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商品簡介
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該項調查歷經問題確定、問卷設計、樣本選擇、實地調查、資料統計和總體分析六個階段，得出了對2013年中國品質完整觀測的資料結果，為我國品質的科學決策和有效治理提供了基礎性的支撐。本次觀測針對產品、工程、服務和環境四類主要的品質領域，將每一個領域的調查內容確定為了四個方面：品質滿意度、品質安全感受、品質公共服務和公民品質素質。當前我國品質狀況的評價大多是基於感性的評價，或者泛泛而論缺乏定量的資料分析，該品質觀測報告基於大規模的觀測資料，首次全景式展現了我國品質的基本狀況，對不同領域的品質狀況有了定量的分析結果，明確了我國目前最具風險和最需治理的品質領域與對象，得出了制約我國品質發展的主要約束因素。
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