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名人/編輯推薦
序
目次
書摘/試閱
商品簡介
生活中大多數的成功者都是各行各業中擔當重任的人，他們獨特而又迷人，可以兢兢業業又能一呼百應。他們也許沒有過人的技術，也許沒有龐大的資源，但他們有著神奇的令所有人為之傾倒、讓所有人愿意追隨的魅力、素質和能力。正是這種魅力、素質和能力，注定了他是一位成功者！
《從零開始讀懂領導學》稱得上是案頭必備、終生受用，啟發現代管理第一書，全書事例豐富，說理透徹，告訴領導者：不必非要擠進哈佛、沃頓商學院學習領導藝術，讀這一本就夠了。
《從零開始讀懂領導學》稱得上是案頭必備、終生受用，啟發現代管理第一書，全書事例豐富，說理透徹，告訴領導者：不必非要擠進哈佛、沃頓商學院學習領導藝術，讀這一本就夠了。
名人/編輯推薦
《從零開始讀懂領導學》由魯克德編著書中談的話題都是領導的智慧，這其中既涉及理論也涉及技巧。一個人不僅要懂得道理，還要知曉如何做好一件具體的事情。本書的意圖以及全部內容都是為了達成此目的。
人不喜歡被嚴厲管理，人更希望被有效領導。你要管理什么人，先管好你自己。管好自己，你才會停止管理，開始領導。
愿本書成為你的第一位追隨者。
人不喜歡被嚴厲管理，人更希望被有效領導。你要管理什么人，先管好你自己。管好自己，你才會停止管理，開始領導。
愿本書成為你的第一位追隨者。
序
“勞心者治人，勞力者治于人”。這勞心者當指領導者，勞力者就是指被管理者了。很多人都想當領導，每天有那么多的私人公司注冊就是明證；領導不是想當就能當的，每天有那么多的企業倒閉也是明證。
成為一個領導真的不容易，成功領導的關鍵是成功管理他人的能力。“遇橫逆之來而不怒，遭變故之起而不驚，當非常之謗而不辯”，可以做領導；有膽識，有立場，有廣泛的交際能力，能獨當一面，可以做中級領導；識人不爽，用人不刻，加上上面所有的特質，才能做一個高級領導；如果各種能力運用自如，做一個頂級領導就沒有問題了。
內在素質越高，成為領導者的級別也越高。這有點像金庸筆下的武俠人物，練內家功夫的人總比練外家功夫的人稍勝一籌。作為領導者也必需內修外煉，內修是主，外煉是輔。這也正是本書的出發點。
本書以《從零開始讀懂領導學》為名，扣題在領導，具體落實到識人、用人、管理這幾個細節上。這幾個細節是成為一位成功領導者不可或缺又層層遞進的關鍵點。
識人是內功，也是成為領導必修的基礎課。千軍易得，一將難求，組織的成功得力于20％的人的努力，成功的領導都具有一雙識人慧眼。用人是內功的體現。一匹狼領導的羊群能夠打敗一只羊領導的狼群。沒有無用的人，只有錯誤的位置。把正確的人放在正確的位置，這是高明的用人方法。
能識人，會用人，再具有領導素質，就可以考慮做領導了。什么是領導素質？一個便利店，第一個老板經營了半年，生意冷冷清清。換了一個老板后，人氣增加不少，連旁邊社區的居民也到這家商店消費，這第二個老板就是有領導氣質。什么是領導氣質呢？領導氣質就是叫人做一件原本不想做的事，但事后都會喜歡它。領導不只是一個“職位”，更是一種影響的過程。
未來的領導者不論層級，也不論擁有哪些特質，都將扮演四種角色：遠景領導者、變革領導者、灌能領導者及價值創造者。扮演好這些角色若沒有過人的魄力、寬大的胸襟、絕對的公正、非凡的德性和創新的思路是辦不到的。
領導才能是開發的，不是發現的。只要愿意，只要用心修為，潛心參悟，誰都可以成為領導者。
本書中談的話題都是領導的智慧，這其中既涉及理論也涉及技巧。一個人不僅要懂得道理，還要知曉如何做好一件具體的事情。本書的意圖以及全部內容都是為了達成此目的。
人不喜歡被嚴厲管理，人更希望被有效領導。你要管理什么人，先管好你自己。管好自己，你才會停止管理，開始領導。
愿本書成為你的第一位追隨者。
