企業人力資源管理師考點地圖及真題精解：一級（簡體書）

使用說明
第一章人力資源規劃
考情分析
第一節企業人力資源戰略規劃
知識邏輯
考點地圖
考點解析
第一單元戰略性人力資源管理
考點一戰略性人力資源管理的基本概念
（一）戰略性人力資源管理的概念
（二）正確界定戰略性人力資源管理的基本概念
真題精解
考點二現代企業人力資源管理各個
歷史發展階段的特點
（一）西方現代管理科學的發展史（人力資源管理經歷的發展時期）
真題精解
（二）現代人力資源管理的產生、與管理學的聯系（現代人力資源管理產生的有關因素）
（三）人力資源管理科學的發展史（實踐與理論的發展軌跡）
（四）傳統人事管理與現代人力資源管理的差異
真題精解
考點三戰略性人力資源管理的特征
（一）戰略性人力資源管理的特征
（二）戰略性人力資源管理的五種理論基礎
真題精解
（三）戰略性人力資源管理階段，人力資源管理部門所發生的改變
真題精解
（四）戰略性人力資源管理角色轉變的四維二象限圖
真題精解
考點四戰略性人力資源管理的衡量標準
第二單元人力資源戰略規劃的設計與實施
考點一人力資源戰略規劃的概念和特點
（一）企業戰略的概念
（二）企業戰略的特點
（三）企業目標達成的6種基本要素
（四）人力資源戰略規劃的概念
（五）人力資源戰略規劃的特點
（六）人力資源戰略規劃的重要意義
（七）企業發展戰略、人力資源戰略規劃受關注的原因
考點二人力資源戰略規劃的構成
（一）企業戰略分類
真題精解
（二）人力資源戰略規劃的分類
考點三人力資源策略與經營策略的關系
（一）企業競爭策略的分類
真題精解
（二）企業競爭策略與人力資源策略的對應關系
真題精解
（三）企業人力資源管理系統產生影響的基本途徑
考點四人力資源戰略規劃的影響因素
（一）決定產業競爭狀態的主要影響因素
（二）人力資源戰略規劃的主要影響因素
真題精解
（三）企業文化的四種類型
真題精解
（四）企業文化的內容
真題精解
（五）企業競爭策略、人力資源策略與企業文化的相互關系
真題精解
考點五企業人力資源戰略規劃設計的要求
考點六企業人力資源內外部環境的分析
真題精解
考點七企業人力資源戰略的決策
（一）人力資源戰略模型
真題精解
（二）人力資源戰略的評價
考點八企業人力資源戰略的實施與評價
（一）企業人力資源戰略規劃的實施
（二）企業人力資源戰略規劃的評價與控制
（三）企業人力資源戰略規劃的監測和衡量
第二節企業集團組織規劃與設計
知識邏輯
考點地圖
考點解析
考點一企業集團的概念、特征、作用和優勢
（一）企業集團的基本概念
真題精解
（二）企業集團的基本特征
真題精解
（三）企業集團的組織結構
真題精解
（四）企業集團的作用
（五）企業集團的獨特優勢
真題精解
考點二企業集團的產權結構和治理結構
（一）企業集團的產權結構
真題精解
（二）企業集團的治理結構
真題精解
考點三企業集團的管理體制
（一）企業集團管理體制的特點
（二）管理體制內部的民主決策與監督制衡機制
真題精解
（三）國外企業集團的管理體制
真題精解
考點四企業集團的組織結構
（一）企業集團組織結構的含義
（二）企業集團組織結構的層次
真題精解
（三）企業集團組織結構的聯結方式
真題精解
考點五企業集團組織結構的影響因素與變化趨勢
考點六企業集團組織結構模式的選擇
（一）從結合形態的角度對企業集團組織結構模式劃分
（二）按照集團總部的數量劃分
（三）按照集團內部科層結構劃分
考點七企業集團職能機構設計
真題精解
考點八企業集團組織機構的有效運行
（一）保障組織機構的有效運行
真題精解
（二）要使企業組織有效運行，必須正確處理好三種重要關系
第三節企業集團人力資本戰略管理
知識邏輯
考點地圖
考點解析
考點一人力資本的含義和特征
（一）人力資本的含義
（二）人力資本的特征
真題精解
考點二企業人力資本的含義
（一）企業資本的構成
真題精解
（二）界定企業人力資本概念應特別強調的幾點
考點三人力資本管理與人力資源管理
