世界500強員工必用的英文E-mail大全(第二版)（簡體書）

還在為英文E-mail犯怵發愁嗎？別擔心，這本匯集世界500強員工必用的英文E-mail大全書，將助你文思泉涌，從此輕松處理英文文件不用愁！
本書是《世界500強員工必用的英文E-mail大全》的第二版，在原版基礎上做了很多修訂，編排更加精心，涵蓋了日常生活、出國留學和職場商務三大板塊。本書選材精準、內容豐富，每封郵件都有兩種回復范例，靈活多用。還附有核心單詞解析，幫你輕松搞定E-mail的同時將詞匯一并加強鞏固。
本書附二維碼，可簡單拷貝，隨心修改。
本書適合即將步入職場的大學生和想提高英文E-mail寫作水平的社會人士使用。

用一封信，在客戶、同事、領導心中樹立“彬彬有禮”的形象——
1. 好用：匯聚世界500強員工正在高頻使用的E-mail范本，直接套用，只需“更名換姓”即可；
2. 全面：27個主題單元，258個分話題，想用的你一定能找到。從工作到生活，全面提升你的“軟實力”；
3. 簡便：精心編排的目錄和內容，讓你在不同場合快速找到需要的表達；
4. 地道：有多年外企工作經驗的作者和編輯，讓你的英文句句地道，徹底擺脫中式表達，贏得“老外”稱贊。
本書適合：
毫無英文功底，根本不知道怎樣用英語寫E-mail的人（配有英文E-mail完全解剖模板哦）；
英文寫作水平不高，表達不地道的人；
面對詢價信，想抓住機會、拓展業務的人；
面對投訴信，想闡明原由、平息怒火的人
……

Chapter 1 日常生活
Unit 1 生活祝賀篇 
1. 祝賀升學 
2. 祝賀生日 
3. 祝賀新婚 
4. 祝賀生子 
5. 祝賀病愈 
6. 祝賀夢想成真 
7. 祝賀朋友生日 
8. 祝賀長輩生日 
9. 祝賀朋友結婚 
10. 祝賀生子 
11. 祝賀生孫 
12. 祝賀朋友的家人康復 
13. 祝賀結婚紀念 
14. 祝賀新作面世 
15. 祝賀喬遷之喜 
Unit 2 生活邀請篇 
1. 邀請參加聚會 
2. 邀請參加婚禮 
3. 邀請參加生日聚會 
4. 邀請看話劇 
5. 邀請參加書友會 
6. 反客為主邀請 
7. 出游邀請 
Unit 3 生活慰問篇 
1. 生病慰問 
2. 遇到災難慰問 
3. 意外事故慰問 
4. 遭遇水災的慰問 
5. 失戀慰問 
6. 慰問晚輩 
Unit 4 生活感謝篇 
1. 感謝款待 
2. 感謝幫助 
3. 感謝關照 
4. 感謝陪伴 
5. 感謝慰問 
Unit 5 生活預訂篇 
1. 預訂機票 
2. 預訂房間 
3. 預訂餐館位置 
4. 預訂旅游路線 
Unit 6 生活道歉篇 
1. 因爽約道歉 
2. 因缺席道歉 
3. 因造成損失道歉 
4. 因失禮道歉 
5. 因失言道歉 
6. 因行為不妥道歉 
7. 因招待不周道歉 
8. 因不辭而別道歉 
9. 因不能及時迎接道歉 
10. 因遺失物品道歉 
11. 因未及時退款道歉 
12. 因愛莫能助道歉 
13. 因未回信道歉 
Unit 7 生活吊唁篇 
1. 吊唁朋友的母親 
2. 吊唁朋友 
3. 吊唁朋友的丈夫 
4. 吊唁朋友的妻子 
Unit 8 感情互動篇 
1. 表示驚訝 
2. 表示好奇 
3. 表示高興 
4. 表示贊賞 
5. 表示自信 
6. 表示鼓勵 
7. 表示關心 
8. 表示后悔 
9. 表示生氣 
10. 表示擔心 
11. 表示害怕 

Chapter 2 出國留學
Unit 9 學校申請篇 
1. 留學申請 
2. 請假申請 
3. 匯款申請 
4. 貸款申請 
5. 學生宿舍申請 
6. 轉換專業申請 
Unit 10 入學材料篇 
1. 自薦信 
2. 推薦信 
3. 推薦人確認信 
4. 入學通知書 
5. 留學準備工作提示 
Unit 11 學校投訴篇 
1. 航班延誤投訴 
2. 行李丟失投訴 
3. 匯款延誤投訴 
4. 宿舍電路故障投訴 
Unit 12 求學祝賀篇 
1. 祝賀論文通過 
2. 祝賀演講成功 
3. 祝賀喬遷之喜 
4. 祝賀獲得獎學金 
5. 祝賀畢業 
6. 祝賀獲得獎項 
7. 代表學校祝賀畢業 
8. 祝賀錄取 
Unit 13 學校慰問篇 
1. 同學生病慰問 
2. 向家鄉遇到災難的朋友慰問 
3. 考試失利慰問 
4. 失戀慰問 

