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為人三會:會做人會說話會辦事(簡體書)
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為人三會:會做人會說話會辦事(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

一個人的做人方式會在說話辦事中得以體現,同樣的,一個人的說話風格和辦事水平也彰顯出做人的風範和修養。會說話、會辦事的人,在做人上必定領先一步,這樣的人是成熟的、有魅力的,受人歡迎。而不會說話、辦事能力差的人,在做人上便會稍遜一籌,這樣的人是不成熟的、缺乏魅力的,令人反感。 《為人三會:會做人會說話會辦事》告訴讀者:一個人要想成功,離不做人、說話和辦事三者的相互融合。加強做人的修養,提高說話的水平,掌握辦事的技巧,為人會更加自信和灑脫。

名人/編輯推薦

如果你正為以下的尷尬處境而煩惱,請打開端木自在所著的這本《為人三會(會做人會說話會辦事)》吧!
人們常常感慨:“做人難,人難做,難做人。”
有的話想說而不能說;有的話想說而不該說;有的話想說而不會說:有的話想說而不敢說。
簡單的事情搞復雜,越辦越亂;愉快的事情搞復雜,越辦越煩;好的事情搞復雜,越辦越糟……

《紅樓夢》中有句話說:“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”“世事洞明”說的是懂道理”,“人情練達”講的是識事理。如要達到如此境界,不是一朝一夕就能實現的.它需要不斷地學習和摸索,不斷地磨煉和修正。
你可能在學校里專業課學得非常精通,但在社會這個大課堂上很可能格格不入:你可能在某一領域是個技術骨干,但在人際交往中卻四處碰壁;你可能在熟悉的環境里談笑風生,而到了陌生的環境卻不知所措;你能和老朋友暢所欲言,見了陌生人卻臉紅……總之,一涉及為人這個話題,你便會不知不覺地膽怯起來,甚至想溜之大吉,而后,面對人生這部更加復雜的大書,開始茫然、惆悵,獨自嘆息。
人的一生就是在不斷的學習中度過的,只是有的知識由老師傳道授業解惑,而有的本領和技能就需要我們自己去領悟,去鍛煉,去實踐。比如,做人的學問,說話的藝術和辦事的技巧,這些是你在學校里學不到的。
(一)人生三事
人無論在哪個發展階段上,都離不開做人、說話、辦事。要想立足社會,想在人際圈中吃得開,就要掌握三種本領:會做人、會說話、會辦事。
做人是一種境界,需要技巧;
說話是一種藝術,需要智慧;
辦事是一種能力,需要方法。
學會做人、學會說話、學會辦事,是三大為人技巧,缺一不可。會做人,要學會辦事:會辦事,要先學會做人。
同時,會說話也是會辦事和會做人的重要內涵,掌握了說話的技巧,做人可以做得練達,辦事可以辦得圓滿。所以說,掌握了這三大技巧,也就掌握了成功的金鑰匙.人生一定會過得美滿和精彩。
(二)為人三會
會做人、會說話、會辦事,此為人立世三寶。
會做人就是會處理好三種關系:人自己的心身關系,人與社會的人際關系,人與自然的天人關系。簡單點說,就是學會讓人、學會敬人、學會愛人、學會寬容別人、學會善待別人、學會尊敬別人;不張揚、不狂傲、不顯露、不虛偽,這些都是做人的基本要求。
有的人會做人,有的人不會做人。會做人的人善于處理做人的問題,贏得他人的尊重和社會的認可,同時也發展和提升了自己。不會做人的人不會處理做人的問題.事業上一敗涂地,生活也處于焦頭爛額的狀態中。學會做人就要從我們自身開始.從提升我們個人的修養和素質開始。
會說話就是講究語言表達的方式:說得好,說得精,說得巧。說得好,就是把話說到對方的心坎上,說者會說,聽者愛聽,彼此共鳴;說得精就是言簡意賅,不噦嗦,不冗繁,不贅言;說得巧,是把話說到點子上,言之有據,一語中的,而不是東拉西扯,無理狡辯。
有的人會說話,有的人不會說話。會說話的人可以明確地表達自己的意圖,能夠把道理說得清楚、動聽,并使別人樂意接受。會說話的人金玉良言被人所稱贊,絕詞妙語被人所欣賞。豪言壯語被人所鼓舞。正所謂“良言一句三冬暖”。不會說話的人常常吞吞吐吐,含糊其辭,重則造成誤會,傷及感情,對人對己都不利。
會辦事就是懂得處理問題的技巧:事辦得到,事辦得牢,事辦得周全。辦得到,簡單來說就是答應別人的事就一定要完成它,對他人交代的事情能夠嚴守承諾,不放空炮.不拖拖拉拉,不論上級指示的、上司交辦的、下屬請示的、同事委托的、親友囑咐的等等都如期完成任務;辦得牢,就是將事情辦得牢靠,讓人放心,不讓人催促、有所擔憂;辦得周全,指辦事有始有終,不半途而廢,不虎頭蛇尾,細枝末節都想得到,辦得好。
有的人會辦事,有的人不會辦事。會辦事是做人在行為上的要求,人們面對各種各樣的問題和矛盾,以什么樣的態度和方式處理問題、解決矛盾.反映著一個人的追求,也決定著事情的不同結果。會辦事的人能夠在工作和生活中運籌帷幄、應用自如,做到辦實事、求實效。不會辦事的人或者言而無信,說得到做不到,或者有頭無尾,草率了之,或者固執已見,不求變通,結果反而更糟糕。
(三)關于本書
如果你正為以下的尷尬處境而煩惱,請打開這本《為人三會:會做人會說話會辦事》吧!
人們常常感慨:“做人難,人難做,難做人。”
有的話想說而不能說;有的話想說而不該說;有的話想說而不會說:有的話想說而不敢說。
簡單的事情搞復雜,越辦越亂;愉快的事情搞復雜,越辦越煩;好的事情搞復雜,越辦越糟……
本書以為人做題,以做人、說話、辦事做眼,內容古今兼用,中外融通,多側面、多角度、多層次地揭示為人這個主題,闡述了現代人立足社會為人處世應當掌握的技巧和策略。每一個生動精彩的故事都映照出了人性的光輝,教給我們做人的價值和意義;每一段文字都深入淺出地說明了說話和辦事所蘊藏的智慧和藝術,用最直接、最簡單、最實用、最有效的方法告訴我們,怎么說話最恰當,最讓人愛聽,怎么辦事最成功,收效最高。
只要認真閱讀、使用這本書,它會讓你的人格更優秀,讓你擁有不可思議的力量,去改變你的現狀,拓寬你的視野,豐富你的內涵,實現你的目標。
書中難免有錯謬之處,敬請讀者批評指正!

