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魅麗。花火原創小說66折起
工作,只有專業還不夠:洞悉自我、人際、組織、社會的新鮮人指南
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工作,只有專業還不夠:洞悉自我、人際、組織、社會的新鮮人指南

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商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱

商品簡介

職場圖文作家 馬克、「專案管理生活思維」平臺 張國洋、姚詩豪 真心推薦

這些在學校聽到的觀念,
其實是工作致命傷!

★觀念一:做好自己分內的工作就好
 事實是:別計較責任範圍,應該比別人多做一點,較容易獲得升遷

★觀念二:凡事謙虛、低調,切忌自我表現
 事實是:好好經營自己的形象,被惡意中傷時才不會百口莫辯

★觀念三:辦完活動開檢討會,這樣才會進步
 事實是:檢討個人疏失與特殊狀況,完全無助於團隊成長

★觀念四:永遠保持不屈不撓的精神
 事實是:面對複雜、敏感的情況,這樣做反而會為團隊帶來麻煩

你還相信「努力工作就有回報」這種勵志小語嗎?
別天真了,職場跟你想的完.全.不.一.樣!

卡內基說:「成功只有15%靠專業。」
因此,想要事業一帆風順、無往不利,
答案絕對不是「做事更努力」,
而是要「做人更聰明」!

現在就加入李偉文與AB寶的聊天群組,
從自我、人際、組織、社會四大面向出發,
全面掌握33個做人處事的智慧原則,
有效破解各種職場陷阱與迷思,
培養出個人的關鍵生存力,
奠定未來職涯的成功基礎!

進入社會前,到底有哪些職前預備,才能順利融入職場中?有鑑於雙胞胎女兒AB寶已經就讀大學,這回李偉文決定開一堂「職場通識課」,帶兩位女兒與時下的年輕人,先對真實職場加以認識一番。
透過聊天,李偉文了解到年輕人對職場的種種想像,並以自己多年經營組織、運作團隊的實際情況,分享怎麼建立起工作該有的好習慣、與人相處時要注意的細節、影響團隊的方法,以及面對社會與未來趨勢該如何安身立命…。
如果你現在對人生道路感到不安與迷惘,不妨聽聽李偉文與AB寶怎麼說吧!在溫馨而親切的親子對談中,種種疑問都將豁然開朗,並獲得勇往直前的生命力量!

給年輕人的職前特訓班
進入社會前,到底有哪些職前預備,才能順利融入職場中?有鑑於雙胞胎女兒AB寶已經就讀大學,這回李偉文決定開一堂「職場通識課」,帶兩位女兒與時下的年輕人,先對真實職場加以認識一番。
透過聊天,李偉文了解到年輕人對職場的種種想像,並以自己多年經營組織、運作團隊的實際情況,分享怎麼建立起工作該有的好習慣、與人相處時要注意的細節、影響團隊的方法,以及面對社會與未來趨勢該如何安身立命…。
如果你現在對人生道路感到不安與迷惘,不妨聽聽李偉文與AB寶怎麼說吧!在溫馨而親切的親子對談中,種種疑問都將豁然開朗,並獲得勇往直前的生命力量!

職場圖文作家 馬克、「專案管理生活思維」平臺 張國洋、姚詩豪 真心推薦

作者簡介

李偉文/著
牙醫師、作家、環保志工。座右銘是「一生玩不夠」,生命中最期盼獲得的禮物是「慈悲」與「智慧」。智慧的追求透過閱讀,慈悲則靠號召朋友從事公益服務人群來實踐。
生活的重心是「閱讀、朋友、大自然」,曾擔任童軍團長,1995年與朋友一同成立荒野保護協會,更把開業的牙醫診所布置成社區圖書館,供民眾借閱。
熱愛閱讀,曾擔任金鼎獎評審、全國好書及公務員專書閱讀甄選審委等。相信影像的影響力,曾擔任公共電視、華視電視公司的董事,並陪伴孩子從電影中進行生命教育的學習。
臉書粉絲團:www.facebook.com.tw/weiwenfans
部落格:newsblog.chinatimes.com/sow
荒野保護協會:www.sow.org.tw

李欣澄(A寶)/著
李偉文長女,目前就讀國立政治大學傳播學院。自認像海豚一樣喜歡微笑,總相信一個微笑能牽動起另一個微笑,也希望能像海豚一樣,帶給別人快樂與幸福。

李欣恬(B寶)/著
李偉文次女,目前就讀國防醫學院醫學系。偶然頓悟,世界遠比自己的想像來得更豐富多彩,若抱怨生活一成不變呆板無聊,罪魁禍首其實正是自己──生命永遠不會無聊,是我們忘了活出精采。總敢把一些陳舊長青苔的兒時老故事再攤在陽光下殺菌,只希望能提供另一種標本,與大家實驗檢討。

