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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
序
目次
書摘/試閱
商品簡介
一隻羊帶領一群狼，打不過一隻狼帶領的一群羊！
好領導就是能讓平凡的手下做出不平凡的業績。
給你一支隊伍，你會怎麼帶？
怎樣擺平不服管的下屬？
員工磨洋工，你該怎麼辦？
下屬見利益就上，見責任就躲，你會怎麼做？
孫正元編寫的《帶隊伍，立規矩》強調了制度對團隊的重要性。只要建立了良好的企業管理制度，管理者就能帶出一支具有超強戰鬥力的隊伍。
好領導就是能讓平凡的手下做出不平凡的業績。
給你一支隊伍，你會怎麼帶？
怎樣擺平不服管的下屬？
員工磨洋工，你該怎麼辦？
下屬見利益就上，見責任就躲，你會怎麼做？
孫正元編寫的《帶隊伍，立規矩》強調了制度對團隊的重要性。只要建立了良好的企業管理制度，管理者就能帶出一支具有超強戰鬥力的隊伍。
作者簡介
孫正元
組織思維力教練，組織管理和工作思維素質培訓講師。曾協助聯想、華為、格力空調、偉創力（新加坡）等世界一流企業和近百家中小企業對管理者進行管理思維力開發和訓練。從事組織管理實踐和組織行為心理學的研究十多年，開設有“組織思維力訓練課”，內容涵蓋“執行思維力”、“中層管理思維力”等廣受企業管理者歡迎的實踐訓練課程。累計訓練學員上萬人，成為眾多企業提升組織管理水平、改善工作方法、挖掘人才心智能量的首選培訓課程。
組織思維力教練，組織管理和工作思維素質培訓講師。曾協助聯想、華為、格力空調、偉創力（新加坡）等世界一流企業和近百家中小企業對管理者進行管理思維力開發和訓練。從事組織管理實踐和組織行為心理學的研究十多年，開設有“組織思維力訓練課”，內容涵蓋“執行思維力”、“中層管理思維力”等廣受企業管理者歡迎的實踐訓練課程。累計訓練學員上萬人，成為眾多企業提升組織管理水平、改善工作方法、挖掘人才心智能量的首選培訓課程。
名人/編輯推薦
一只羊帶領一群狼，打不過一只狼帶領的一群羊！
好領導就是能讓平凡的手下做出不平凡的業績。
給你一支隊伍，你會怎么帶？
怎樣擺平不服管的下屬？
員工磨洋工，你該怎么辦？
下屬見利益就上，見責任就躲，你會怎么做？
孫正元編寫的《帶隊伍，立規矩》強調了制度對團隊的重要性。只要建立了良好的企業管理制度，管理者就能帶出一支具有超強戰斗力的隊伍。
好領導就是能讓平凡的手下做出不平凡的業績。
給你一支隊伍，你會怎么帶？
怎樣擺平不服管的下屬？
員工磨洋工，你該怎么辦？
下屬見利益就上，見責任就躲，你會怎么做？
孫正元編寫的《帶隊伍，立規矩》強調了制度對團隊的重要性。只要建立了良好的企業管理制度，管理者就能帶出一支具有超強戰斗力的隊伍。
序
如何讓員工遵守規則、高效工作是管理者最為頭疼的事情。為了能夠讓員工按規則辦事，管理者常常采用各種方式對員工加以約束。但是，在約束的過程中，不免暴露出很多弊端。規則過于嚴苛，員工束手束腳，無法發揮出自身的能力；規則不夠明確，部分員工鉆了空子，給團隊建設帶來不良影響。
中國有句古話：“沒有規矩，不成方圓。”無論是治國、治家，還是管理企業，規矩都是成功的前提和基礎。在團隊管理中，規則的確立是一項十分重要的工作。沒有規則的團隊，員工放任自由，團隊無序發展。盡管確立了規則，但是不適合團隊，則企業整體的工作氛圍不佳，員工的工作積極性降低，團隊績效低下。
基于此，我們特地編寫了這本書。本書旨在幫助管理者在洞悉員工心理的基礎上，制定科學的團隊規則，并將“步入歧途”的團隊規則進行重新調整。
管人就是管心理，帶隊伍就是帶人心。管理者只有清楚了員工的心理特征和想法，才能制定出有針對性的、深入員工內心的規則。人情與制度的矛盾，行為與態度的轉化……管理者在管理中遇到的這一切難題都無法與員工的心理特征分割開來。也就是說，一個好的管理者必須懂得結合員工的心理實施制度約束。
就像稻盛和夫所說的那樣，原則既是正確與堅強的源泉，同時它也很脆弱。如不時刻告誡自己，它就會被我們輕易地遺忘。好的管理者懂得如何讓規則深入人心，并讓人在即將觸犯規則的那一刻警醒。
在這里，要特別說明的是，本書的創作融入了團隊的智慧，很多富有企業管理經驗的人參與了本書的撰寫或資料收集工作，這些人包括洪少萍、孫科柳、李瑞文、秦術瓊、宋松紅、譚海燕、譚漢貴、王曉榮、楊兵、楊選成、袁雪萍、孫東風、孫麗、孫科炎、李國旗、石強、孫科江、陳智慧、安航濤、李艷、姜婷、潘長青等，本書最終由孫正元進行文字修訂并定稿。