Chapter 3 職場商務
Unit 14 商務申請篇 
1. 求職申請 
2. 請假申請 
3. 信用證申請 
4. 商標注冊申請 
5. 許可證申請 
6. 出國進修申請 
7. 調職申請 
8. 員工宿舍申請 
9. 自薦信 
10. 推薦信 
11. 推薦人確認信 
12. 應聘行政助理 
13. 請求安排面試 
14. 詢問面試結果 
15. 感謝給予職位 
16. 拒絕接受職位 
Unit 15 商務感謝篇 
1. 感謝邀請 
2. 感謝款待 
3. 感謝參訪 
4. 感謝建議 
5. 感謝關照 
6. 感謝合作 
7. 感謝咨詢 
8. 感謝訂購 
9. 感謝介紹客戶 
10. 感謝提供樣品 
Unit 16 職位更替篇 
1. 新任總經理上任 
2. 新員工到職 
3. 辭職/卸任 
4. 調職/轉職 
5. 返職 
Unit 17 交際篇 
1. 歡迎來訪 
2. 稱贊同事 
3. 節日問候 
4. 邀請赴宴 
5. 邀請參加訪問 
6. 邀請參加研討會 
7. 邀請參加新聞發布會 
8. 邀請擔任發言人 
9. 邀請出席紀念活動 
10. 邀請進行合作 
11. 接受邀請 
12. 拒絕邀請 
13. 取消邀請 
14. 邀請參加周年慶典 
Unit 18 通知篇 
1. 公司開業通知 
2. 暫停營業通知 
3. 營業時間變更通知 
4. 公司停業通知 
5. 繳費通知 
6. 公司盤點通知 
7. 公司裁員通知 
8. 求職錄用通知 
9. 人員變動通知 
10. 節假日通知 
11. 商品出貨通知 
12. 商品訂購通知 
13. 商品缺貨通知 
14. 付款確認通知 
15. 樣品寄送通知 
16. 入賬金額不足通知 
Unit 19 業務篇 
1. 業務開發 
2. 鞏固業務關系 
3. 加深業務聯系 
4. 請求介紹客戶 
5. 恢復業務關系 
6. 業務拓展 
7. 介紹新產品 
8. 附加服務介紹 
9. 咨詢產品使用情況 
10. 尋求合作 
11. 同意合作 
12. 拒絕合作 
13. 再次尋求業務合作 
14. 維護老客戶 
Unit 20 咨詢篇 
1. 詢問公司信息 
2. 詢問銀行業務 
3. 詢問產品信息 
4. 詢問交易條件 
5. 詢問庫存狀況 
6. 詢問交貨日期 
7. 詢問價格及運費 
8. 詢問未到貨商品 
9. 詢問倉庫租賃 
10. 標價和實收價不符的疑問 
11. 對商品送達日期的疑問 
12. 對合約內容的疑問 
13. 對商品退換時間的疑問 
14. 對商品配送標準的疑問 
15. 對商品折扣的疑問 
16. 對工作職責的疑問 
Unit 21 請求篇 
1. 請求提供公司資料 
2. 請求返還資料 
3. 請求訂購辦公用品 
4. 請求付款 
5. 請求購買回應 
6. 請求配送到家 
7. 請求開具發票 
8. 請求變更日期 
9. 請求退貨 
10. 請求退費 
11. 請求推薦客戶 
12. 請求追加投資 
13. 請求制定協議書 
14. 請求返還協議書 
15. 請求會面 
16. 請求協助 
17. 請求澄清事實 
Unit 22 商務投訴篇 
1. 投訴商品瑕疵/損毀 
2. 投訴訂單取消 
3. 投訴請款金額錯誤 
4. 投訴未開具發票 
5. 投訴商家取消訂單 
6. 投訴違反合約 
7. 投訴交貨延期 
8. 投訴配送地點錯誤 
9. 投訴售后服務不佳 
10. 投訴商品質量問題 
Unit 23 叮嚀篇 
1. 叮囑按時參加會議 
2. 叮囑計劃變更 
3. 叮囑及時反饋貨品信息 
4. 叮囑寄送商品目錄 
5. 叮囑開具發票、信用證 
6. 叮囑制作協議書 
7. 叮囑支付貸款 
Unit 24 拒絕篇 
1. 拒絕訂購（庫存不足） 
2. 拒絕報價 
3. 拒絕降價 
4. 拒絕更換交易條件及日期 
5. 拒絕退貨 
6. 拒絕延遲交貨 
7. 拒絕提早交貨 
8. 拒絕臨時取消訂單 
9. 婉拒提議 
10. 無法提供協助 
11. 無法履行合約 
12. 無法介紹客戶 
13. 拒絕邀請 
Unit 25 商務道歉篇 
1. 商品瑕疵/損壞等的道歉 
2. 訂貨失誤的道歉 
3. 交貨延遲的道歉 
4. 開錯發票的道歉 
5. 貸款滯納的道歉 
6. 匯款延遲的道歉 
7. 忘記取消訂單的道歉 
8. 延遲出具發票的道歉 
9. 商品目錄更正的道歉 
10. 匯款金額不足的道歉 
11. 意外違反合同的道歉 
Unit 26 商務祝賀篇 
1. 祝賀同事生日 
2. 祝賀領導生日 
3. 祝賀公司開業 
4. 祝賀職位晉升 
5. 祝賀事業擴大 
6. 祝賀退休 
7. 祝賀應聘成功 
8. 祝賀公司盈利 
9. 祝賀工作表現 
10. 祝賀員工結婚 
Unit 27 商務吊唁篇 
1. 回復吊唁 
2. 對合作伙伴的吊唁 
3. 代表公司吊唁 
4. 訃文 
附錄1 英文書信完全解剖 
附錄2 英文E-mail完全解剖

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