目次

推薦一 給年輕人的工作箴言 姚詩豪
推薦二 進入社會前的預備手冊 張國洋
自序一 這社會跟你想像的不太一樣 李偉文
自序二 最棒的一堂通識課 李欣澄(A寶)
自序三 「浪漫」的職場教戰守則 李欣恬(B寶)

第一章 職前自我預備
開始工作前,內建個人軟實力
 一 、學校沒教的事,更重要
 二 、不再被情緒低潮綁架
 三 、大忙人,需要「不太夠的時間」
 四 、不要只做分內之事
 五 、勇敢走自己的路
 六 、好習慣帶出高效能
 七 、用紙筆做記錄

第二章 職場人際應對進退
掌握溝通訣竅,練就辦公室生存術
 八 、說話流利,不如善於傾聽
 九 、主導話題,閒聊也能有收穫
 十 、別把白目當直率
十 一、交朋友也要「定時定量」
十 二、破解人與人之間的「祕密合約」
十 三、散發讓人尊敬的自信正能量
十 四、衝突免不了,重點是如何處理
十 五、將看得到的人都變成朋友
十 六、豬頭主管也是好跳板
十 七、管理上司就像養寵物

第三章 發揮組織影響力
弄懂群體心理,領導管理不卡關
十 八、分權好?集權好?動態平衡最好
十 九、目的不同,組織型態也不同
二 十、不要為開會而開會
二十一、找到感動,就能讓人心甘情願
二十二、獨立思考、充分交流,團隊創意源源不絕
二十三、了解人性,做事無往不利
二十四、制度與文化,帶領團隊翱翔
二十五、沒有企圖心,也能當好領導者

第四章 職涯發展與社會脈動
培養時代敏銳度,隨時調整核心能力
二十六、興趣是興趣,天賦是天賦
二十七、不逃避現實,也不放棄夢想
二十八、選大?選小?心態對了怎樣都好
二十九、當自己職業生涯的執行長
三 十、錢,其實不只是錢
三十一、未來是可以預見的
三十二、隨時注意策略轉折點
三十三、臺灣將來的競爭力與優勢

跋 一枝草,一點露

書摘/試閱

了解人性,做事無往不利
「爸爸,有時我們社團在討論事情時,有人會一直提出反對意見,可是又說不出該怎麼修改或怎麼做比較好,面對這種人應該怎麼辦?」某天B寶向我發出求救訊號。
我頗有感觸的回答:「這種一直覺得別人意見不好,但自己又提不出更好意見的人,往往只是干擾討論,浪費大家的時間,我們千萬不要變成這樣的人。不過團隊領導人或專案負責人,可以很輕易的應付這種人。」
聽我這麼一說,AB寶都放下手邊的事情,圍過來專心要聽我說話。

以「試行」安撫反對者
「如果計畫有開始的期程,那還算好辦,在大家充分討論過後,預估計畫推動下去應該沒問題時,只要安撫那位異議者:『我們先做看看,中間若發生問題再隨時修改。』其實這概念有一個專有名詞,叫『滾動式計畫』,意思是不用完全釐清或確認未來各種可能的狀況,因為在現今這個突發狀況多、不確定性高的社會,沒有人能確定計畫絕對是完美的,所以只要跟大家說明,在計畫執行上保持彈性,甚至是滾動式的邊進行邊修改,先走一步,看看活動反應與成效如何,再討論下一步該怎麼走。滾動式計畫通常可以堵住異議者的嘴。比較麻煩的是,想推動一個重要但不緊急的事,像是新制度的規劃,若有人一直持反對意見,這個新構想也許就一直在討論中,沒有實現的一天。」
「是啊!那該如何破解?」AB寶焦急的問。
「其實也是一樣,充分討論過後,如果仍無法說服那一、二個不同意見的人,通常我會告訴他們:『這制度我們先試行半年,之後看看有什麼不妥當的地方,可以再重新討論與修訂。』」
「這樣有用嗎?」
「我的經驗是,幾乎百分之百有效,因為我們也讓步了嘛!而且也不是不採納反對者的意見,因為他也提不出更妥善的想法,只是『覺得』這個新方法『也許』會有問題或不確定的因素,所以只要給出承諾,先做一段時間再來檢討,有問題就修改,甚至可以停止施行,通常對方也就沒有再堅持下去的理由了。」
B寶似乎覺得不妥:「但一個新制度的推動,總是希望可長可久,怎麼能暫行呢?變來變去不太好吧?」