衷心地希望這本書能給廣大讀者朋友帶來幫助。如果您發現書中有不足之處，敬請提出寶貴的意見和建議。
中國有句古話：“沒有規矩，不成方圓。”無論是治國、治家，還是管理企業，規矩都是成功的前提和基礎。在團隊管理中，規則的確立是一項十分重要的工作。沒有規則的團隊，員工放任自由，團隊無序發展。盡管確立了規則，但是不適合團隊，則企業整體的工作氛圍不佳，員工的工作積極性降低，團隊績效低下。
基于此，我們特地編寫了這本書。本書旨在幫助管理者在洞悉員工心理的基礎上，制定科學的團隊規則，并將“步入歧途”的團隊規則進行重新調整。
管人就是管心理，帶隊伍就是帶人心。管理者只有清楚了員工的心理特征和想法，才能制定出有針對性的、深入員工內心的規則。人情與制度的矛盾，行為與態度的轉化……管理者在管理中遇到的這一切難題都無法與員工的心理特征分割開來。也就是說，一個好的管理者必須懂得結合員工的心理實施制度約束。
就像稻盛和夫所說的那樣，原則既是正確與堅強的源泉，同時它也很脆弱。如不時刻告誡自己，它就會被我們輕易地遺忘。好的管理者懂得如何讓規則深入人心，并讓人在即將觸犯規則的那一刻警醒。
在這里，要特別說明的是，本書的創作融入了團隊的智慧，很多富有企業管理經驗的人參與了本書的撰寫或資料收集工作，這些人包括洪少萍、孫科柳、李瑞文、秦術瓊、宋松紅、譚海燕、譚漢貴、王曉榮、楊兵、楊選成、袁雪萍、孫東風、孫麗、孫科炎、李國旗、石強、孫科江、陳智慧、安航濤、李艷、姜婷、潘長青等，本書最終由孫正元進行文字修訂并定稿。
衷心地希望這本書能給廣大讀者朋友帶來幫助。如果您發現書中有不足之處，敬請提出寶貴的意見和建議。
目次
第1章 同儕壓力
何謂同儕壓力 2
團隊不等于高效 2
高效團隊不是你爭我奪 3
善用同儕壓力 4
管理隱形團隊領袖 5
第2章 破窗效應
破窗效應 8
是誰在破壞規則 10
管理者要以身作則 10
沒有“下不為例” 12
維護規則才能保障秩序 12
第3章 服從權威
是什么成就了“專家效應” 16
服從實驗 17
優秀的管理者更容易形成權威影響力 18
強化權威 20
管理者樹立威信的方法 21
第4章 日落原則
按時完成就一定有效嗎 24
拖延心理降低工作質量 25
給員工設定“最后期限” 26
用“日落原則”管理團隊 27
讓員工樹立“危機意識” 28
第5章 鯰魚效應
必要的競爭意識 32
鯰魚的威力 33
力爭上游的工作氛圍 34
要競爭，也要合作 35
用人才帶動人才 36
讓員工互相追逐 37
調節競爭溫度 38
第6章 漏斗原理
你的溝通遺漏了什么 40
漏斗原理 41
讓溝通變得更簡單 41
讓溝通變得更容易 43
不要漏掉那些有性格的員工 45
第7章 熱爐法則
商鞅變法緣何成功 48
熱爐法則 49
從熱爐效應看員工管理 50
小心誤用獎勵 51
獎勵員工的努力過程 52
第8章 團隊公約
制度混亂，不成方圓 56
團隊公約的影響力 57
用責任共存意識維護團隊公約 58
績效制度很關鍵 60
第9章 參與強化
自主選擇產生快感 64
權力下放，才能鼓勵員工參與 66
權力牽制更有利于參與 67
人人都是人才 68
集思廣益出真知 69
第10章 信任授權
管理者的信任是員工的動力 72
被信任的員工最出色 73
既然授權就要信任 75
表達信任，帶動員工發展 76
第11章 責任聚焦
“大鍋飯”思維 80
“大鍋飯式”獎懲 81
“癲癇病人發作”實驗 82
責任分散效應 84
聚焦責任 85
第12章 目標捆綁
捆綁在懸崖上的目標 88
互動交流有利于實現共同目標 89
團隊文化促進目標達成 90
外部威脅有助于團隊建立共同目標 92
第13章 空杯心態
管不住的員工 96
優秀員工為什么如此難管 97
培養員工的空杯心態 98
施加控制，讓員工合理競爭 100
第14章 競爭約束
競爭是一種本能 104
發揮競爭的價值 105
實現了優勝劣汰 106
有助于樹立危機意識 107
區分良性競爭和惡性競爭 108
建立良性競爭規則 109
第15章 榜樣帶動
自己罰站的領導 112
為什么管理者必須做到以身作則 113
行動影響力 114
樹立積極樣板，讓員工學出好心態 115
選擇合適的標桿 116
培養你的榜樣員工 117
第16章 恥感教育
無動于衷的員工 120
知恥才能后勇 121
喚起員工的羞恥心 122
自我承諾培養恥辱感 123
自我懲罰增強恥辱感 125
施加影響，內化恥感 126
第17章 責任喚醒
貫徹制度是責任喚醒的充分條件 130
提前了15分鐘的班車 131
