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魅麗。花火原創小說66折起
馬化騰:未來如此艱難你要盡力而為(簡體書)
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馬化騰:未來如此艱難你要盡力而為(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

馬化騰向您娓娓道來,歷經時間沉淀的商業智慧和人生感悟。

這本書不是辭藻華麗、情節入勝的著作,更不是粉飾形象的面子工程,甚至它不算是書,而僅僅是以“書”的形式記錄發生在騰訊的N個小故事。

在書中,作者毫無保留地回顧了馬化騰創業以來的經歷和各階段的思考。全書沒有深奧的理論,鉛華洗盡、樸實無華,往往在輕描淡寫之間,一語道破成功創業的本質。

名人/編輯推薦

不是一本冰冷、生硬的勵志經管書,而是一本有溫度的、有血有肉的思想和行動記錄。

這本書里的創業經驗最少值100億美金!

一個讓自己的對手既討厭、又害怕、還服氣的人是如何煉成的?

升級時代的馬化騰:當水樣的柔韌品格加到一個山樣的男人身上,呈現在眾人眼前的,除了成功,再無其他。

站在未來安排現在,電商時代,企業和我們應該怎樣去“活”,在最可怕的環境下與最頻繁的變化中的不敗之路。

只要你懷揣夢想,這里就一定有你將要走的路,這里是絕對不一樣的成功。

目次

第一章 擁抱變革,展望未來
展望未來需要資本:別人今天做不到的,你做到了。
創業模式 科技+改良+勇氣=顛覆
◎擁抱互聯網,重回激情燃燒的歲月
◎唯有顛覆,創新從來不是改良的結果
◎順應潮流需要勇氣,稍不注意就會倒下

第二章
抓住機會“玩”出夢想
要充滿興趣,帶著熱情、責任心去玩,就能夠到達理想中那個讓生命發光的地方,抓住機會也能玩出一片成功的新天地。
我的天地興趣+勤奮+機遇=新領域
◎玩是用一種研究的心態去嘗試
◎QQ不是工作,是興趣
◎機遇是條魚,看你怎么抓住它
◎對自己著迷的事情完全有能力做好
第一章

擁抱變革,展望未來

展望未來需要資本:別人今天做不到的,你做到了。

創業模式 科技+改良+勇氣=顛覆

擁抱互聯網,重回激情燃燒的歲月

唯有顛覆,創新從來不是改良的結果

順應潮流需要勇氣,稍不注意就會倒下

第二章

抓住機會“玩”出夢想

要充滿興趣,帶著熱情、責任心去玩,就能夠到達理想中那個讓生命發光的地方,抓住機會也能玩出一片成功的新天地。

我的天地興趣+勤奮+機遇=新領域

玩是用一種研究的心態去嘗試

QQ不是工作,是興趣

機遇是條魚,看你怎么抓住它

對自己著迷的事情完全有能力做好

專注做自己擅長的事情

生死時速全力以赴

務實、低調地磨出一個個好產品、打好一場場硬仗

第三章

在巨人的肩膀上成就自己

要站在巨人的肩膀上,夯實基礎,發揮精制的優勢,以產品為重心。打造出驚艷眾人的杰作,建造騰訊多彩的帝國。

多彩世界學習+創新+專注=新業務

迅速學習、迅速改進,是制勝最重要的因素

創新可以進行顛覆型模仿

在創新上要有舍才有得

領先于他人的核心能力

加快腳步,跟上移動互聯網的浪潮

平臺的開放是一種能力

市場和能力決定業務節奏

第四章

看清霧霾中的“天空之城”

互聯網改變產業、改變社會、改變生活。騰訊將打造一個未來沒有疆界、開放分享的互聯網新生態夢想。

廣闊天空視野+眼光+嘗試=新生態

互聯網將不再作為一個獨立的產業而存在

社會結構將重塑、產業上游價值將崛起

打破免費的魔咒

多維度的天空,任鳥飛

互聯網的新生態夢想

迎接“網絡生活化”

