在北大聽到的24堂管理課（簡體書）

管理是一門藝術，一個團隊的成功，很大程度上取決於管理的成功。管理到底是什麼？傑克．韋爾奇說，管理的實質就是解決問題。不錯，管理是一種追求或取得成果的職業。如果一個企業不能創造經濟價值、不能為員工帶來幸福、不能對投入的資源產生合理回報和可持續增長能力、不能滿足相關利益方的合法權益，可以肯定地說，這種管理是失敗的。那麼，一個管理者應該怎樣去管人理事呢？或許《在北大聽到的24堂管理課》中的觀點能為你提出有益的參考。

第1堂課 感召——用成大事的信念吸引人給團隊定個可行的目標自信但不自負做個有氣質的領導第2堂課 激情——實現夢想的發動機激發員工的活力誇獎是對下屬最好的肯定把下屬負面情緒轉變為動力第3堂課 團結——大家一條心，黃土變黃金用凝聚力提高生產力關心下屬的日常生活好氛圍成就高效率第4堂課 紀律——開展工作的必要保障管人先管好自己培養下屬服從命令的習慣不要過度縱容下屬第5堂課 尊重——每個人都渴望被重視不同性格員工要對症下藥下屬的自尊心傷不起牢記每位下屬的名字第6堂課 協調——追求1+1>2的效果好團隊還要有好指揮用堅定的信念感染人企業規劃要注重細節第7堂課 寬容——宰相肚裡能撐船給犯錯的員工留條出路耐心對待工作中的抱怨不強求每位員工都喜歡你第8堂課 平衡——過猶不及，中庸之道把握恩與威之間的平衡把握獎與罰之間的平衡用失敗為成功鋪路第9堂課 原則——為人處世的基準線企業決策要按原則出牌領導管人要以身作則追求積極健康的生活方式第10堂課 懲罰——聲張正義的手段領導不要感情用事別把處罰當做管理的目的對害群之馬要堅決辭退第11堂課 批評——帶有關懷的責備批評下屬要掌握好技巧管理者要學會自我批評批評也要注意禁忌第12堂課 細節——忽略小事會誤大事完美細節出自完美計劃打造團隊精神要注意細節與下屬打交道要注意細節第13堂課 激勵——調動員工的積極性精神激勵優於物質激勵設計好團隊的制度激勵發揮員工的特長第14堂課 識人——用對人就成功了一半尋找真正的千里馬重視剛加入的新員工為未來儲備人才第15堂課 口才——表達思維的尖刀利器善於運用幽默的力量怎樣說下屬才愛聽提高自己的應變能力第16堂課 整合——把團隊資源優勢最大化把精力放到重要工作上精心培養骨幹下屬組織管理能力至關重要第17堂課 利用——不浪費每一分時間利用好最佳工作時間當日事當日畢學會利用好自己的失敗第18堂課 真誠——用心去對待身邊的人用真誠體現領導力用謙虛籠絡人心做一名善於溝通的領導第19堂課 形象——介紹自己最好的名片用魅力去領導下屬領導形象設計技巧品格是領導魅力的源泉第20堂課 授權——把事交給合適的人去做大權要握好，小權要下放給下屬自由發揮的機會授權時要注意細節第21堂課 納諫——借別人的智慧做自己事鼓勵員工為企業獻計獻策認真聽取下屬的抱怨善待那些頂撞你的人第22堂課 榜樣——成功的人總易被關注激勵員工成為榜樣為下屬們做好榜樣領導一定要言而有信第23堂課 決策——領導智慧的終極體現決策要抓住時機把事交給信得過的人去做執行能力是管理者綜合素質的表現第24堂課 價值——蘊含在體內的正能量學會為員工打氣製造工作中的危機感凡事多思而後行