洞悉人性心理
我大笑道:「在這變化萬千的時代,有什麼事情是長久不變的呢?而且不用擔心,人心就和物理學的慣性定律一樣,推動改變之初的阻力最大,開始施行後,又會形成新的慣性。通常一暫行就會暫行非常久。其實世界跟我們的想像有時完全相反,以憲法為例,當初制定『動員戡亂時期臨時條款』,結果竟臨時了四十多年;而在民國八十幾年進行修憲,理論上憲法是國家永恆不變的大法,修憲的門檻也非常高,任何國家的憲法一經頒定,幾乎不太會去修改,但我們卻在四年內進行了五次憲法的修改。」
A寶覺得不可思議的說:「臨時條款臨時了四十多年,而永恆不變的憲法本文卻四年修改五次?」
我點頭說:「人只要想到這是個過渡時期,臨時湊合一下,就不會太過堅持那些潛藏於內心、無意識的渴望或恐懼。所以在推動想做的事情時,只要表達這是暫時的、臨時的、試驗性質的,通常就不太有阻力了。」
「哇!爸爸太高招了!」B寶讚嘆。
「其實,除了利用這種人心盲點的小技巧外,想要推動某件事情,最好在公開討論前,先去徵詢會受那件事情影響的利害關係人,或可能對那件事情有興趣、有意見的人,透過詢問意見並邀請對方參與推動,通常在正式討論時,比較不會遭到他們的反對。不過,我認為有個更高明的方法,就是想辦法讓那些可能有意見的人,提出我們想推動的政策,只要讓那些人以為這事情是他們想到或推動的,把功勞讓給他們,這些人不只不會有意見,還會積極配合呢!」
「什麼意思?」AB寶有點聽不懂。
「當一個人有機會參與某計畫最初的發想階段,或是直接請他負責推動或規劃整個方案裡的某項子計畫,他當然就不會反對了!換句話說,我向來以美國前總統雷根的話做為座右銘,他說:『只要我們不在乎誰獲得功勞,我們可以做的事情有無限多。』只要願意把做完一件事的功勞讓給別人,我們就可以得到很多人的幫助,推動很多事情。」

重要的事務必當面討論
AB寶恍然大悟的點頭,我繼續提醒她們:「想推動某些事情或執行某些計畫,並且事先知道有些人基於某些顧慮會反對,如果真想獲得大家同意,還有些技巧跟注意事項。比如說,不要在網路上討論這些議案,因為只要有人同樣在網路上表達反對,或是有一些不同的聲音時,後續就很難說服與處理。要記得,愈是重要、愈在意的提案,最好是面對面討論。」
B寶問:「網路跟面對面討論有差別嗎?」
「差別可大了!面對面討論時,我們可以透過友善的話語、誠懇的態度,甚至有意無意訴諸於情感,或是提出議案後面更大的願景,表達我們的善意與決心。這些肢體動作或非語言的訊息傳遞,是網路上冰冷文字完全無法表現的。對了,在網路上妳們還要記得,不要表達負面訊息或反對意見與看法。因為對當事者來說,他們閱讀網路的文字,每看一次就被傷害一次,每看一次就加重一次內心的不快。相反的,若是當場表達一模一樣的意見,但輔以微笑或拍拍對方的肩膀,給人的感受是天壤之別的。」
AB寶不說話,安靜的想著我說的話。

成大事者不拘小節
我接著說另一件事:「妳們聽過立法院最為人詬病的『包裹表決』嗎?就是把很多大大小小、狀況完全不同的法案,一次表決通過。這就是成語裡的舉重若輕或四兩撥千金,把重大議案輕描淡寫,以便快速通過,取得眾人的授權。有時這種心機也是不得已的,因為在這複雜多變的時代,一個再良善,再深思熟慮的提議,人們都能找出千百種的理由來反對,所以想通過的案子,要讓它盡可能不變成眾人關注的箭靶,或許才是明智之舉。」
A寶忍不住鼓掌:「爸爸你太厲害了!」
我搖搖頭嚴肅的說:「這種方法是不得已的。在現今的時代,好人想做成某些事情,有時需要一點謀略,否則就會傻傻的把一件好事搞砸。最大的罪惡就是,這件好事恐怕從此胎死腹中,短期內再沒有實現的可能了!」

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