目次

會做人
第一章 用點手腕——做人不要太老實
原則性結合靈活性 
懂得爭取自己的利益 
要勇于賺取錢財 
不要隨便討厭別人 
掌握各種人生的技巧 
要啟發對現狀的不滿 
改變觀念,順應時代潮流 
掌握與人交際的方法 
走出人際交往的誤區 
第二章 看透人性——做人要懂心理學
通過對方的交際圈來了解對方 
摘掉光環,警惕暈輪效應 
利用投射心理,洞悉他的心境 
會做人
第一章 用點手腕——做人不要太老實
原則性結合靈活性 
懂得爭取自己的利益 
要勇于賺取錢財 
不要隨便討厭別人 
掌握各種人生的技巧 
要啟發對現狀的不滿 
改變觀念,順應時代潮流 
掌握與人交際的方法 
走出人際交往的誤區 
第二章 看透人性——做人要懂心理學
通過對方的交際圈來了解對方 
摘掉光環,警惕暈輪效應 
利用投射心理,洞悉他的心境 
跳出心理定勢,用新眼光看待對方 
領悟刻板效應,用心看待每個人 
慧眼識英雄,看出對方的閃光點 
看穿臉面,辨析對方的內心 
透過衣著,看破對方的心理 
第三章 留有余地——把握做人的尺度
可方可圓,不偏不倚 
恪守中庸之道 
一定不要走極端 
少說絕話多留余地 
掌握立身行事的度
每個人都很重要 
放下你的身段 
努力使人贏得尊嚴 
第四章 贈人玫瑰——做一個肯幫助別人的人
你是好人還是壞人
做人的差距 
別做一毛不拔的鐵公雞 
幫助別人有技巧
勿以善小而不為 
莫做自私的人 
決定之前先想想別人 
對方需要什么就給予什么 
給人方便,自己方便 
第五章 懂得珍惜——做人身在福中要知福
只看自己擁有的,不看自己沒有的 
重視有形和無形的價值 
每個人都少了一樣東西 
珍惜你的婚姻 
珍惜你的家庭
珍惜你的工作 
珍惜你的福分 
第六章 學會感恩——對別人表達感激之情
培養感恩的心 
感謝生活的賜予 
感謝自己擁有的一切 
感謝別人為你付出 
感恩的人容易得到快樂 
感恩的生命會得到滋潤 
第七章 換位思考——做人要有同理心
了解對方的立場 
沒有同理心就沒有信任 
為別人著想,進入文明的層次 
把自己放到社會中,將心比心 
你怎樣對別人,他就怎樣對你 
善待別人,就是善待自己 
理解別人,不要逼迫別人 
第八章 欣賞對手——把對手變成朋友
人生不是戰場 
欣賞就是不誹謗 
欣賞就是不嫉妒 
欣賞就是為人喝彩 
為對手鼓掌叫好 
給對手以適當的贊美 
會說話
第九章 因人而言——注意對方,謹慎開口
邊看邊說,邊說邊看 
注意對方,謹慎開口 
從聲氣中認識人 
從音色中辨別人 
十種會說話的人 
七種似是而非的人
第十章 注意場合——到什么山唱什么歌
說話要注意場合 
嚴肅場合不能開玩笑 
喜慶場合妙語解圍 
危機場合一語自救 
社交場合說好第一句話 
公關場合說話藝術 
不同場合下的不同用語 
