霄飛車,反而才是聊天的樂趣。
延續話題時,從對方話題中擷取到的訊息多寡,將會影響對話的熱絡程度,因此,必須具備一定程度的專注力和即興發揮力,以及冷靜的狀況判斷力。
要留意的是,延續話題時,最好偶爾穿插一些自己的趣事,不過切忌長篇大論。有時專心聆聽而不談論自己的事,反而更能讓對話延續下去。因此,延續話題時最重要的,不是說自己想說的話,而是能不能夠引導對方說出他想說的話。

收尾時,最適合拋出下一個話題
結束話題,就是對話的總結,正式來說就是結語。
具體而言,一般結束話題的瞬間,就是聊天聊到一個階段,「呼」地大夥兒喘口氣,拿起杯子喝咖啡,迎來短暫沉默的那一刻。
事實上,在日常會話中,應該都曾經碰過讓你覺得「這個話題聊完了」的情況。在那種情況下,其實都有人主動結束話題。而一個話題結束的時候,正好也是拋出下一個話題最理想的時機。

聊天,不是獨自一人滔滔不絕
聊天是雙向的溝通,因此,「擅於表達的人」不一定等於「擅於聊天的人」。
有的人在工作場合,可以滔滔不絕地發表簡報,但那不能算是「聊天」,而是「獨角戲」。在日常的會話中,獨角戲並不受到歡迎。
聊天,是透過語言這個媒介,進行感情的碰撞。唯有出於體貼或重視對方的心態,才有可能完成一段雙方都很盡興的對話。所以在聊天的時候,專心聆聽對方說話是一件很重要的事。
想要讓對話熱絡,可說是取決於「如何提供能讓對方暢所欲言的話題」,以及「如何引導對方暢所欲言」。除非是徵詢個人意見,否則關於自己的話題,只要拿來當作「潤滑油」,使聊天能夠繼續進行下去就夠了,不需要像在談判場合那樣說服對方,也不需要像搞笑藝人一樣取悅對方。

本書以問答的形式,介紹了日常生活中常見的33種狀況,同時提出兩種回應方式,同時解釋哪一個回應方式,可以讓聊天更加熱絡。各位不妨一邊閱讀,一邊把自己平時的回應或心境代換進去。
思考答案時的祕訣,就是「站在對方的立場思考」。只要把「對方的立場」,放進平日習以為常的對話裡,就算日後碰到本書沒有介紹的日常對話,也能夠知道應該怎麼應對進退,成為聊天高手。

※ 第一次餐敘 怎麼開口比較好?
第一次與廠商負責人餐敘,但雙方都不太說話。如果想讓對方敞開心胸,哪一種對話進行方式比較好呢?

你選擇哪一邊!?
A 聊自己的失敗經驗
B 聽對方的失敗經驗

聊些個人私事,卸下對方心防
向對方坦誠分享內心的祕密或個人私事,藉由言談間的親密感,讓對方逐漸卸下心防,這種方法就叫做「坦誠分享」。
前面介紹的方法是主動分享自己的事,以誘導對方談論對方的事,這裡著重的是在誘導對方的同時,設法讓對方敞開心胸。

○ 聊自己的失敗經驗
在較早的階段,坦誠分享自己一般不太談論的個人經驗、弱點、想法、興趣嗜好等,是一種向對方表示「我想和你拉近距離」的方法。
這個方法不僅能贏得對方信任,對方也會對於你願意坦誠分享的行為,產生感謝的心情(互惠原則),因此雙方的對話也會更加順暢,尤其在招待客戶等正式場合,這是舒緩氣氛必不可缺的技巧。
當然,可能會失去對方信任的話題,最好閉口不提,也沒有必要一下子就把自己的私事全盤托出。重點是要一邊確認對方敞開心胸的程度,一邊慢慢向對方坦誠分享。
「心的防禦牆」可以分成好幾層。如果從初次見面的人開始算起,由外到內依序是:

外側
● 完全開放的事(工作等話題)
● 對認識的人開放的事(興趣等話題)
● 對朋友開放的事(回憶等話題)
● 對親人或好友開放的事(煩惱等話題)

內側
● 不對任何人開放的事(創傷等話題)

突破一層又一層的防禦牆,越往內側前進,代表關係越親密。戀愛關係也是同樣的道理。根據聊天的內容,分辨對方坦誠分享的程度,即可做出「對方對我是不是有好感」等判斷(雖然男性很常誤解……)。
坦誠分享,是聊天術的王道,但習慣在人前維持良好形象的人、非常在意他人評價的人,或是自尊心強烈的人,通常都無法坦然地在外人面前展現出自己真實的一面。尤其是對於自己自卑的事情,有極大的防禦牆,對話往往會因此受到阻礙。
坦誠分享除了必須配合TPO(時間、地點、場合),坦承自己的自卑感也需要勇氣,但既然有心想讓聊天更熱絡,不妨試著努力摘下自己的面具。