第五章

不懂帶人,你就自己干到死

人才是企業最重要的資產,團隊是企業的靈魂。一個優秀的團隊必將引領企業走向更加高遠、更加廣闊的世界。

和諧世界人才+團隊+激勵=鑄造成功

甄選人才以德為準

培養一群善于解決問題的人

騰訊需要有激情、顧大局、有擔當的管理人才

互補的團隊成員一起擁抱變化

凸顯專業性的團隊合作

用激勵留住人才

不可或缺的首席行政官

第六章

“什么火,做什么”到“做什么,什么火”

好產品會說話,讓所有團隊成員和用戶共同參與到產品創新中,隨趨勢潮流而變,時刻貼近千變萬化的客戶需求。

體驗空間體驗+失敗+修正=高質量

產品“上癮性”開發

用心雕琢產品

其實每個人都是挑剔的用戶

用戶數列10/100/1000

靈活地創造各種可能性

打磨產品,快速向完美進軍

第七章

馬氏大道,微力無邊

企業價值觀會使企業和員工向著共同的目標、共同的方向,企業高度發展、走向成功的未來去努力。

信仰圣地規則+方向+信仰=價值觀

對于善意的批評一定接納、改正

要學會說“試試看”或“我盡力”

“時刻做好準備”的憂患意識

拋磚引玉,集體決策

打造一個世界級的互聯網企業

正直、進取、合作、創新

第八章

這是一個天翻地覆的時代

擁抱變革,提升品牌的價值,這是轉型期必須做的。已經拿到移動互聯網第一張站臺票的騰訊依舊要激情地去探索未知的世界。

變革時代激情+策略+挑戰=創造未來

騰訊轉型必須提升品牌的價值

強化內功,效率優先

開放平臺必然會有挑戰

我不是“全民公敵”

做敏感的創業者

在未知的領域創造驚異的未來

自然生長、進化、創新

第九章

屬于你、我、他的未來世界

互聯網化,是未來商業浪潮的主旋律,未來所有企業都將成為互聯網企業。產業融合、大家互助互利,共同譜寫華彩樂章。

大同天地競爭+遠望+融合=共贏

◎做質量上有口碑的精品騰訊

◎“大回響、大影響”的力量

◎不要零和游戲,要共贏

◎人無遠慮,必有近憂

◎打開未來之門

◎中國互聯網上的一盤大活棋

第十章

終極夢想,永恒的信念

以給社會帶來的價值為標準,以讓人們的生活更便捷、更精彩為義務,成就騰訊帝國的輝煌。

美好世界責任+信念+態度=成功

◎誰是這個時代最受尊敬的互聯網企業

◎騰訊眼中的企業社會責任

◎構建網絡公益,釋放愛的力量

◎讓關愛成為常態,給孩子們一個未來

◎財富對我沒什么影響

◎企業利益與社會責任的良性互動

◎成功與財富無關

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書摘/試閱

擁抱互聯網,重回激情燃燒的歲月
我們將堅持過去一年半的基本原則,也就是順應"打造精品、擁抱移動互聯網"這個非常明確的潮流。
與過去十五六年相比,最近這幾年互聯網市場變化非常快,我們怎么應變的?我們首先回顧一下最近幾次管理干部大會:去年"5o18"一次七年之癢之后的劇變,組織架構做了相當大的調整;在去年下半年我們又提出了精品戰略;今年上半年對管理干部提出了激情、好學和開放等要求。在這一次管理干部大會,我們將堅持過去一年半的基本原則,也就是順應"打造精品、擁抱移動互聯網"這個非常明確的潮流。
面對這個潮流,最近這兩年給我一個感覺,我們好像又回到了15 年前激情燃燒的歲月,我發現我們做了15 年,從零開始打造的工具、平臺,從一個沒有商業模式的產品,逐漸、逐漸成長為豐富的商業模式。從頭推翻,重新來一次,這個過程也是很讓人激動的。
對于在座的各位,今天是好時機,讓我們有機會重新來一次,這個過程是一輩子都很難輕易找到的,我希望大家能有更緊迫的使命感!
我們最近和搜狗達成了戰略合作聯盟,這對騰訊來說是從未做過的事情,就是把我們一部分業務"嫁"出去,和一個曾經的競爭對手結合在一起,合為一體。這個事情到現在還沒有完全整合完畢,這畢竟是騰訊沒有做過的事情。為什么大家認為很突然?因為相當復雜,這個領域的競爭對手很多,所以任何的泄密都可能會造成整個事情做不成。這個事情結束得很快,所有事情都發生在不到一個月之內,真正執行只有兩周時間,甚至對于總辦,也是提前2、3 天所有總辦才一起溝通。整個事情我們覺得比較奇跡的是居然保密了,因為互聯網時代是很難保密的。
希望大家能夠擁抱移動互聯網,移動互聯網和PC互聯網將是一起的,我們并不是輕視PC互聯網,因為我們很多商業模式,包括團隊、基礎、后臺很多都融為一體!也希望大家更多地擁抱開放,尤其是內部開放,很多團隊在內部的合作方面其實還有很多提升的空間。因為術業有專攻,有的產品和范疇很多同事很擅長,希望大家能夠積極開放胸懷,大家一起把事情做好,大家好才是真的好!
--摘自《馬化騰2013年10月在騰訊內部的講話》

