商品簡介
《汽車營銷》共包括6個課題,包括解讀汽車4S店、營銷理論基礎、購車行為分析、汽車相關參數與配置、汽車競品分析、汽車產品介紹。書中注重理論聯繫實際,注重實際應用。書中以培養學生對汽車“認車,知車,說車”這個應用能力為主線,注重提升學生專業素質。並且除了介紹營銷的基本理論外,還增加汽車4S店的一些知識,如組織結構、崗位名稱及職責等。為方便教學,配套電子教案。《汽車營銷》可作為高職高專院校相關專業學生的教材,也可作為培訓用書,並可供相關人員參考。
目次
課題一 解讀汽車4S店第一節 汽車4S店概論一、解讀汽車4S店二、國外汽車銷售模式的發展第二節 汽車4S店管理一、管理的基本概念二、管理職能第三節 汽車4S店組織結構及各崗位職能一、汽車4S店組織結構二、汽車4S店各崗位職能課題二 營銷理論基礎第一節 營銷觀念的發展一、營銷觀念的發展二、五種觀念的對比分析第二節 市場營銷的核心概念一、市場營銷的含義二、市場營銷的範圍三、市場營銷的核心概念第三節 市場營銷戰略一、戰略的基本內涵二、市場營銷戰略第四節 市場營銷理論的新發展一、4C理論二、4R理論三、4S理論四、4V理論五、營銷理論的應用性分析第五節 案例探討課題三 購車行為分析第一節 市場營銷環境一、汽車營銷環境的特點二、宏觀市場營銷環境三、微觀市場營銷環境四、SWOT分析法第二節 消費者購買行為分析一、消費者購車行為模式二、影響購車行為的主要因素三、汽車消費者購買決策過程四、5W2H分析的內容課題四 汽車相關參數與配置第一節 汽車相關參數解讀一、基本參數二、車身參數三、發動機參數四、底盤參數五、變速箱參數六、發動機特有技術第二節 汽車相關配置解讀一、安全配置二、操控配置三、外部配置四、內部配置五、座椅配置六、多媒體配置七、玻璃/後視鏡配置八、高科技配置第三節 汽車按鍵解讀一、車內儀錶盤指示燈的含義二、車內按鍵的含義課題五 汽車競品分析第一節 汽車市場細分一、市場細分二、目標市場選擇三、市場定位四、現有汽車市場細分表第二節 汽車競品分析一、產品組合分析二、汽車競品分析的內容課題六 汽車產品介紹第一節 六方位繞車介紹一、六方位繞車介紹的內容二、六方位繞車介紹的話術第二節 FAB法的六方位繞車介紹舉例一、左前45度角FAB法介紹話術二、副駕駛座(乘客側)FAB法介紹話術三、後排座FAB法介紹話術四、汽車後部FAB法介紹話術五、駕駛座FAB法介紹話術六、發動機室FAB法的介紹話術參考文獻