X 聽對方的失敗經驗
如果自己都沒敞開心胸,卻強行踏入對方的私人領域,這樣並不公平。
若自己已經敞開心胸,卻沒讓對方感受到這一點,同樣毫無意義。因此,如果想要彼此都坦誠分享,還是得先從自己做起。這是基本的道理。

◎ 坦誠分享,讓對方卸下心防
● 和朋友聊天
「你不要跟別人說喔,我最近對一個女生有好感。」

● 商場上的閒聊
「好美的花啊!不瞞您說,我非常喜歡插花……」

● 相親的場合
「我比較怕生,所以要是表達不夠清楚的話,還請您見諒。」

● 在醫院和醫生說話時
「別看我塊頭這麼大,其實我最討厭打針了。」

※ 和店員閒聊 怎麼開口比較好?
在常去的書店,被店裡的婆婆搭話:「最近有個叫皮克提還什麼的教授,書賣得很好唷,看來大家都很好學!」

你選擇哪一邊!?
A「這樣啊。」
B「哎唷?說不定可以用來裝飾社長室喔(笑)?」

簡單技巧就能讓話題源源不絕
肯定、否定和同意,被人問問題的時候,只要搬出「是」、「不是」、「這樣啊」這三種答案,幾乎就能在聊天時扮演一位好的「聆聽者」。但光是這樣,並不能讓話題延續下去。
當朋友問:「你喜歡什麼食物?」如果只回答:「咖哩。」這樣一問一答的對話,就會顯得很無趣。請改掉這樣的習慣,並在答覆時加入更多的訊息,例如:「我喜歡咖哩,而且特別喜歡搭配印度烤餅一起吃!」如此一來,當對方回應:「喔喔,印度烤餅很好吃耶!我前一陣子發現了一家很美味的印度咖哩店。」對話或許就能順著你的話題延續下去。
當然,除了加入新的訊息,你也可以說:「應該是咖哩吧,那你喜歡什麼呢?」像這樣反問回去,也是很高明的拋接球方式。訣竅就是一問二答。只要加入一個對方沒問的資訊,就能讓話題源源不絕。

X「這樣啊。」
這是話是句點王最典型的回答。如果每次都一問二答的話,對方也無法好好表達意見。因此,聊天時為了讓對方知道自己正在聆聽,可以適度地採用一問一答,但當對方「丟出新的話題」,而你的回應將影響話題能否延續下去時,應該避免一問一答。
「真的啊,我也試過一次,但最後還是放棄了(笑)。」像這樣稍微加個一兩句話,對話就會變得更豐富。
如果不知道該回答什麼,那就簡單地附和說:「是啊!大家都好厲害喔!」表現出對對方的話題有高度認同感。這樣的回應,代表「我對這個話題有興趣」,對方聽了也會更樂於延續話題。

○「哎唷?說不定可以用來裝飾社長室喔(笑)?」
用「哎唷?」這樣的感嘆詞來接球,一方面是以較幽默的態度,回應婆婆說的「好學」,一方面也是以較婉轉的方式提出反駁。不是所有情況下都要附和對方,才能讓話題延續下去。只要不是故意找碴,反駁也是對話時相當重要的調味料。
若在這種情況下,語氣強硬地反駁:「但我周圍都沒人看。」或在言談之間流露出驕傲自大:「我在這本書暢銷之前,早就先看過原文書了。」此時雙方的交談恐怕會就此打住。

瞬間就能終結對話的回應,就是所謂的句點王。
種類有以下三種:
1. 對話題沒興趣的一問一答(「嗯~」「沒有。」「喔,這樣啊。」)
2. 語氣強硬的片面否定(「才不是那樣!」「你是笨蛋啊!」)
3. 搶走話題的老王賣瓜(「那沒什麼了不起的啦,跟你說我這個人……」)

通常會成為句點王的人,大部分都是因為對話題沒興趣,或是想要展現出自己好的一面。由於言談之間透露出這樣的心思,會導致話題中斷,因此句點王很容易將這些行為養成習慣。
當你想用一問二答加入「自己的話題」時,請在脫口而出之前,好好地想一想:「對方真的想聽這樣的意見,或聽我自吹自擂嗎?」

◎一問二答,話題更熱絡
● 在公司「喂,你有看到部長今天繫的領帶嗎?」
「沒有耶+哎呀,反正他一定又繫了很花俏的領帶吧(笑)!」

● 在卡拉OK「你要不要也唱首歌啊?」
「不用了+我感冒,喉嚨有點痛,今天就當一回評審吧!」

● 在客戶公司「今天也好冷喔。」
「就是說啊+不過多虧了發熱衣,我身上有一部分很熱(笑)。」

● 在學生餐廳「我跟你講,我昨天弄丟錢包了。」
「真的假的!?+你知道你在哪裡弄丟的嗎?」


 

 

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