第十一章 有禮有節——得體地使用禮貌語言
優雅的談吐討人喜歡 
得體地使用禮貌語 
因為少說了一句話 
說好“謝謝”
說好“對不起” 
說客氣話時不要太客套 
文明禮貌三句話 
第十二章 幽默風趣——寓莊于諧的語言酵母
幽默的四大類型 
幽默的五大作用 
幽默的三大力量 
笑一笑,十年少 
誰說中國人不懂幽默 
幽默促推銷
幽默的十大技法 
第十三章 善于贊美——多談對方的得意之事
每個人都渴望被贊美 
多在背后贊美他人 
贊美他人,照亮自己 
贊美的六個前提條件 
贊美的四大方式 
贊美的五種效果
多談對方的得意之事
不要胡亂恭維對方 
“大家都這么認為” 
夸人減齡,遇貨添錢 
第十四章 善意批評——忠言也可做到順耳
切莫輕易指責別人 
糾正他人錯誤的方法 
良藥苦口,忠言逆耳 
批評的五個前提 
批評的四大內容 
批評的十三種方式 
用一用聲東擊西法 
第十五章 耐心傾聽——人人都有說話的欲望
每個人都有傾訴的欲望 
亂插嘴的人令人討厭 
耐心聽別人談他自己 
做一個耐心的傾聽者 
傾聽能幫助你思考 
傾聽中的插話技巧
第十六章 委婉拒絕——別不好意思說“不”
在生活中學會拒絕 
拒絕,但不使人難堪
拒絕的六大妙招 
說“不”的禁忌 
說“不”能為你贏得尊重 
談判中的拒絕術 
會辦事
第十七章 未雨綢繆——機會屬于做好準備的成功者
先要贏得別人的信賴 
用信譽打造個人品牌 
表露自己的誠實守信 
建好你的人脈關系網 
善于求同存異交朋友 
別把自己的后路堵死 
進退有度,當退則退
棘手問題,先走為上 
沒有“做賊”,就別心虛
第十八章 首因效應——求人辦事形象第一
人靠衣服馬靠鞍 
辦事時的衣著應得體 
別人以貌取人,你怎么辦 
成功的形象由你自己決定 
好形象是辦事的資本 
打造完美形象 
出色的工作增添你成功形象 
娶個好妻子給你的形象加分 
與杰出的成功者交往合作 
第十九章 知己知彼——辦事這樣說服對方
不同的人不同的說服方式 
不到最后絕不放棄
運用名片贏得人心 
層層剝筍,層層遞進 
先否后贊,先壞后好 
利用人的逆反心理 
第二十章 巧借外力——找不同的人的方法
“貴人”相助好辦事 
主動接觸成功人士 
讓客戶成為錢脈
選準合作伙伴 
獲得陌生人的認同 
拉近和老鄉的關系 
第二十一章 放低姿態——讓他人主動幫忙
記住對方的姓名
不必事事都求勝
不妨說點善意的謊言
以請教的方式提建議 
塑造權威的表象 
運用皮格馬利翁效應 
利用對比心提大要求
“紅臉”“白臉”都要唱 
巧用禁果吸引對方注意 
第二十二章 能屈能伸——玩轉職場的秘訣
目標埋在心底,看準時機行動 
遇事和上司商量,不自作主張 
不同的上司,不同的應對戰術 
留一點空間給你的領導 
有順有逆,方法總比借口多 
在工作中展示創造力
遵守辦公室里的潛規則

