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企業管理諮詢：全週期卓越運作(第2版)（簡體書）
- 系列名：B&E管理學系列
- ISBN13：9787302359890
- 出版社：清華大學出版社(大陸)
- 作者：顧元勳
- 裝訂／頁數：平裝／361頁
- 規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
- 版次：2
- 出版日：2014/05/01
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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
商品簡介
能否實現全周期的卓越運作，決定了企業管理咨詢的成敗。《企業管理咨詢--全周期卓越運作(第2版 )》將企業管理咨詢作為觀念、行為、結果三個維度形成的統一方法體系和工作實踐體系，以管理咨詢的有效營銷為起點，以遵循規范的咨詢程序作為掌控咨詢項目和控制風險的基本規范。在咨詢業務開展的過程中，項目建議書、診斷方法與流程、診斷工具、咨詢報告、咨詢實施等，構成了企業管理咨詢從需求到方案以及落實的運作關鍵環節。咨詢實施是對從咨詢報告方案到管理優化變革的真正踐行，是幫助咨詢業務實現成功不可忽略的環節。
顧元勛編著的《企業管理咨詢--全周期卓越運作 (第2版)》的讀者對象為：MBA學生、企業管理專業研究生、工商管理專業高年級本科生、管理咨詢和信息化管理咨詢顧問、企業高級經理和咨詢業務主管經理等。
顧元勛編著的《企業管理咨詢--全周期卓越運作 (第2版)》的讀者對象為：MBA學生、企業管理專業研究生、工商管理專業高年級本科生、管理咨詢和信息化管理咨詢顧問、企業高級經理和咨詢業務主管經理等。
作者簡介
名人/編輯推薦
顧元勛編著的《企業管理咨詢--全周期卓越運作(第2版)》體現管理咨詢全周期卓越運作的內容和體系，不僅提供了全面的咨詢工具用于管理咨詢業務的完成，而且更加關注管理咨詢業務本身的全周期(從營銷到實施評價)運作管理。體現管理咨詢內容的完整性和全面性。在內容安排上，與國內外的同類圖書相比較，在關于咨詢營銷、咨詢實施與評價、咨詢工具的翔實介紹和使用、項目建議書、咨詢報告書等內容上，更加全面完整。而這些內容或者在其他圖書中沒有介紹，或者僅是專注于一個方面的內容，缺乏如本書所作的全面和系統介紹……
目次
第1篇 觀念篇
第1章 企業管理咨詢導論
1.1 古代管理咨詢
1.2 管理咨詢發展概況
1.3 管理咨詢的現狀與前景
1.4 本章小結
第2章 管理咨詢師的職業能力與職業規范
2.1 管理咨詢師的素質與能力
2.2 管理咨詢職業規范與職業道德
2.3 職業價值觀
2.4 本章小結
第3章 管理咨詢營銷
3.1 咨詢營銷的價值
3.2 讓客戶接受并且認可您的咨詢服務
3.3 接觸客戶并了解客戶需求 第1篇 觀念篇
第1章 企業管理咨詢導論
1.1 古代管理咨詢
1.2 管理咨詢發展概況
1.3 管理咨詢的現狀與前景
1.4 本章小結
第2章 管理咨詢師的職業能力與職業規范
2.1 管理咨詢師的素質與能力
2.2 管理咨詢職業規范與職業道德
2.3 職業價值觀
2.4 本章小結
第3章 管理咨詢營銷
3.1 咨詢營銷的價值
3.2 讓客戶接受并且認可您的咨詢服務
3.3 接觸客戶并了解客戶需求
3.4 深化與顧客的關系
3.5 管理咨詢項目的競標概要
3.6 本章小結
第4章 管理咨詢的規范運作程序
4.1 咨詢的規范程序
4.2 項目工作計劃規范
4.3 項目訪談工作規范
4.4 項目運作工作規范
4.5 本章小結
第2篇 行為篇
第5章 項目建議書
5.1 項目建議書的作用
5.2 項目建議書的行文方式
5.3 項目建議書的結構內容
5.4 項目建議書的撰寫要點
5.5 項目建議書的呈現技巧
5.6 本章小結
第6章 咨詢合同
6.1 咨詢合同概述
6.2 簽約會談
6.3 簽約后的問題
6.4 Bonner案例研究