延伸閱讀
移動支付成為人們普遍接受的支付方式是大勢所趨,這塊戰略高地可謂兵家必爭。2014年春節,"微信紅包"一時間成為了轟動業界的新事物,廣大用戶積極嘗鮮的同時,也讓馬云大呼"被偷襲"。電子錢包帶來的移動支付方式早已將生活翻到一個全新的篇章,而這種親密擁抱互聯的發展思路更是時代所趨。
實際上,嗅到這一商機的并不只有騰訊,早在2014年1月23日,支付寶就率先推出了"發紅包"和"討彩頭"的新功能。但支付寶本身不具備社交的功能,因此這一新功能推出之后,并沒有引起廣大消費者的關注。
然而,類似的功能卻在僅僅3天之后,便出現在了騰訊的微信平臺上。微信用戶只要開通了財付通并且擁有微信,便能通過關注公眾賬號的"新年紅包"的方式,向微信中的好友派發紅包或者"索取"紅包。一時間,過年時的紅包習俗被搬到了網絡上來,引發了很多用戶的好奇,紛紛求新體驗。"微信紅包"就像一種失去控制的病毒一樣,快速地在不同的微信圈中傳播,僅僅過了兩天,微信紅包幾乎成為了家喻戶曉的新概念,并且在過年檔期中強勢占據科技媒體的頭條。
根據騰訊統計發布的數據,2014年春節期間,全國平均每個微信紅包7.5元,搶空紅包的最快速度是1.7秒,發紅包最多的"土豪"發了近2000個紅包,搶紅包最多的人則搶了近 800個紅包。在微信紅包的強力攻勢下,微信的綁定量也開始快速增長。一位互聯網金融人士稱,"總體來看微信綁定量增加30%不成問題,肯定會給支付寶形成壓力。"而所有的數據在除夕夜當晚達到了一個峰值,僅除夕夜當晚就有482萬名用戶參與了微信紅包的活動,并且創下了一分鐘內2.5萬個紅包被拆解的記錄。
支付寶的"發紅包"和"討彩頭"功能反應平平,而微信紅包卻一夜成名,究其原因就是微信紅包的便捷性。這是互聯網作用的最直觀體現,互聯網為社會的發展和生活方式的改變起到了巨大的推動作用,單純的功能聚集和更新已經無法滿足人們日益增長的需求,只有在綜合整合的基礎上推陳出新,實現數據化網絡化的突破,才可能為企業的發展鋪就一條全新的道路。
Business Develop
雖然很多人都不是互聯網的從業者,但大家必須具備互聯網的思維模式,以這樣的思維模式看待你所從事的行業。一些原來從事互聯網的人開始進入傳統行業,比如煎餅果子等。傳統行業也應該多引進互聯網公司的人才,這樣才能不會在競爭中被淘汰。
雷軍做了10年的傳統軟件業,軟件業看上去與互聯網業非常接近,卻依然被互聯網革了"命"。這促使雷軍反思,到底什么是互聯網。剛開始他認為互聯網是一個工具,現在認為互聯網就是一種思想,創新的思維,所以他才從金山出走,投資一系列互聯網公司。
