貧窮、金錢、愛：用最少的資源達到最大成就，把創業精神當成改變世界的力量

「看到這麼多人用自己的力量脫離貧困，這是一件多麼美好的事！」
──本書作者潔西卡．賈克莉

「本書敘述了許多從沒有人說過的人性故事……，以全球觀點來思考創業精神，和商業在驅動世界更美好的力量中所扮演的角色。」
──TOMS 創辦人兼捐鞋長（Chief Shoe Giver）《TOMS Shoes：穿一雙鞋，改變世界》（Start Something That Matters）作者布雷克．麥考斯基（Blake Mycoskie）

真正的幫助未必是施捨，而是給別人一個尊嚴、一個機會，
讓他們靠自己的力量改變自己的未來，也讓世界開始改變。
賈克莉的創舉，幫助了世界上眾多貧困但勤奮的創業家，
也告訴了我們，有關毅力、創造力、堅忍，以及最重要的：創業精神。

賈克莉從小就胸懷大志要幫助窮人，她完全沒有任何商業基礎知識或投資概念，卻在二十九歲這年，憑著一股熱情和勇氣創辦了世界第一個微型貸款網站Kiva，透過網路跟陌生人募集小額的資金，再把資金借給世界各地最需要幫助的勤奮創業家。

賈克莉不斷推廣「資助別人創業以脫離貧困」的觀點，這個理念不僅讓她成為歐普拉脫口秀的節目嘉賓、TED演講的常客，也受邀擔任史丹佛大學的客座講師。她在書中暢談令人感動的創業家故事：像是一筆不大的資金讓烏干達的派屈克可以用腳下的泥土燒製泥磚創業；讓凱瑟琳得以到一百公里外的維多利亞湖邊，直接跟漁民購買鮮魚回到村子裡販售；讓坦尚尼亞的卜萊辛得以開一間歡迎每位顧客的小雜貨店；讓巴西里約的萊拉和琪卡自創了一家美髮沙龍等等。

賈克莉相信，舉世最鼓舞人心的創業家並不是高科技創投，也並非一心一意以賺錢為己任的那些人。她也鼓勵讀者，把創業精神當成改變世界的力量，她分享自己只靠一台筆電和一個夢想創立Kiva的過程，也訴說全球各地以最少資源發揮最大績效的創業家故事。因為愛與信任，這個世界開始不一樣了。我們對於貧窮的看法，也終究不一樣了。

潔西卡．賈克莉 (Jessica Jackley) [著]
潔西卡．賈克莉是得獎的公益創業家，她的重心放在普惠金融（financial inclusion，為社會大眾，尤其是金融弱勢群體提供金融服務）、共享經濟（shared economy）、和社會正義。
她最知名的成就是共同創辦Kiva──舉世第一個也是最大的個人對個人微型貸款網站。她也共同創辦了開時代先河的ProFounder，這是為美國創業者所設的群眾募資平台，以及Kin & Co.，協助組織機構支持女性和打工族的顧問公司。
她是聯合基金（Collaborative Fund）投資人兼顧問，外交關係協會（Council on Foreign Relations）會員，也是世界青年論壇全球青年領袖（World Economic Forum Young Global Leader）。她在包括仁人家園（Habitat for Humanity）等數個非營利組織也十分活躍。賈克莉畢業於賓州巴克奈爾（Bucknell）大學，獲史丹佛商學院企管碩士學位，擁有哈佛甘迺迪學院國際領導人才培訓計畫（Global Leadership and Public Policy）證書。她與另一半雷薩．阿斯蘭（Reza Aslan）和三個兒子住在洛杉磯。

莊靖 [譯]
台大外文系畢，印地安那大學英美文學碩士，譯有《愛上萊特》、《世界既簡單又複雜》、《建築變形記》、《下流科學》、《味覺獵人》等書（以上皆漫遊者文化出版）。

