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從零開始學績效指標設計(簡體書)
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從零開始學績效指標設計(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次

商品簡介

本書介紹了績效指標設計與運用的各種技巧,包括量化考核表設計,量化考核表填寫,數據采集,績效指標選取、分解與修正,Excel測算,績效指標解讀,績效指標分析,獎勵與處罰方案設計,績效考核綜合案例深度剖析,KPI體系架構與內部咨詢,全書共10章。通過本書,讀者將掌握在工作中實現量化考核的實用操作各種技巧。

作者簡介

張明輝
績效管理專家,畢業于浙江大學心理系、管理學院,管理學碩士。出版著作: 《人力資源總監績效管理筆記》(2013)。
曾任職于中國網通、柳橋集團、南都電源、哲達科技等大中型企業、上市公司、高新技術企業,歷任經理助理、薪酬與績效主管、人力資源部經理、人力資源總監。曾獲杭州市首屆優秀HR經理獎、浙江省首屆雙十佳HR經理獎、第四屆中國人力資源管理大獎成果獎銀獎。
從事HR工作12年,經歷四家完全不同的本地企業的績效管理推進過程,提出本地化績效管理實踐路線,總結出設計方法論(6個子系統)、實施方法論(種玉米理論)。職業目標:追求管理理論、管理實踐、管理技術在人力資源領域的有效結合,專注于績效管理領域的實踐和探索。
曾為中國電信、中國聯通、中國網通、塔里木油田、深圳燃氣、華立集團、中控技術、東冠集團等進行績效管理培訓;為上海、浙江企業進行績效管理咨詢。
在《企業管理》、《中國人力資源開發》、中人網《管理@人》等雜志發表文章數十篇,被新浪財經、金融界、搜狐財經等媒體轉載,部分被人大復印資料轉載。接受過杭州電視臺、《都市快報》、《每日商報》、《青年時報》、中入網、亞利桑那州立大學凱里商學院等媒體和研究機構的采訪。擔任過新加坡國立大學管理學院MBA課程演講嘉賓。
聯系方式:outsourcing@sohu.com
薛行正
畢業于浙江大學心理系、管理學院,管理學碩士。曾任職于中華英才網,現任某世界500強制藥企業HR經理。2011年浙江省十佳HR經理人。曾為阿里巴巴、湖北移動、中國銀行等企業提供培訓、咨詢。參與本書部分章節的撰寫和討論。
聯系方式:xingzheng2000@gmail.com

名人/編輯推薦

績效管理的書,有設計與實施之分,也有定性考核與定量考核之分。本書側重于設計、量化考核,是對計分制考核的細化。本書詳細介紹了與績效指標設計有關的各種技巧,操作性強,案例多。
張明輝等編著的《從零開始學績效指標設計》的主要內容包括量化考核表設計,量化考核表填寫,數據采集,績效指標選取、分解與修正,Excel測算,績效指標解讀,績效指標分析,獎勵與處罰方案設計,績效考核獎勵綜合案例深度剖析,KPI體系架構與內部咨詢,全書共10章。通過本書,讀者將掌握實現量化考核的各種技巧。

目次

第 1 章 PAGE
量化考核表的設計技巧 1
第一節 量化考核,從表頭設計開始 2
第二節 量化考核,表格+文字的組合 4
第 2 章 PAGE
量化考核表的填寫技巧 9
第一節 考核點的來源 11
第二節 取舍 13
第三節 指標的轉化 14
第四節 權重 15
第五節 目標值 16
第六節 指標定義的寫法 19
第七節 評價方法的寫法 21
第八節 數據來源的寫法 22
第九節 計分規則的寫法 23
第十節 實際完成情況的寫法 29
第十一節 考核計算的寫法 29
第十二節 案例 30
第 3 章 PAGE
量化考核的數據采集技巧 46
第一節 HR、財務、商務和IT建表習慣的區別 47
第二節 取數方法 55
第三節 數據管理 68
第四節 數據采集的升級――引入IT系統 71
第 4 章 PAGE
績效指標選取、分解與修正技巧 78
第一節 公司級KPI的選取 79
第二節 部門級KPI的選取 82
第三節 崗位級KPI的選取 105
第四節 績效指標分解技巧 108
第五節 績效指標修正技巧 109
第 5 章 PAGE
“紙上談兵”是門技術活――Excel測算技巧 112
第一節 Excel考核分數的計算技巧 113
第二節 Excel方案測算技巧 115
第 6 章 PAGE
知其所以然――績效指標解讀技巧 128
第一節 收入的解讀 131
第二節 毛利的解讀 133
第三節 回款的解讀 136
第四節 令人費解的EBITDA% 137
第 7 章 PAGE
經營分析,用數據說話――績效指標分析技巧 140
第 8 章 PAGE
獎勵與處罰方案設計技巧 148
第 9 章 PAGE
績效考核綜合案例深度剖析 177
第 10 章 PAGE
KPI體系架構與內部咨詢 222
附錄 228

參考文獻 248

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