對于什么是互聯網思維,雷軍答案是7 個字:"專注、極致、口碑、快。"周鴻祎認為,互聯網思維的關鍵詞有四個,一是用戶至上,二是體驗為王,三是免費,四是跨界。
而在張瑞敏看來,"互聯網思維"包含兩層含義:一是并行生產,即消費者、品牌商、渠道、上游供應商利用互聯網技術全流程參與;二是經營用戶而非經營產品,傳統制造業以產品為中心,而未來的制造業以用戶為中心。
答案遠非簡單的這幾種,而爭議和討論也將在更長的一段時間內持續存在。但顯而易見的事實是,互聯網思維所帶來的對市場經濟理念的再思考,將重塑中國當前的商業環境,一種全新的蛻變正在發生。由"產品經理"這類人的思辨而引發,叫做"互聯網思維"的東西。這個思維已經不再局限于互聯網,與當初人類史上的"文藝復興"一樣,這種思維的核心即將開始擴散,必對整個大時代造成深遠的影響。不止產品經理、極客或程序員,這筆寶貴的思想財富將會造福并且顛覆于人類熟知的各個行業。
擁抱互聯網的人不一定能站在新時代的巔峰,但不擁抱互聯網的人一定會被時代踩在腳下。
唯有顛覆,創新從來不是改良的結果
改良肯定不行了,一定要有顛覆。
前幾天三馬論壇,我去講了一個觀點,這是第三次工業革命的一部分,打比方就像有了電力,以前是蒸汽機,后來有了電力對所有行業都發生了變化,都發生了影響一樣。有了互聯網,每個行業都可以把它變成為工具,都可以升級服務。當然有了互聯網,玩法是不一樣了,會有點不一樣了,每個行業,就算是金融業沒有電之前,以前還有銀號,還可以記記賬,有銀票,也能做,包括股票那時候也沒電,也能炒炒,叫叫價錢,也能買賣,有了電之后電子化,一樣是升級換代。但是有了互聯網之后,我相信每個行業都會有升級換代的這種變化,有人稱之為改良,我覺得改良肯定不行了,一定要有顛覆。我是比較客觀,為什么一定要顛覆呢?因為只要在這個行業內用互聯網的方式做,我會稱之為顛覆,你在這個行業扎得很深。就算是電子商務,我們現在看到很多垂直的,比如**做3C產品,唯品會做服飾,毛利很高的包括有人專門賣鉆石的,看似它是互聯網公司,實際上還是傳統行業,只是用互聯網的方式去實現,一定也要在這個行業扎得很深,得知道你的供應鏈、貨源在哪里,怎么做,服務怎么樣,是不是很專業。包括很多以前不起眼的,比如搜房網,不知不覺市值已經跟三大門戶不差了,和新浪差不多了,以前覺得搜房網好像很小,但搜房幾千人在不同的城市扎得很細。還有最近上市的幾個企業,比如58同城,包括還沒有上市的,比如美團,團購網站幾千人,看著不像那種互聯網的清新,其實都要扎得很深,只不過用互聯網的方式去做,本質上剝掉互聯網的殼,還是傳統行業,看到這些都是"又是顛覆、又是改良"的一種結果。
--摘自《馬化騰在中國企業家俱樂部理事
互訪TCL站"道農沙龍"上的演講》

