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商品簡介
作者簡介
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所謂「成功的銷售」，就是讓人樂於購買而不後悔！
★一手形塑全球便利商店樣貌的鈴木敏文，將獨到的經營手腕，毫無保留全寫在此書！
★Bonus！透過鈴木敏文與《永遠的0》作者百田尚樹、AKB48幕後推手秋元康、廣告創意大師佐藤可士和……等各界菁英的經驗分享，銷售的精髓也隨之浮現。
鈴木敏文從創立7-ELEVEN開始，便無時無刻不思考何謂「銷售」：
‧想擁有貨真價實的粉絲，就得不斷推出讓客戶覺得膩的「新品」。
‧消費飽和時代，得先把東西放到顧客面前，他才會發現原來他需要。
‧讓你花錢還感謝我，無非就是「賣進心裡」。
‧賣方要不斷改變，才能提供顧客不變的滿足。
‧對顧客說商品「完售」，是絕對不可以的。
在此書中他也透露藉著與各界名人的對談，如知名作家百田尚樹、知名唱片製作人秋元康、出版社幻冬舍社長見城徹、廣告創意大師佐藤可士和等，與他們交換怎麼讓創意爆紅大賣的祕訣，並從中驗證日本7-ELEVEN 40年不敗，穩坐日本超商業界龍頭寶座的祕密。
作者簡介
鈴木敏文
現任Seven & i Holdings代表取締役會長兼CEO。1973年不顧周遭反對聲浪四起，創立日本第一家便利商店7-ELEVEN，掀起一場零售業界的業態革命，而如今大家習以為常的便利商店形貌，可說是由鈴木敏文一手打造，如販賣熟食、便當、新鮮麵包，提供便利的公共費用代收服務等。由於日本7-ELEVEN經營成績太過出色，鈴木敏文於1991年回頭收購經營不善的美國7-ELEVEN母公司南方公司，7-ELEVEN從此變成日系企業。如今日本7-ELEVEN已經發展成日本最大、亞洲最大、全球第四大的零售王國，他也因此被譽為日本新經營之神，其成功經驗更成為許多商學院的研究案例。
現任Seven & i Holdings代表取締役會長兼CEO。1973年不顧周遭反對聲浪四起，創立日本第一家便利商店7-ELEVEN，掀起一場零售業界的業態革命，而如今大家習以為常的便利商店形貌，可說是由鈴木敏文一手打造，如販賣熟食、便當、新鮮麵包，提供便利的公共費用代收服務等。由於日本7-ELEVEN經營成績太過出色，鈴木敏文於1991年回頭收購經營不善的美國7-ELEVEN母公司南方公司，7-ELEVEN從此變成日系企業。如今日本7-ELEVEN已經發展成日本最大、亞洲最大、全球第四大的零售王國，他也因此被譽為日本新經營之神，其成功經驗更成為許多商學院的研究案例。
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