【各方佳評】
「本書敘述了許多從沒有人說過的人性故事，扣人心弦，邀請讀者放開眼界，以全球觀點來思考創業精神，和商業在驅動世界更美好的力量中所扮演的角色。賈克莉分享她自己的創業歷程，展現世界各地一群了不起的創業家和他們堅忍不拔的面貌，捕捉了創業家的靈魂與心，讓所有的讀者都深受感動。不論你有心追求自己的夢想，或是願意協助創業家，或者純是一般大眾，都能獲得啟發。」
 ──TOMS 創辦人兼捐鞋長（Chief Shoe Giver）《TOMS Shoes：穿一雙鞋，改變世界》 （Start Something That Matters）作者布雷克．麥考斯基（Blake Mycoskie）

「要改變世界，不必等別人准許──賈克莉能身體力行，你也辦得到。」
──《大聲牛》（The Big Moo）、《機會來時該做什麼》（What to Do When It's Your Turn）作者賽斯．高汀（Seth Godin）

「本書發人深省，畫時代的微型貸款平台Kiva共同創辦人賈克莉和讀者分享振奮人心的故事，以及創業精神、適應力、和堅強個性的典範。
 ──《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（Give and Take）作者亞當．格蘭特（Adam Grant）

「賈克莉僅僅憑著一個夢想和許多的決心創辦了Kiva，這個組織讓舉世成千上萬的人獲得力量。本書敘述了她個人投身創業之路的漫長旅程，任何願意讓這世界更美好的人，不論他們的資源多麼稀少，挑戰多麼艱難，都可以此為藍圖，在過程中獲得滿足與成就。」
──《赫芬頓郵報》創辦人亞麗安娜．赫芬頓（Arianna Huffington）

「本書見解深刻，深具啟發性，教人忍不住一口氣讀完。本書值得任何有志創業的人奉為圭臬。」
──《一枝鉛筆的承諾》（The Promise of a Pencil）作者亞當‧博朗（Adam Braun）

「資本和豐富的資源並非創新的關鍵，賈克莉證明了這點。她在世界各地接觸的創業家，有些人的故事教人匪夷所思，卻啟發我們看到先前未能見到的機會。」
──《先問，為什麼？啟動你的感召領導力》（Start with Why）作者賽門．西奈克 （Simon Sinek）

「對任何追求更有意義人生的人，賈克莉的故事都是啟迪的藍圖──而且好消息是，你可以由今天就開始。讀它，分享它，討論它。」
──《喀布爾美容學校》 （Kabul Beauty School）作者黛博拉．羅瑞葵（Deborah Rodriguez）

【名人推薦】
朱平（肯夢AVEDA創辦人）
余宛如（立法委員）
林以涵（社企流執行長）
陳東升（臺大社會系特聘教授）

【TED精彩演講】
聆聽作者賈克莉感動百萬聽眾的TED精彩演講：

對抗貧窮的全新力量
／傑佛瑞．薩克斯
（薩克斯是哥倫比亞大學地球研究所的教授及所長，也擔任聯合國秘書長潘基文「千禧年發展目標」的特別顧問，多次被《時代雜誌》選為世界最具影響力學者。著有《終結貧窮》［The End of Poverty, 2005］等書。）