華為的責任意識培養 132
從承認錯誤開始 134
喚醒員工的責任心，讓員工對自己負責 135
如何讓員工參與規則的制定 137
第18章 角色束縛
是什么影響了員工的行為 140
設定角色就是設定期望 142
如何設定角色 143
第19章 角色定位
在其位，謀其事 146
角色不清的隱性危害 146
角色不清的深層剖析 148
突破角色不清 149
第20章 效能感知
何謂自我效能 152
給員工難度適中的工作 153
動機不是越強越好 154
不注重進步的后果 155
合理獎懲提高自我效能 157
獎勵進步 158
第21章 強化執行
人情和執行力對等嗎 160
要堅決果斷地執行規則 162
別讓執行偏離軌道 163
執行才是企業管理的靈魂 165
第22章 簡化規則
都是規則惹的禍 168
規則破壞規則 169
學會簡化規則 170
善用嚴謹的規則編制 171
規則約束也要創新和包容 172
無用的規矩能免則免 173
第23章 態度引導
態度與行為的關聯性 176
態度轉變實驗 177
“行為-態度”效應 178
態度養成的控制閥 179
培養良好的態度 180
第24章 道德約束
工作倫理不可逾越 184
誰的工作誰承擔 185
假公濟私的管理者 187
管理者的倫理規則 187
建立遵守職業道德的團隊 189
第25章 場化效應
優秀是一種傳統 194
為什么同一位員工在不同的集體中表現不同 195
強化“場化效應” 195
強化團隊氣氛，增加團隊磁力 197
幽默更有助于營造良好氛圍 198
第26章 從眾效應
從眾效應的影響力 202
從眾行為對團隊的益處 203
從眾行為對團隊的危害 204
從眾行為產生的原因 205
怎樣利用從眾效應 207
第27章 公平效應
公平真的很重要 212
為什么人們容易覺得不公平 214
賞罰不公容易破壞團隊公平 215
防止公平的負面效應 216
第28章 淡化沖突
員工之間的沖突由誰化解 220
改善管理者的路徑依賴 221
協調員工之間的沖突 222
淡化沖突從管理者做起 223
用好情緒的雙刃劍 224
第29章 彈性規則
備受爭議的滿分 228
為何有時規則會成為限制 229
好的規則要有一定的彈性 229
彈性規則的范例 230
第30章 蘑菇定律
沒有不經歷坎坷的成功 234
蘑菇定律在企業管理中的體現 235
幫助員工在“角落”里成長 236
幫助員工度過“蘑菇期” 238
書摘/試閱
工作倫理不可逾越
倫理是指人們在處理相互關系時，需要遵循的行為準則。
“工作倫理”是指人們在工作的過程中，應當遵循的人與人之間交往與關系的原則，包括工作中的人際關系、工作觀、工作態度以及職業道德等。
雖然很多團隊并沒有在規章制度上對工作倫理提出明確的要求，但工作倫理仍然是團隊管理中不可或缺的一部分。在團隊中，違反工作倫理的情形并不罕見。
剛剛大學畢業的簡楨找到了一份前臺秘書工作，她主要的3—作是接待客人及解答客人的咨詢。簡楨的工作很清閑，工資也不高，獨自在外漂泊的她明顯感到生活艱難。由于大學時她的英文還不錯，她便找了一份“私活”——翻譯英文文稿。不忙的時候，簡楨會把這些稿子帶到公司，她覺得這真是一個既不耽誤工作又能賺“外快”的好方法。但是有一次，簡楨正在翻譯文稿時被主管看到了。主管很生氣地說：“這是上班時間，你怎么把其他的事情拿到公司來做？”簡楨心想：“可是我也沒有影響工作啊，我錯在哪兒了？”
很多公司都會規定，上班時間，禁止干“私活”，員工如果違反，輕則罰款，重則辭退。
雖然每位員工入職時都閱讀過工作手冊，但是，很少有人注意這種基本的工作倫理。管理者有必要讓員工知道，既然公司為其支付了工資，員工就不應該在工作時間內做工作以外的事情。否則，這種不良的工作習慣將會影響整個團隊的工作氣氛。
誰的工作誰承擔
員工在工作中互幫互助本來是值得管理者高興的事，但是，并不是所有的互幫互助都是可取的。比如下面這個案例。
小維和小安從初中到大學都是同班同學，現在又在同一家外資企業工作，兩個人的關系非常好。
有一天，上司交給小安一項難度很大的任務，并要求她在下周一之前必須上交工作報告。
午飯時，小安向小維抱怨說：“滲了，周日的那場重要的考試我還沒來得及復習，本來打算利用這周的時間‘開夜車’突擊一下的，看來這下泡湯了。”小維關切地說：“那場考試對你很重要，你可不能馬虎啊！工作這邊你能不能和領導說說啊！”
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