生活中的差錯:從小失誤到大災難(簡體書)
商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
前言
第一章 離奇的開始
第二章 計劃、行動和結果
第三章 三種表現層面
第四章 心不在焉的差錯和失誤
第五章 個體差
第六章 SIML在法庭上的運用
第七章 弗洛伊德式疏忽再研究
第八章 計劃失效
第九章 違規行為
第十章 組織事故
第十一章 組織文化:拒絕變革
第十二章 醫療差錯
第十三章 披露差錯
第十四章 歷程回顧
后記
主題書展
更多書展本週66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大,除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態,其餘商品將正常出貨。
特別提醒:部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書,將向海外調貨:
海外有庫存之書籍,等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍,平均作業時間約60個工作天,然不保證確定可調到貨,尚請見諒。
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。