「世界需要你，」潔西卡．賈克莉這麼告訴讀者，這話固然不錯，但同樣重要的是，世界也需要賈克莉。她十分獨特：富有同理心、勇敢、慈悲、樂於學習，而且願意失敗。她才華洋溢，能夠以獨樹一幟的方式改善世界。賈克莉共同創辦了Kiva，也創立了其他對抗貧窮、支持創業家的創新做法。她的言行鼓舞人心，而她這一生努力改善世界的動人故事也將感動無數的後繼者起而效法。
賈克莉的書是非常特別的個案研究──可以說是對創業精神的自傳式反芻：不但是她自己的創業經歷，也包括其他許多發人深省的創業家故事，由矽谷到貧困的東非或更遙遠的天涯海角。她生動地敘述她和他們的故事，直言無諱，穿插洞察世情的幽默和犀利的觀點。我們看到的是一位了不起的創業家，也是優秀的敘事者。賈克莉發揮長才，憑一己之力打造路徑，並且帶我們一起走上不可思議的旅程。我們就彷彿是羅伯特．佛洛斯特（Robert Frost）名詩中的旅人，走上行人較少的幽徑，而這改變了一切。
如賈克莉所言，以她的背景，根本不可能成為創業家──至少依「創業家」一詞傳統的意思是如此：她既非商學院的長才（至少一開始不是），也不打算以大受歡迎的app致富。她從未經營過企業。她所做的，只是在主日學仔細聽講，她聽到主耶穌召喚信徒協助「我這弟兄中一個最小的身上」，而日後她去聽諾貝爾獎得主穆罕默德．尤努斯（Muhammad Yunus）演講，說明微型貸款的可能時，再次用心細聽。這位起初在史丹福大學擔任雇員的年輕人結合了自己的道德感，尤努斯的洞見，和矽谷的創業精神，創造出對抗貧窮的全新力量：在如今家喻戶曉的Kiva公益網站創設群眾募資的微型貸款。
賈克莉清楚地說明，Kiva並非一舉就成功。或許她要強調的重點，是創業精神很少是輕而易舉的。在Kiva草創之初，她和共同創辦人構思、測試、學習、失敗、重新構思，繼續努力，而在她生涯接下來的十年，她也從未懈怠。賈克莉象徵了矽谷最重要的特色之一：成功的動力和不畏失敗──或者至少能夠壓抑這樣的恐懼。Kiva終於成功，當然一路走來，她也付出了個人和專業上的代價，這一切隨著賈克莉的娓娓敘述，教人動容，不但深深吸引讀者，也讓讀者感同身受，由其中汲取寶貴的教訓。
和賈克莉的經驗同樣精彩的是她由所結識並協助的創業家身上所獲得的見解，這些創業家大半都生活在美國難以想像的赤貧鄉下，但因為他們的個性、動力，和適應力，給予我們莫大的啟發，教導我們精彩的典範。賈克莉以敏銳的觀察、簡潔的文筆和深刻的理解分享他們的經驗，無人能出其右：是年輕創業家的寶庫，他們將會受到啟發，加入日益茁壯的大軍，在我們這個時代結束貧窮。
這十五年來，千禧年發展目標（Millennium Development Goals, MDGs）一直是舉世對抗貧窮的標竿，MDG 1要在一九九○至二○一五年把開發中國家的貧窮減掉一半，這點我們已經辦到。成功的原因有很多，總體和個體經濟都有，互聯網時代的普惠金融和微型商業也扮演了它們的角色。
如今我們進入了「永續發展目標」（Sustainable Development Goal, SDG）的時代，在這個時代裡，SDG 1是要在接下來的世代消滅赤貧。而再一次地，總體和個體經濟都必須配合，方能成功。我們必須結合基礎建設、健康系統，和教育體制上大規模的投資，必須要和非、亞和南北美各地的初創公司相互結合。
資訊革命讓地方性的創業家有新工具和新能力完成他們的工作。當他們建立自己的業務，運用資本市場，創造新方法因應地方性的需要時，也會遵循尤努斯和賈克莉協助繪製的路徑圖。當成千上萬的年輕人肩負起這一世代教人興奮的任務，終於終結自古以來難以擺脫的極度貧窮之時，他們就傳承了賈克莉的心、靈魂，和智慧。這本精彩的書將會是未來千千萬萬年輕領袖對抗貧窮的夥伴。