（一）管理職能中的“人力資源”
（二）人力資本管理與人力資源管理的關系
真題精解
考點四人力資本的范疇
考點五人力資本管理的主體與客體
考點六企業集團的人力資本管理
（一）企業集團人力資本管理的內容
真題精解
（二）企業集團人力資本管理的特點
（三）企業集團人力資本管理的優劣勢
考點七企業集團的人力資本戰略
（一）制定與實施人力資本戰略的任務
（二）制定企業集團人力資本戰略的作用
（三）實施企業集團人力資本戰略的基本原則
考點八企業人力資本戰略的制定
（一）制定人力資本戰略的基本方法
真題精解
（二）行動計劃
一（三）資源配置
考點九企業人力資本戰略的實施
考點十企業人力資本戰略的實施模式
真題精解
考點十一人力資本戰略實施的評價與控制
真題精解
第二章招聘與配置
考情分析
第一節崗位勝任特征模型的構建與應用
知識邏輯
考點地圖
考點解析
考點一崗位勝任特征的基本概念
（一）廣義和狹義的“勝任特征”含義
真題精解
（二）勝任特征的概念和定義內涵
真題精解
（三）勝任特征模型的概念
真題精解
考點二崗位勝任特征及其模型的分類
（一）崗位勝任特征分類
真題精解
（二）崗位勝任特征模型分類
真題精解
考點三研究崗位勝任特征的意義與作用
考點四構建崗位勝任特征模型的基本程序
真題精解
考點五構建崗位勝任特征模型的主要方法
真題精解
第二節人事測評技術的應用
知識邏輯
考點地圖
考點解析
第一單元沙盤推演測評法
考點一沙盤的起源
真題精解
考點二沙盤推演測評法的內容
考點三沙盤推演測評法的特點
真題精解
考點四沙盤推演測評法的操作過程
真題精解
第二單元公文筐測試法
考點一公文筐測試的含義、特點
（一）公文筐測試的含義
（二）公文筐測試的特點
真題精解
考點二公文筐測試試題的設計
真題精解
考點三公文筐測試的基本程序
考點四公文筐測試的具體操作步驟及注意事項
（一）公文筐測試的具體操作步驟
（二）應用公文筐測試的注意事項
第三單元職業心理測試
考點一心理測試及其相關概念
（一）心理測試有關概念及分類
（二）人格特征與形成
真題精解
（三）能力
考點二心理測試的特點
真題精解
考點三職業心理測試的種類及測量方法
（一）職業心理測試的種類
真題精解
（二）自陳量表的類型
真題精解
考點四職業心理測試設計的標準和要求
真題精解
考點五選擇測試方法時應考慮的因素
考點六能力測試、投射測試的應用實例
（一）能力測試的分類
（二）投射測試的具體方法
真題精解
考點七應用心理測試應注意的問題
第三節企業招聘規劃與人才選拔
知識邏輯
考點地圖
考點解析
考點一制汀企業人員招聘規劃的原則
考點二招聘規劃的分工與協作
考點三企業人員招聘的環境分析
真題精解
考點四企業吸引人才的因素分析
真題精解
考點五企業吸引人才的途徑和方法
考點六人才選拔的程序和方法
真題精解
第四節人力資源流動管理
知識邏輯
考點地圖
考點解析
第一單元員工晉升管理
考點一人力資源的流動
（一）人力資源流動的種類
真題精解
（二）內部人力資源市場的特點
和作用
考點二晉升的定義與作用
真題精解
考點三員工晉升制的種類
考點四員工晉升策略的選擇
考點五實施晉升策略采取的措施
考點六企業員工的晉升管理
真題精解
考點七選擇晉升候選人的方法
真題精解
第二單元員工調動與降職管理
考點一員工調動的含義與目的
考點二工作崗位輪換
考點三企業員工降職
考點四員工調動、處罰的管理
（一）員工的調動管理
（二）員工的處罰管理
真題精解
第三單元員工流動率的計算與分析
考點一員工總流動率統計調查的內容
真題精解
考點二員工總流動率、留存率與流失率的計算方法
考點三員工變動率主要變量的測量與分析
真題精解
考點四員工流動率的其他分析方法
真題精解
第三章培訓與開發
考情分析
第一節企業員工培訓開發體系的構建
知識邏輯
考點地圖
考點解析
第一單元員工培訓開發系統的總體設計
考點一員工培訓開發系統的構成
（一）企業員工培訓開發的系統思想
