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商品簡介
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“知識協同”是近年來知識管理領域的熱點，尤其是隨著基於Web 2.0 技術的社會化媒體的廣泛應用，知識協同受到理論研究和企業實踐的高度關注。本書圍繞“知識協同”概念展開，共分兩篇。上篇試圖建構知識協同的理論體系，首先梳理了知識管理理論的發展歷程，然後探討了知識協同若干理論問題，包括知識協同的概念、知識協同的核心——協同效應問題、知識協同中社會資本與知識資本增值問題、知識協同的績效評價問題等，在此基礎上進行了基於Web 2.0 的知識協同自組織分析，最後以“提升企業調動知識資本能力”概括Web 2.0知識協同的地位與作用。下篇是應用分析，主要針對北京服務外包產業進行了知識協同生命週期、演化模型及其模擬、績效影響因素及實證等分析，為服務外包企業知識協同管理和產業集群治理提出了管理建議。
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