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本書是一部探討醫院經營管理的書稿。隨著我國醫療衛生體系的不斷完善，無論是專科醫院或是大型醫院在醫療管理過程中均逐步開始實施門診預約服務。混合型門診預約能夠同時處理具有較長預約提前期和較短預約提前期兩類患者的預約請求，可以有效地提高門診的運作效率和患者的滿意程度，因此被越來越多的醫療機構所採用。開展混合型門診預約策略的研究，不僅具有重要的學術價值，而且具有廣闊的應用前景。本書將介紹作者近年來針對混合型門診預約策略的主要研究成果。
本書可以作為管理科學、決策科學和醫療管理等領域的研究人員和管理人員的參考書，也可作為高等院校相關專業研究生的參考書。
本書可以作為管理科學、決策科學和醫療管理等領域的研究人員和管理人員的參考書，也可作為高等院校相關專業研究生的參考書。
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目錄
第一章 緒 論 １
第二章 相關研究文獻綜述
第三章 考慮患者行為因素的混合型門診預約問題描述與研究框架
第四章 考慮患者爽約行為的混合型門診預約策略 ４９
第五章 考慮患者取消預約行為的混合型門診預約策略 ７５
第六章 同時考慮患者爽約和取消預約行為的混合型門診預約策略
第七章 考慮患者選擇行為的混合型門診預約策略
１１９
第八章 總結與展望
參考文獻
１７７
第一章 緒 論 １
第二章 相關研究文獻綜述
第三章 考慮患者行為因素的混合型門診預約問題描述與研究框架
第四章 考慮患者爽約行為的混合型門診預約策略 ４９
第五章 考慮患者取消預約行為的混合型門診預約策略 ７５
第六章 同時考慮患者爽約和取消預約行為的混合型門診預約策略
第七章 考慮患者選擇行為的混合型門診預約策略
１１９
第八章 總結與展望
參考文獻
１７７
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