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商務形象塑造與禮儀(簡體書)
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目次

書摘/試閱

    本書對商務活動中所應用到的各種禮儀知識進行了全面梳理歸納,劃分為:個人形象塑造禮儀、交際形象塑造禮儀、商務會議及儀式形象塑造禮儀三大模塊。基于“有理論指導、強實踐訓練、會形象塑造”的思路,從儀容形象、儀表形象、儀態形象、會晤形象、接待形象、宴請形象、拜訪與迎送形象、出行形象、商務談判形象等任務出發,進行系統闡述,并結合實際的情景進行實踐訓練,強化形象塑造技能,為成功塑造商務形象奠定堅實的基礎。

《現代經濟管理類規劃教材:商務形象塑造與禮儀》編者定期參與行業合作的商務禮儀與職業形象塑造培訓,將商務禮儀與職業形象塑造相關知識傳播到行業,以提升受訓企業內部員工形象和強化受訓企業外部形象。這得到各行業企業的大力支持,并由此取得第一手的實踐資料。
概述
 [學習目標】
 [情景導入】
 一、商務形象塑造禮儀的含義及作用
 二、商務形象塑造禮儀的基本原則
 三、商務形象塑造主體應具備的素質
 四、商務形象塑造主體應排除的心理障礙
[情景模擬訓練】
模塊一個人形象塑造禮儀
 [學習目標]
 [情景導入】
 任務1儀容形象塑造禮儀
 一、面部清潔與護理
 二、頭發護理與發型選擇
 三、口腔清潔與護理

概述

 [學習目標】  

 [情景導入】  

 一、商務形象塑造禮儀的含義及作用

 二、商務形象塑造禮儀的基本原則

 三、商務形象塑造主體應具備的素質

 四、商務形象塑造主體應排除的心理障礙

  [情景模擬訓練】  

模塊一個人形象塑造禮儀

 [學習目標]  

 [情景導入】  

 任務1儀容形象塑造禮儀

 一、面部清潔與護理

 二、頭發護理與發型選擇

 三、口腔清潔與護理

 四、雙手護理與修飾

 五、妝容的得體塑造

 [情景模擬實訓】  

  任務2儀表形象塑造禮儀

  [案例分析】  

 一、著裝TOP原則

 二、男士得體著裝

 三、女士得體著裝

 四、飾物得體搭配

 [情景模擬實訓】  

  任務3儀態形象塑造禮儀

 一、面部表情得體塑造

 二、女士優雅姿態塑造

 三、男士陽剛姿態塑造

 ……

模塊二 交際形象塑造禮儀

模塊三 商務會議及儀式形象塑造禮儀

模塊四 涉外形象塑造禮儀

參考文獻

后記

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黏液質的人表現為沉靜、穩重、不喜歡表現自己、忍耐性強、情緒不易外露、辦事拖拉、比較固執。黏液質的人勇于自制、鎮靜、不急躁,適于做外科醫生、法官、會計、出納、播音員等。
抑郁質的人表現為行為孤僻、不合群、觀察細致、敏感、靦腆、多愁善感、行動遲緩、優柔寡斷。抑郁質的人適于做耐心、細致的工作,如打字、排版、登記、化驗、刺繡、文秘等工作。
氣質無好壞之分,每一種都有它的積極面和消極面,氣質本身不能決定一個人社會成就的高低,也不能單獨決定選擇哪種職業適合自己,必須結合其他因素加以綜合考慮。
(4)自己的性格
性格是影響職業選擇的重要因素,只有當擇業者的性格適應這種職業特點時,才能完成好這種職業。性格從兩方面影響著職業選擇:一是人際關系;二是職業性質和特點。不同人的性格在人際關系中具有不同的相處方式、方法和效果。因此,在選擇職業時不僅要準確地知道自己的性格特征,更要考慮職業對人性格的要求。假如自己很喜歡從事秘書工作,但自己的性格活潑、興奮性高,情緒易激動,那就不符合秘書職業的要求,而應選擇公關、采購之類的職業。
(5)自己的興趣
一個人對某種職業感興趣,就會對該職業活動表現出肯定的態度,并積極地思考、探索和追求。個人根據興趣選擇某種職業,興趣就會變成巨大的個體積極性,促進其在職業工作中作出成就。反之,如果個人對所從事的職業不感興趣,就會影響其積極性的發揮,難以從工作中得到情緒上的滿足,不利于在工作上作出成就。
(6)男女差異
男女差異是影響擇業的微不足道的因素,但也應加以思考。男女有生理、心理、氣質、性格、感覺等方面的差異,因此像體力工作,抽象思維型工作,富于刺激、冒險的工作較適于男性;而細微復雜的工作,形象思維型、安靜、溫柔型工作,較適合于女性。
以上劃分并非絕對,但要客觀、公正地認識自己,是不得不考慮的因素。

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