書摘/試閱

“老實”,本來應該是一個優良的品質,但是如果老實成了懦弱、迂腐、不知變通、不能進取的代名詞的話,自然不應當受到我們的歡迎。因此,在現實生活中,我們應當全面分析自己的處境,認識清楚在哪些方面我們應當保持老實的優良品質,而在哪些方面我們又不應當太老實,這是隨著社會的發展,作為社會個人的我們的必然選擇。
原則性結合靈活性
現實生活中做人老實的人多堅持原則,但容易走極端,把原則抬高到一個不適當的位置,結果造成許多不良的后果。究其根本原因乃在于并沒有真正理解這些原則的本質內涵。啟蒙老實人的重要任務之一,就是要使他們從以原則為綱轉向以結果為本。
許多老實人,特別是那些性格比較耿直者往往給人以一種不近情理的感覺。他們冷面無情又一片公心,他們頑固不化又能以身作則。從社會發展的角度說,我們的確需要一部分這樣的人來堅守住某些信念的堡壘,但是同樣出于這一角度,我們更希望他們能以更加靈活和務實的態度把這些原則變成使眾人受益的現實。
顯而易見,老實人片面堅持原則的做法有一定不良的后果。從社會來講,它事實上阻礙了創新和嘗試,因為任何新生事物總是以異于傳統的面目出現的,不能學會寬容和權變,就很可能會成為一種妨礙進步的力量。從個人角度來講,片面堅持原則使自己應該做成的事沒有做成,自身利益反而受到損害,整個事業也因人際關系僵化而陷入孤立無援的狀態,空有大志而無從實現,最終想堅持原則亦不得,更不要說影響社會了。
老實人為何對原則看得這般重要而近乎神圣?歸根結底乃在于缺乏對原則本質的真正理解,其堅持原則的行為在很多情況下只是一種情緒化的盲動。
原則不是絕對化的。無疑,堅持原則、遵守規則會給我們的社會帶來秩序,但如果將原則絕對化,那么這個社會就會變成一潭死水,不再有熱情:沖動和生命力;可以說,一個社會需要某種程度的非原則的、反原則的行為,這些行為的存在有利于我們社會的完善和進步,這就好比是生物界里狼群的存在會使鹿群更加健康、強壯一樣。有些時候,我們為了達成一個更高的目標很可能就要短暫地犧牲一些其他的原則,這不可避免。老實人由于不懂社會運行的兩套法則,不知道社會運行既有其原則性的一面,又有其非原則性的一面,更不明白非原則的東西有時更能促成某種理想的實現,他們只是一味地排斥現實法則,一味地抱住死原則不放,結果給自己帶來了許多悲劇性的后果。雖然善良是一種美好的品德,但對誰都善良豈不是自討苦吃,農夫和蛇的故事不就是一個很好的例證嗎?
原則不是絕對的,還因為它不是一成不變的。隨著時間、地點、對象的變化,原則就會自然而然地發生變化。從時間角度來看,現在我們身邊發生的一些事情在幾十年前是不可想象的,那時候人們認為只要有電燈電話就是社會主義了,而現在家電一應俱全也只能叫社會主義初級階段的小康水平,以地點角度來看,“淮南為橘,淮北為枳”的故事也告訴我們,同樣的東西在不同的領域將會產生大不相同的結果;以對象角度來看,同樣是愛,對父母就意味著孝敬,而對孩子就很可能成為引導其正確成長的要素。老實人不理解這一點,他們堅持原則往往是千篇一律的,不分對象,不看具體情況,硬要把活生生的現實套人同一個框子里,做事怎么能夠成功?又怎么會不引發與他人的矛盾呢?
原則不是絕對的,還在于原則自己并不能證明自己,原則是好是壞必須要用實踐去檢驗,要看結果怎樣,效果如何。如果效果不好,那這個原則有可能就是假原則、壞原則、有缺陷的原則、別有用心的原則。一些老實人所認定正確的那些原則是傳統教化的結果,是別人告訴他的而不是他自己經驗的總結。在這些情況下,老實人的“老實”很可能就會成為一些人達成不可告人目的的工具。而老實人不關心效果的習慣更加重了其對原則的模糊認識,反過來,不辨真偽地、抽象地、教條地堅持原則又會使老實人一次次地碰壁、吃虧。
老實人的出路何在呢?
首先,應該把原則性與靈活性結合起來。在大原則保持的情況下,在具體問題上則可靈活掌握,在某些情況下,還要敢于突破原則。講究靈活性,就是要掌握方式方法,要學會用多種手段去達成同一目標。
P4-5

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