延伸閱讀
對廣大的用戶來說,財付通并不是一個新鮮的概念,財付通再怎樣進行改良,終究還是財付通,不可能變成別的東西。而且在電子錢包的新時代,同行之間的競爭不容小視,而且從最初的起步狀況來看,財付通難以與支付寶相提并論。
騰訊想改變這樣的局面,而且改變這一局面的策略就是徹頭徹尾的顛覆。騰訊沒有為財付通本身增加更多的功能,而是希望將財付通搭載在其他的平臺上,使其最終呈現出"組合拳"的效果,而這一搭載的平臺最終被選定為微信。騰訊在線下已經開始構建了一個"戰略縱深"體系,并且通過不斷的修改完善已經初現雛形。這個體系是以微信的特質為起點,以O2O為閉環,直接為微信構建了新的移動O2O"電商消費場景"。這套體系一旦成熟,最終將形成一個巨大的推動作用:微信或許能夠一舉成為移動端第一支付工具。
這種改變就是源自一種顛覆。一般情況下,人們說到顛覆,很容易想到功能上的創新。但作為一個支付工具,作用就是支付,再添加其他的功能未免顯得雞肋。支付寶在很長一段時間內穩坐電子錢包的霸主,依靠的就是中國最大的電商消費平臺,有阿里巴巴的一天,就有支付寶的一席之地。可以說是這種固化了的消費場景造就了支付寶的地位,這是支付寶的優勢,也是支付寶的劣勢。
騰訊的顛覆就在于改變了電子消費的場景。騰訊的微信群體是龐大的,多達6億,如果能很好地把握住這一份市場,騰訊無疑就搶占了時代的先機。為此,騰訊制定了一個三步走的計劃:"第一,坐擁有6億微信用戶,加入適當的支付和電商功能;第二、圍繞微信的功能特征去構建O2O電商體系,創造新的消費場景;第三、依靠強大的消費場景,顛覆用戶支付習慣"。只要通過這樣的戰略,成功建立一個全新的消費場景,騰訊就能夠坐享移動支付市場的大蛋糕,并且給支付寶帶來極大的威脅,成為電子錢包的霸主。
Business Develop
互聯網產業對傳統產業的沖擊不言而喻,傳統企業也日漸互聯網化,而隨著"大數據"的出現,顛覆性的創新已難以避免了。柯達的沒落源于"不敢顛覆"。作為膠卷時代的王者--柯達,曾經占據著全球市場份額的三分之二,在其最鼎盛的發展時期員工超過14.5萬,其江湖地位可以說相當于今天的蘋果或者谷歌。然而,自從有了互聯網,數碼相機大行其道之后,柯達掙扎多年,并于2013年正式申請破產,從此消失在人們的記憶中。
三年前,微軟(Microsoft)亞太區研發集團主席張亞勤首次提出了"三大平臺之爭",即第一個是終端的平臺;第二個是云的平臺;第三個事商務和社交平臺之間的競爭。而誰贏得這三大平臺間的競爭,就會有下一代IT產業的主導權。如今,這一場注定要曠日持久的爭奪戰--三大平臺之爭也進入了新的階段。
在張亞勤看來,云計算和大數據的結合,對商業競爭的參與者們來說,意味著激動人心的業務與服務創新機會。零售連鎖企業、電商業巨頭都已在大數據挖掘與營銷創新方面有著很多的成功案例,它們都是商業嗅覺極其敏銳、敢于投資未來的公司,也因此獲得了豐厚的回報。
"對某個行業擁有深厚知識,并能通過云和大數據的技術手段,快速解決該行業的共性需求和痛點--在未來數年,這樣的"小而精"、"快而準"企業會越來越多,并做出有可能改變世界的顛覆性產品。"張亞勤說。