成為一個領導真的不容易，成功領導的關鍵是成功管理他人的能力。“遇橫逆之來而不怒，遭變故之起而不驚，當非常之謗而不辯”，可以做領導；有膽識，有立場，有廣泛的交際能力，能獨當一面，可以做中級領導；識人不爽，用人不刻，加上上面所有的特質，才能做一個高級領導；如果各種能力運用自如，做一個頂級領導就沒有問題了。
內在素質越高，成為領導者的級別也越高。這有點像金庸筆下的武俠人物，練內家功夫的人總比練外家功夫的人稍勝一籌。作為領導者也必需內修外煉，內修是主，外煉是輔。這也正是本書的出發點。
本書以《從零開始讀懂領導學》為名，扣題在領導，具體落實到識人、用人、管理這幾個細節上。這幾個細節是成為一位成功領導者不可或缺又層層遞進的關鍵點。
識人是內功，也是成為領導必修的基礎課。千軍易得，一將難求，組織的成功得力于20％的人的努力，成功的領導都具有一雙識人慧眼。用人是內功的體現。一匹狼領導的羊群能夠打敗一只羊領導的狼群。沒有無用的人，只有錯誤的位置。把正確的人放在正確的位置，這是高明的用人方法。
能識人，會用人，再具有領導素質，就可以考慮做領導了。什么是領導素質？一個便利店，第一個老板經營了半年，生意冷冷清清。換了一個老板后，人氣增加不少，連旁邊社區的居民也到這家商店消費，這第二個老板就是有領導氣質。什么是領導氣質呢？領導氣質就是叫人做一件原本不想做的事，但事后都會喜歡它。領導不只是一個“職位”，更是一種影響的過程。
未來的領導者不論層級，也不論擁有哪些特質，都將扮演四種角色：遠景領導者、變革領導者、灌能領導者及價值創造者。扮演好這些角色若沒有過人的魄力、寬大的胸襟、絕對的公正、非凡的德性和創新的思路是辦不到的。
領導才能是開發的，不是發現的。只要愿意，只要用心修為，潛心參悟，誰都可以成為領導者。
本書中談的話題都是領導的智慧，這其中既涉及理論也涉及技巧。一個人不僅要懂得道理，還要知曉如何做好一件具體的事情。本書的意圖以及全部內容都是為了達成此目的。
人不喜歡被嚴厲管理，人更希望被有效領導。你要管理什么人，先管好你自己。管好自己，你才會停止管理，開始領導。
愿本書成為你的第一位追隨者。
目次
第1章 問天下誰能當領導――領導者的人格魅力
優秀的領導者氣場
“四自”領導力：自尊、自愛、自律、自信
胸懷有多寬舞臺有多大
用信譽樹立影響力，9
修煉自己的人格魅力
第2章 借來慧眼看蓮花――領導者的識人藝術
不識人就用不好一個人
人才須學歷與能力并重
識別人才不可以貌取人
識別人才時要講究方法
識才必需由小處見大處
有情有義是人才的基本
不為利所動者才是真才
從實踐中觀察鑒別人才
觀察其朋友就可以識人
第3章 能人如何不嚇人――領導者的用人藝術
才能與職位盡量相稱
堅持寧缺毋濫的原則
適時擴大下屬的職責
不使用任何多余的人
不同性格，區別對待
讓你的員工揚長避短
用人要做到人盡其才
引入用人的競爭機制
大膽起用比自己強的人
不要對下屬求全責備
寬容地對待下屬的過錯
第4章 你憑什么說了算――領導者運用制度的藝術
優秀的制度創造優秀的公司
破窗理論、修路理論與制度建議
統一員工的認識：制度作用重在引導
制定制度一要有依據二要走程序
建立制度不能打破的八條戒律
強化執行力，讓制度落在實處
不搞特殊化，制度面前人人平等
培育員工遵守制度的好風尚
令行禁止，用紀律為制度護航
告訴你的員工：執行紀律沒有借口
增強員工責任心，制度執行不打折扣
第5章 無威不立懲一做百――領導者的賞罰藝術
該黑臉時要黑臉，該出手時就出手
姑息養奸讓管理者自食其果
賞罰分明：該獎一定獎，該罰一定罰
不賞無功之臣，不罰無過之卒
懲罰三字訣：穩、準、狠
懲罰講藝術，不能為了懲罰而懲罰
是獎是懲都要給一個明確理由
掌握批評下屬的高明技巧
第6章 以慈母之手執掌利劍――領導者的管人藝術
恩威并用，做個黑臉紅臉雙面人
外嚴內寬，以慈母的手握利劍
讓下屬做到“士為知己者死”
推己及人，體貼員工疾苦
愛你的員工，員工會百倍地愛企業
情感管理是項卓有成效的領導法則
開設感情賬戶“籠絡”下屬
第7章 有一種管理叫放手――領導者的授權藝術
授權好處多多，不授權弊病叢生
