相關商品
商品簡介
商品簡介
汽車服務業是近幾年各路資本借助“互聯網+”概念投資較熱的行業之一。本書緊密把握移動互聯網時代創新的脈搏，對“汽車服務業+移動互聯網”的理論和實踐進行了探索，在綜合分析汽車4S店客戶滿意度和忠誠度現狀的基礎上，提出了移動互聯網時代客戶忠誠度管理的四大要素，開發了基於雲平臺的汽車4S店客戶忠誠度智慧管理平臺M4S，並系統介紹了M4S的設計理念和思路，M4S的用戶端設計、顧問端設計和後臺管理系統設計、推廣、實施策略，並用推廣、實施結果驗證了M4S對於提高移動互聯網時代客戶忠誠度和促進汽車服務行業發展的顯著成效。
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。