追尋
二○○五年，我與人共同創辦了舉世第一個個人微型貸款平台Kiva，一般人可以透過它，把小額金錢──每次最低二十五美元，借給世界各地有需要的人，讓他們創辦或擴展他們的微型企業。支持全球創業之舉的Kiva自創立以來，已經促成了六億美元的貸款，協助上百萬人脫離貧窮。地球上幾乎每一個國家，都有借貸雙方藉著這些Kiva的貸款建立了連結。（編按：截至二○一六年二月底，透過Kiva借貸的金額已經超過八億美元。）
自Kiva之後，我繼續創立了其他公司，包括ProFounder，這是協助創業者的平台，讓他們向朋友、家人和社群籌募資金，以創立初創公司或小企業。我也擔任聯合基金（Collaborative Fund）的投資人和投資合夥人（venture partner），這是投資於種子期（Seed Stage）的創業投資基金，著重在富有創意，支持共享經濟（sharing economy）和協同消費（collaborative consumption）觀念的創業家。我們所贊助的公司努力避免走入私有制的經濟，而朝向開放取用或共享為主的經濟。此外，每年我也在舉世各大學、公司企業、會議，和其他無數團體中，向成千上萬人談創業精神。這十五年來，創業是我所做一切的核心。
有趣的是，我這輩子對創業根本毫無興趣──說得更正確一點，我對我所以為的創業毫無興趣。對於我以為創業家應該會魂牽夢縈的事物，我並不關心。比如我並不覺得有什麼必要非得創立我自己的事業；我認為如果我在現有的組織或公家機關擔任領導角色，可以發揮得很好。我並不想賺很多錢；相反地，我在乎的是協助他人，而這往往是要把錢捐出去。我崇拜的生涯偶像並不是創立擴展營利事業的執行長，而是和平部隊的義工，他們生活在舉世各偏遠的角落，或許每次只為一個小村莊服務。
此外，管理初創企業世界的創業家似乎都是男性，他們著重在高科技，而且是為特權人士解決我認為根本稱不上是「問題」的問題。我不認同這樣的創業家，更無意在他們的企業工作。無論如何，這樣的創業途徑非我力所能及。我不懂得如何去找金主集資籌款，取得關鍵資料或研究讓我創造下一個重大事業，找個知名的導師收我為徒，爭取官方組織的支持，或者獲得成功創業家非有不可的神祕成就。
大學畢業後，我搬到舉世最具創業精神的矽谷，開始在史丹佛商學研究所工作。突然之間，我的周遭盡是和創業相關的點子。在這樣的風氣之中，我對創業家所抱持的許多刻板印象很快地消失了。原先我對創業的想法──光想撈錢，為創業而創業，解決一些雞毛蒜皮的「問題」等等，被更有希望的創業新闡釋所取代。
舉個例子，我學到原來有各種各樣的初創企業：為利益，為目的，及其間的一切。我發現也有形形色色的創業者，他們各自有建立企業獨特的動機。在史丹佛商研所大部分的談話內容，除了追求財務成功之外，改變和影響社會也一樣重要。
我開始覺醒，認為創業精神有可能成為改進世界的強大力量。這是我頭一次好奇心大作，我深受吸引，並且確實想到創業可能和我的人生有所關連。
或許更重要的是，我找到了一群人，他們真心想要解決我想解決的問題，而且身為社會創業家的他們深思熟慮，運籌帷幄，效率很高。學生、教授、同事，和我在史丹佛所認識的其他人向我挑戰，鼓勵我以創業家的方式追求我最關切的事物。他們啟發我開創自己的路。
二○○四年春，那條路引導我赴東非和生活貧困的人共事，他們透過自己的創業路途，克服了他們的環境，為自己創造了更美好的生活。我在肯亞、烏干達和坦尚尼亞待了三個半月，和與我在矽谷所見截然不同的創業家訪談，我見到了農夫、漁民、木炭商人、人力車夫、編織籃子的手藝人、店員、牧羊人、女裁縫，和其他許多工作認真的人，他們雖然過著赤貧的生活，卻創立了許多微型企業，為他們的家庭創造更能永續的收入來源。這些人就像造磚的派屈克一樣，很快地也成了我的英雄。