用好手中權，才能一呼百應應者云集
不能授權不足，也不能授權過度
把權授給誰？認清對象再授權
不越底線，授權要堅持六大原則
講究方法，方法對了授權就對了
授權應嚴肅認真，不能敷衍了事
大權須集中，小權應分散
授權如放風箏，能放亦能收
信任不等于放任，授權后做好控制
第8章 設定你的愿景與要務一領導者的目標規劃
目光長遠，胸懷全局
平衡協調，學會“彈鋼琴”
提高業務水平，克服忙亂現象
科學統籌時間，提高辦事效率
目標理想是成功的指南
“領而導之”，做下屬的指路燈
確立共同目標，建立目標團隊
落實目標，增強行動力
第9章 凡事預則立不預則廢――領導者的危機管控能力
居安思危，有備無患
培養遠見卓識的洞察力
未雨綢繆，化解潛在危機
正確認識危機
以負責的態度面對危機
不懼危機，險中獲勝
危機中的實用應變術
第10章 大主意自己拿一領導者的決策藝術
決策是領導工作的核心
每個領導都有最后的決策權
巧用決策智囊團
決策中掌握幾種方法
掌控決策的難易程度
成功的決策是這樣的
圓滿地改變不當的決策
第11章 給你一個團隊會怎么管――領導者帶隊伍的藝術
創建一支高效團隊
培養團隊敬業精神
凝聚高于個人力量的團隊智慧
融洽的組織氣氛可以提升士氣
讓團隊形成人和氣氛
把團隊建設落到實處
親和力是團隊的黏合劑
讓集體的智慧閃耀光芒
提高團隊凝聚力的七大手法
第12章 積極地處理沖突與矛盾――領導者的協調藝術
敢于直面沖突和矛盾
避免管理機構的內耗
化解心理矛盾的技巧
謹慎處理下屬的抱怨
調節部門沖突的藝術
耐心說服是化解矛盾的最好途徑
迂回前進，讓矛盾在沖突中緩和
“說服”是化解沖突的良好途徑
第13章 會說話得天下――領導者當眾講話的能力
領導者即席講話藝術
面對媒體不卑不亢
言語溝通與非言語溝通
如何處理棘手的媒體采訪
如何應對不同形式的媒體采訪
附 領導忌語50句
書摘/試閱
優秀的領導者氣場
哈佛商學院管理實踐教授比爾·喬治在采訪了125位來自世界各地的成功領導者后，向我們揭示了這樣一個事實：道德上的完善不僅可以幫助一個人成為合格的領導者，這同時也是一種最有效的領導方式。
政治家需要良好的品格，因為他要實現有效的領導，同樣領導者也需要實現有效的領導，因此領導者同樣需要良好的品格。
印度獨立后的第一任總理尼赫魯，在政治生涯開始時便追隨圣雄甘地，支持甘地所領導的運動。甘地本人對他十分欣賞，寄予厚望。甘地經常和尼赫魯在各種問題上交換意見，主動提拔他擔任領導職務，由于甘地的作用，尼赫魯在國大黨的地位迅速提高。尼赫魯雖然9次被捕人獄，但是他從未放棄他的政治抱負和理想。更加可貴的是，尼赫魯并不盲目地追隨甘地，他不怕困難，對歐洲進行了考察，在很多問題上的看法早已超過甘地。他始終走在印度民族解放運動的最前列，提出了印度“完全獨立”的政治目標，得到了印度人民的廣泛擁護。他所具有的良好品格以及對獨立事業的堅定信仰和遠大的目標，深受印度人民的崇敬和信賴。
也有人對品格不屑一顧，如美國前總統尼克松在他的《領導者》一書中對道德表示輕視。他說：“美德不是偉人領袖高于其他人的因素。”這種認識從根本上來說是錯誤的，它將權力等同于權術。權術往往是不擇手段的，在不夠民主和透明的權力機制下，它有可能發揮作用，但是在民主化和透明度很高的機制下它往往會讓領導者寸步難行。尼克松最終因為“水門事件”而下臺，正說明了這點。因此只有道德被認可，才能實現有效的領導，否則一切都是空談。
品德就像一艘船的舵，而能力就是它的馬達，馬達決定船行的快慢，舵卻控制著船行方向。你只有開足馬力，并沿著正確的航線前行，才能更好更快地到達目的地。如果方向錯了，船開得越快，偏離的方向就會越遠。缺乏好品德，一個人的人生航程隨時都有走人歧路的危險，而更多的能力也隨時都有可能成為更大的禍源。
曾國藩曾經發表自己的看法說：“自古圣賢豪杰，文人才士，其治事不同，而其豁達光明之胸，大略相同。吾輩既辦軍務，系處功利場中，宜刻刻勤勞。如農之力穡；如賈之趨利；如篙工之上灘；早作夜思，以求有濟。而治事之外，卻須有沖融氣象，兩者并進，則勤勞而以恬淡出之，最有意味。”