（二）培訓開發系統設計和運行的前提
（三）有效的企業員工培訓開發系統
考點二員工培訓開發需求分析系統
真題精解
考點三員工培訓開發規劃系統
真題精解
考點四員工培訓開發實施管理系統
真題精解
考點五員工培訓開發評估反饋系統
第二單元培訓開發規劃的制訂
考點一員工培訓開發的發展趨勢
考點二企業培訓開發職能部門的組建模式
真題精解
考點三員工培訓開發規劃的內容
考點四制訂員工培訓開發規劃的前提
（一）制訂企業培訓規劃的前提與依據
（二）經營戰略與培訓需求的關系
真題精解
（三）員工自我發展期望與企業發展期望值的關系
真題精解
（四）企業人力資源的質量分析
真題精解
考點五員工培訓開發規劃的制訂與注意事項
（一）制訂企業員工培訓開發規劃的步驟
（二）制訂企業員工培訓開發規劃的注意事項
考點六年度培訓計劃的制訂
（一）年度培訓計劃的內容
（二）年度培訓計劃制訂的基本步驟
（三）年度培訓計劃制訂的基本要求
第三單元企業培訓文化的營造
考點一培訓文化的含義及功能
（一）培訓文化的含義
（二）培訓文化的功能
考點二培訓文化的發展過程
（一）培訓文化的發展階段
真題精解
（二）培訓文化從萌芽階段進入發展階段的標志
考點三學習型組織的含義、特征和功能
（一）學習型組織的含義
真題精解
（二）學習型組織的特征
真題精解
（三）學習型組織的功能
（四）學習型組織的管理模式
考點四學習型組織的構建
（一）學習型組織的構建
（二）構建學習型組織的具體要求
真題精解
考點五組織學習力的培養
真題精解
第二節創新能力培養
知識邏輯
考點地圖
考點解析
第一單元思維創新
考點一創新能力的含義
真題精解
考點二常見思維障礙
真題精解
考點三發散思維與收斂思維
考點四發散思維訓練
考點五收斂思維訓練
真題精解
考點六想象思維與聯想思維
考點七想象思維訓練
考點八聯想思維訓練
真題精解
考點九邏輯思維與辯證思維
考點十邏輯思維訓練
考點十一辯證思維訓練
真題精解
第二單元方法創新
考點一設問檢查法
考點二設問檢查法具體應用
真題精解
考點三智力激勵法
考點四智力激勵法具體應用
真題精解
考點五組合技法具體應用
真題精解
考點六逆向轉換型技法具體應用
考點七分析列舉型技法具體應用
真題精解
第三節企業員工培訓開發成果的轉化
知識邏輯
考點地圖
考點解析
考點一培訓成果轉化的四個層面
真題精解
考點二培訓轉化理論
真題精解
考點三培訓成果轉化機制
（一）培訓成果轉化的環境支持機制
真題精解
（二）培訓成果轉化的激勵機制
真題精解
考點四培訓成果轉化方法及注意事項
（一）培訓成果轉化方法
（二）培訓成果轉化技巧
第四節職業生涯管理
知識邏輯
考點地圖
考點解析
第一單元組織的職業生涯管理
考點一職業生涯管理的概念
考點二組織職業生涯管理的目標
考點三組織職業生涯管理的原則
真題精解
考點四組織職業生涯管理的任務
考點五組織職業生涯管理的角色
真題精解
考點六組織職業生涯發展規劃的制訂
考點七組織職業生涯路徑設計
真題精解
考點八組織職業生涯管理的制度、措施及
注意事項
（一）組織職業生涯管理的制度與措施
真題精解
（二）組織職業生涯面談可以發現的問題
真題精解
（三）組織職業生涯管理的注意事項
第二單元分階段的職業生涯管理
考點一職業選擇與職業準備階段
真題精解
考點二職業生涯早期階段
考點三員工職業生涯早期的組織管理
（一）員工與組織相互接納的信號表示
真題精解
（二）員工與組織相互接納過程中的問題與解決
考點四職業生涯中期階段
考點五員工職業生涯中期的組織管理
考點六職業生涯后期階段
考點七員工職業生涯后期的組織管理
考點八組織對職業錨的開發
真題精解
第三單元職業生涯的系統管理
考點一層次系統的內容
考點二過程系統的內容
考點三保障系統的內容
（一）職業生涯開發系統
（二）職業生涯開發制度建設
考點四組織職業生涯系統化管理策略
考點五組織職業生涯系統化管理方法
……
第四章績效管理
第五章薪酬管理
第六章勞動關系管理