這些創業家在最不可能、最出乎意料、最困難的環境裡創立他們的企業，儘管他們生活十分貧乏，卻能創造並追求機會，改善自己和家人的生活。許多人創辦了足以餬口的企業，有些人更進一步，在他們的社區為其他人創造了工作機會，或者啟發其他人更加努力，催化了村子裡數十人的成長。這些創業家用這麼少的資源得到了這麼多的成就，雖然沒有我一向以為創業家非得要有不可的資源，卻能夠成功。
我抵達東非時，對創業的興趣僅有些微的火花，但我所認識的這些人卻把這火花引燃成熊熊烈焰，他們啟發了Kiva的創立，他們也成為我此後每一天動力的來源。其實我由世界各地的派屈克所學到──以及持續在學習的，影響了我對創業這個課題的看法，沒有其他事物能及。
他們體現了我對創業精神最喜愛的定義，也就是哈佛商學院教授霍華．史帝文森（Howard Stevenson）所說的：「創業精神是不顧手上現有的資源，只顧追尋機會。」換言之，創業精神就是在沒有錢、沒有許可、沒有淵源或其他可以讓一切變得比較輕鬆的情況下，追求機會的能力。史帝文森強調的是不顧擁有的追求。在我看來，他這個定義道出了真相：創業精神的核心永遠不是在於我們有什麼，而是在於我們做什麼。
我以為在我親耳聽到像派屈克這樣的故事之前，已經了解了這點，其實不然。或許是因為親眼看到這些創業家在極度困難的情況下──包括資源奇缺，遠比矽谷最窘困的初創企業還少，卻能生存下來，才終於使我明白這個觀念的力量。我見到活生生的證明，即使是住在泥屋裡的人，也一樣能創業，這使我明白：縱使是小學畢業之後再沒有受過正規教育的人，也能創辦微型企業，過小康的生活。我和活生生的人面對面，儘管他們欠缺經驗、專業技術、權力、金錢、名望，或者認可，卻能靠自己作為創業家之力成功。我見過一無所有，只有腳下爛泥的派屈克，但他起身行動，用一塊又一塊的磚建立他的企業。
我因此被說服，相信偉大的創業家有這個共同點：他們只是做一系列選擇，日復一日，不顧他們缺乏什麼或者必須對抗什麼，只顧向前。
拜這個理解之賜，我也開始為自己憧憬一條新路。我真心相信如果我夠努力，不顧自己的弱點、不利的條件和障礙，或許我也可以成為創業家。
要說明的是，我從不認為光是改變視野或態度就能克服貧窮，不過我的確相信任何人都可以選擇以更有希望、樂觀、更具創業精神的方式來思考，而這種心態搭配持續不輟的創業行動就是創造更美好生活的關鍵──不論起點是別無選擇只能孤注一擲，還是占有特權優勢。我相信創業的道路屬於任何地方的任何人。
我寫這本書並不只是為了自稱創業家的人，也不只是為了想要白手起家的人物。本書是為任何不顧眼前的挑戰，而想要得到啟發，朝夢想前進的人而寫，是為任何想要深入了解舉世最優秀創業家所代表的活力、創意和熱情的讀者而寫，是為任何想要以更能找到機會，解決問題的方式生活和工作的人而寫。
這十五年來，我有幸認識舉世數百位創業家。在下面的書頁裡，我會分享我自己的創業歷程和雞農、店員、美髮師、牧羊人，及其他許多我一路走來所邂逅發人深省創業家的故事。在我的人生中，我一再反省這些故事，因為它們提醒相信克服任何障礙的可能，不論它是外在或內在，矗立在我想要有所成就的道路中央。他們提醒我不要被自己所欠缺、或已經喪失，或曾經失敗的事物阻礙，他們提醒我追求自己的夢想，儘管我覺得自己這個或那個不夠……或者我所知不夠多……，或者就是自己能力不足的各種說詞。他們提醒我最偉大的創業家之所以成功，並不是因為他們擁有，而是因為他們下定決心要放手一搏。
要說明白的是，這些故事裡，有些是了不起的成功故事，是白手起家的真實例子；有些很特別，因為這些創業家教我在我的創業之路上必須要學到的重要教訓，比如怎麼在意想不到之處看到機會，如何授權給他人，或者如何相信自己。分享他們和我自己的故事，有一個簡單的目標：啟發各位過更有創業精神的生活。只要發揮存在這個星球上每一個人（尤其是正在閱讀本書的各位）身上不可思議的創業家潛能，我相信我們可以一起達到更有希望、更有創意，更積極正面的生活。