對商業競爭的參與者們來說,大數據意味著激動人心的業務與服務創新機會。零售連鎖企業、電商業巨頭都已在大數據挖掘與營銷創新方面有著很多的成功案例,它們都是商業嗅覺極其敏銳、敢于投資未來的公司,也因此獲得了豐厚的回報。
而對于那些擁有行業經驗,并熟練掌握云計算開發和應用技能的小型企業,尤其是初創企業來說,則更是意義非凡。最近幾年,我們看到的一些明星初創公司,比如Cloudera, Splunk, Klout, TellApart等,人員規模只在數十人,但對某個行業擁有深厚知識,并能通過云和大數據的技術手段,快速解決該行業的共性需求和痛點--在未來數年,這樣的"小而精"、"快而準"企業會越來越多,并做出有可能改變世界的顛覆性產品。很高興看到,在北京中關村,在微軟的云加速器二期,也有類似的初創企業加入,和硅谷、海法的創業者們一起,把握住了時代的脈搏。
總而言之,云計算和大數據的結合,將對今后的政治、經濟、科技、民生產生難于估量的影響。無論是做硬件、做平臺,還是做應用、做服務,歸根結底都是以數據為核心、以數據為動力,來提升產品對用戶的引力、強化企業競爭力、創造新的商業機遇。數據已經被認為是寶貴資源,任何一家有雄心、渴望獲取洞察力的企業,都應及早制定大數據戰略和方案。否則,所有的機會將被"數據鴻溝"所延宕。
順應潮流需要勇氣,稍不注意就會倒下
騰訊雖然現在市值很高,但我們很怕,稍微不注意,跟不上就會倒下,巨人倒下時,身上還是暖的。
我曾經在公司還沒上市前,跟少數創業伙伴里也喜歡天文的同事說,我們沒時間觀測天空,光污染又很嚴重,能不能找個地方裝個望遠鏡,讓我隨時在電腦上可以觀測天文,還可以分享給所有朋友?當時就是一說。后來沒想到后來,聊過的兩個同事有一天告訴我他實現了這件事!他到云南麗江雪山上面買下一個民居,裝上了望遠鏡,可以遠程把觀測圖像分享給我。
你們可能要說為什么他隨隨便便就能買個房子?因為他是騰訊的創始員工。雖然我們在做企業,但也還是在追求科技、在做一些很酷的想象中的事情,這是夢想。
未來互聯網會走向何方。我作為一個從業者談幾個方面的感受。
40多年前計算機開始迅猛發展,全世界計算機連接了起來,同時誕生很多新問題。對我們來說,這是一個全新的世界。很多企業覺得互聯網是個新經濟、虛擬經濟,它跟傳統行業沒有關系。但我想借助一些案例說明這是個大趨勢,它不再是新經濟,而是主體經濟不可分割的部分,已經很多實習經濟、設備都鏈接在一起。
"順應潮流的勇氣",很多人知道應該這么走,事到臨頭又被很多既得利益牽絆。我們知道柯達,它發明了數碼相機,但為了賣交卷,卻希望數碼相機被越晚發現越好。結果它輸了。離我們這個行業很近的,還有諾基亞、黑莓。一年半前你想不到諾基亞怎么會倒得這么快。曾經2000億市值,現在70多億賣掉。黑莓還賣不掉。當時我們看他們覺得是小弟弟。
騰訊雖然現在市值很高,但我們很怕,稍微不注意,跟不上就會倒下,巨人倒下時,身上還是暖的。說是你拿到了什么船票門票,但能不能走下去還不一定,還要很深的思考。
因此,我們在內部做了很多的改革調整,希望跟大家共同努力。
--摘自《馬化騰:通向互聯網未來的七個路標》