6.5 本章小結
第7章 管理診斷的展開
7.1 管理診斷概述
7.2 管理診斷的思維框架
7.3 管理診斷的過程
7.4 管理診斷的反饋和成果
7.5 本章小結
第8章 管理診斷的工具與方法
8.1 綜合戰略分析工具
8.2 外部導向型分析方法
8.3 內部導向型分析工具
8.4 財務導向型方法
8.5 管理診斷資料的搜集方法
8.6 觀念與思維方法
8.7 分析問題的方法
8.8 本章小結
第3篇 結果篇
第9章 咨詢報告
9.1 咨詢的作用
9.2 咨詢報告的結構
9.3 咨詢報告的撰寫要點
9.4 咨詢報告金字塔寫作方法
9.5 咨詢報告提交
9.6 本章小結
第10章 咨詢實施
10.1 高實效咨詢方案的設計
10.2 咨詢的實施模式
10.3 咨詢實施評價的必要性
10.4 咨詢實施的評價指標
10.5 不同咨詢模式的比較分析
10.6 咨詢項目自身評價
10.7 本章小結
第11章 咨詢業務的經營管理
11.1 現代管理咨詢的特點
11.2 管理咨詢的成功與失敗
11.3 咨詢公司的三個重要管理議題
11.4 國際咨詢公司的本土化挑戰
11.5 本章小結
參考文獻
后記 咨詢發展爭鳴
第1章 企業管理咨詢導論
1.1 古代管理咨詢
1.2 管理咨詢發展概況
1.3 管理咨詢的現狀與前景
1.4 本章小結
第2章 管理咨詢師的職業能力與職業規范
2.1 管理咨詢師的素質與能力
2.2 管理咨詢職業規范與職業道德
2.3 職業價值觀
2.4 本章小結
第3章 管理咨詢營銷
3.1 咨詢營銷的價值
3.2 讓客戶接受并且認可您的咨詢服務
3.3 接觸客戶并了解客戶需求 第1篇 觀念篇
第1章 企業管理咨詢導論
1.1 古代管理咨詢
1.2 管理咨詢發展概況
1.3 管理咨詢的現狀與前景
1.4 本章小結
第2章 管理咨詢師的職業能力與職業規范
2.1 管理咨詢師的素質與能力
2.2 管理咨詢職業規范與職業道德
2.3 職業價值觀
2.4 本章小結
第3章 管理咨詢營銷
3.1 咨詢營銷的價值
3.2 讓客戶接受并且認可您的咨詢服務
3.3 接觸客戶并了解客戶需求
3.4 深化與顧客的關系
3.5 管理咨詢項目的競標概要
3.6 本章小結
第4章 管理咨詢的規范運作程序
4.1 咨詢的規范程序
4.2 項目工作計劃規范
4.3 項目訪談工作規范
4.4 項目運作工作規范
4.5 本章小結
第2篇 行為篇
第5章 項目建議書
5.1 項目建議書的作用
5.2 項目建議書的行文方式
5.3 項目建議書的結構內容
5.4 項目建議書的撰寫要點
5.5 項目建議書的呈現技巧
5.6 本章小結
第6章 咨詢合同
6.1 咨詢合同概述
6.2 簽約會談
6.3 簽約后的問題
6.4 Bonner案例研究
6.5 本章小結
第7章 管理診斷的展開
7.1 管理診斷概述
7.2 管理診斷的思維框架
7.3 管理診斷的過程
7.4 管理診斷的反饋和成果
7.5 本章小結
第8章 管理診斷的工具與方法
8.1 綜合戰略分析工具
8.2 外部導向型分析方法
8.3 內部導向型分析工具
8.4 財務導向型方法
8.5 管理診斷資料的搜集方法
8.6 觀念與思維方法
8.7 分析問題的方法
8.8 本章小結
第3篇 結果篇
第9章 咨詢報告
9.1 咨詢的作用
9.2 咨詢報告的結構
9.3 咨詢報告的撰寫要點
9.4 咨詢報告金字塔寫作方法
9.5 咨詢報告提交
9.6 本章小結
第10章 咨詢實施
10.1 高實效咨詢方案的設計
10.2 咨詢的實施模式
10.3 咨詢實施評價的必要性
10.4 咨詢實施的評價指標
10.5 不同咨詢模式的比較分析
10.6 咨詢項目自身評價
10.7 本章小結
第11章 咨詢業務的經營管理
11.1 現代管理咨詢的特點
11.2 管理咨詢的成功與失敗
11.3 咨詢公司的三個重要管理議題
11.4 國際咨詢公司的本土化挑戰
11.5 本章小結
參考文獻
后記 咨詢發展爭鳴
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