一直以來，對品德的考核始終是人事考核因素中的首要內容。一些資深的人力資源管理者認為，在創業時期，只求其才，不顧其德，只能是權宜之計；守業階段，要靠德來鞏固業績，攏住人才，則必需德才兼備才行。
良好的品格造就優秀的領導者，惡劣的品行則是成功的羈絆。一個領導者能使人感念的，往往不是威勢，而是他的德行與恩澤。只會發號施令的領導者，自以為很權威，實際上并沒有得到下級的認可，反而會扼殺下級的創造性和進取心。
領導者必需通過自己的道德品質來吸引員工。員工往往對領導者的能力表示欽佩，進而服從，但是更多的時候是為領導者的道德品質所感動，進而產生無條件地服從和信賴。因此領導者要注重自身道德品質的培養，雖然不能做一個偉大的人，但是一定能做個崇高的人。
P1-3
哈佛商學院管理實踐教授比爾·喬治在采訪了125位來自世界各地的成功領導者后，向我們揭示了這樣一個事實：道德上的完善不僅可以幫助一個人成為合格的領導者，這同時也是一種最有效的領導方式。
政治家需要良好的品格，因為他要實現有效的領導，同樣領導者也需要實現有效的領導，因此領導者同樣需要良好的品格。
印度獨立后的第一任總理尼赫魯，在政治生涯開始時便追隨圣雄甘地，支持甘地所領導的運動。甘地本人對他十分欣賞，寄予厚望。甘地經常和尼赫魯在各種問題上交換意見，主動提拔他擔任領導職務，由于甘地的作用，尼赫魯在國大黨的地位迅速提高。尼赫魯雖然9次被捕人獄，但是他從未放棄他的政治抱負和理想。更加可貴的是，尼赫魯并不盲目地追隨甘地，他不怕困難，對歐洲進行了考察，在很多問題上的看法早已超過甘地。他始終走在印度民族解放運動的最前列，提出了印度“完全獨立”的政治目標，得到了印度人民的廣泛擁護。他所具有的良好品格以及對獨立事業的堅定信仰和遠大的目標，深受印度人民的崇敬和信賴。
也有人對品格不屑一顧，如美國前總統尼克松在他的《領導者》一書中對道德表示輕視。他說：“美德不是偉人領袖高于其他人的因素。”這種認識從根本上來說是錯誤的，它將權力等同于權術。權術往往是不擇手段的，在不夠民主和透明的權力機制下，它有可能發揮作用，但是在民主化和透明度很高的機制下它往往會讓領導者寸步難行。尼克松最終因為“水門事件”而下臺，正說明了這點。因此只有道德被認可，才能實現有效的領導，否則一切都是空談。
品德就像一艘船的舵，而能力就是它的馬達，馬達決定船行的快慢，舵卻控制著船行方向。你只有開足馬力，并沿著正確的航線前行，才能更好更快地到達目的地。如果方向錯了，船開得越快，偏離的方向就會越遠。缺乏好品德，一個人的人生航程隨時都有走人歧路的危險，而更多的能力也隨時都有可能成為更大的禍源。
曾國藩曾經發表自己的看法說：“自古圣賢豪杰，文人才士，其治事不同，而其豁達光明之胸，大略相同。吾輩既辦軍務，系處功利場中，宜刻刻勤勞。如農之力穡；如賈之趨利；如篙工之上灘；早作夜思，以求有濟。而治事之外，卻須有沖融氣象，兩者并進，則勤勞而以恬淡出之，最有意味。”
一直以來，對品德的考核始終是人事考核因素中的首要內容。一些資深的人力資源管理者認為，在創業時期，只求其才，不顧其德，只能是權宜之計；守業階段，要靠德來鞏固業績，攏住人才，則必需德才兼備才行。
良好的品格造就優秀的領導者，惡劣的品行則是成功的羈絆。一個領導者能使人感念的，往往不是威勢，而是他的德行與恩澤。只會發號施令的領導者，自以為很權威，實際上并沒有得到下級的認可，反而會扼殺下級的創造性和進取心。
領導者必需通過自己的道德品質來吸引員工。員工往往對領導者的能力表示欽佩，進而服從，但是更多的時候是為領導者的道德品質所感動，進而產生無條件地服從和信賴。因此領導者要注重自身道德品質的培養，雖然不能做一個偉大的人，但是一定能做個崇高的人。
P1-3
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