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商品簡介
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本書借鑒國內外知識服務業發展經驗研究，依據運營特點對知識服務組織分類，對知識服務業組織的價值鏈形成過程進行分析，運用精益思想構建精益運營體系、運營流程以及運營機制，並對北京市知識服務業運營狀況調查與分析基礎上，提出知識服務業組織的發展對策及經營建議。本書既可以作為運營管理、精益管理等相關方面研究人員理論和實踐的參考書。
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