延伸閱讀
免費是互聯網的精神。在日常生活中免費越來越成為一種行銷手段,甚至有的時候大家會覺得它是一種欺騙手段。在現實生活中,一般情況下免費服務、免費產品難以為繼,只可能成為一種營銷手段。免費試吃、免費試償都是階段性的。打個比方說:小區突然來了一幫白大褂的人號稱義診,免費看病。有經驗的人看到這一幕時,腦子里就會響起警鐘,這些人肯定是來賣藥的,免費背后是有目的的。但是互聯網不是這樣的。
互聯網有一個特點,上面的所有產品和服務都是虛擬、數字化的,有可能研發成本是固定的,大家可以免費下載、免費訪問。這時候你會發現,比如說你做了一個東西,花了1萬塊錢,如果有1萬個人用,攤到每個人身上的成本是1塊錢。如果有1億個人用呢?你會發現你攤到每個人身上的成本幾乎可以忽略不計。但是,有了1個億的用戶之后,無論是做增值服務,還是做廣告,每個人有一個UP值,相當于每個用戶因為這種商業模式給你貢獻的收入,它會超過每個人分攤的成本。這就使得互聯網上免費的模式不僅可行,而且可持續,甚至有可能會建立新的商業模式。
大家都用微信,微信也鬧過一段時間的"收費"風波。騰訊是一家互聯網公司,用互聯網的游戲規則看,微信為什么能顛覆運營商,是因為微信把運營商收費的短信和彩信給免費了。大家為什么喜歡用微信?就是因為它把體驗做得比短信好,又免費。只要你有流量,你有WIFI就不需要掏短信的錢,發一張照片也不需要為彩信付5毛錢或者1塊錢。它迅速地把運營商從通信這個層面干掉了。但是,騰訊的這種運作模式在很多人看來是一種騙子行為,一定是先免費把我們干死,然后再收費。這是用傳統的眼光看互聯網,這是錯的。互聯網上誰要敢收費,后面還有一堆人等著免費呢。
微信的發展仍舊呈現出一個快速上升的趨勢,很多業界人士都認為,騰訊的發展蒸蒸日上,趕上了互聯網時代的快車,發展如日中天,不可同日而語等,贊許聲一片。然而,馬化騰并沒有因為這種向上的局面而松一口氣,因為互聯網焦慮是這個時代的企業通病。"互聯網時代、移動互聯網時代,一個企業看似好像牢不可破,其實都有大的危機,稍微把握不住這個趨勢的話,其實就非常危險的,之前積累的東西就可能灰飛煙滅了……"馬化騰如是說。
因此跟14年前互聯網浪潮一樣,每一次信息技術的革命,給企業界帶來無窮想象空間的同時,也帶來了轉型的危機和被淘汰出局的恐慌。因此,順應潮流需要勇氣,稍不注意就會倒下。
Business Develop
奇虎360起步時,只能算是電腦殺毒行業的一名新兵。和諸多的免費軟件一樣,360最開始也面臨"如何贏利"這一問題的考驗。免費是中國軟件業不可回避的一個潮流,如何在沒有任何收入來源的情況下繼續運營?順應互聯網免費大潮的奇虎也在探索自己的贏利模式。但在周鴻祎的領導下,360安全衛士卻以"狠狠的"免費招式掀起了安全領域的風暴。作為中國PC客戶端的鼻祖,周鴻祎始終恪守著"用戶需要什么就要什么"的理念,尊重用戶體驗的價值。所以360殺毒軟件走入市場時,并沒有立刻追求付費的模式,而是采用免費的方式,給用戶以選擇權。
事實上,360安全衛士推行的贏利模式很簡單:普遍性服務免費,增值服務收費。這樣一來,360的行為既符合潮流,能夠得到用戶的擁戴,又能夠維持自身的運作,蓄力實現發展。周鴻祎和他的團隊認為,免費的軟件能夠吸引足夠大的用戶群。只有足夠多的用戶,才能為未來的贏利創造良好的基礎。在軟件價格低廉的情況下,即使有1%的360用戶,每個月哪怕花費幾塊錢,付費也是龐大的市場。這也是周鴻祎對投資免費互聯網軟件看好的原因之一。另外360殺毒里面還有一個軟件推薦功能,這些軟件如果想長期獲得360殺毒的推薦,就需要支付一定的費用。360安全瀏覽器,上面集成谷歌、百度、有道搜索框,每天有成千上萬的人在使用,這些搜索框每天都在給360帶來利益,同時360安全瀏覽器中投放的文字廣告也會帶來不少收入。
憑借著360安全衛士等免費軟件,奇虎獲得盡可能多的用戶群,并通過提高軟件功能和豐富多樣的產品種類來滿足不同客戶的需求。對于那些只有少數人需要的個性化服務,奇虎360將針對部分用戶提供增值服務從而贏利。2010年,360安全衛士推出首個增值服務--在線存儲和安全備份。
隨著3G時代的到來,手機平臺也越來越開放,各色各樣的手機病毒日益浮出水面,手機的信息安全也成為消費者關注的問題之一。奇虎360公司加速在手機安全領域布局,為其在安全領域的下一步擴張做好鋪墊。同時,奇虎也在積極部署未來的"云安全"領域,360的數據中心部署了5000多臺服務器,通過專業的搜索技術、海量的用戶基礎,三者共同建立起了云安全體系,從而為消費者提供更加有效的服務。
擁有了龐大的消費群體,自然就擁有了獲取利潤的方法。目前,周鴻祎旗下擁有360安全衛士這一免費軟件平臺,以及360殺毒,360手機瀏覽器,還有手機上的360安全衛士等多款免費產品。而這些免費的產品正是周鴻祎的"立企之本",他希望通過"免費"模式,像騰訊QQ一樣搶占用戶桌面,從而獲得長久的發展動力。
在諸多趕免費潮流的軟件之中,很多軟件不堪免費帶來的運營負擔紛紛倒下或退出,而360卻逆勢前行,不僅以極快的速度趕超同行,獲得了很好的市場認可度,而且以其良好的口碑,在用戶的電腦桌面上牢牢地占據著屬于它的一席之地。

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