為你插上管理素質提升的翅膀（簡體書）

《為你插上管理素質提升的翅膀：企業管理者的123個實招》將要告訴你，作為一名管理者，如何贏得緣分，做好本職，讀懂上下左右，做到縱貫橫通，將“夾心餅乾”變成“管理高手”；你對自身潛力的“低估”必須改變，思維需創新，智能應發掘，擁有了心智“金鑰匙”，才可開啟管理“棘手門”；你對職場管理“軟實力”怎麼用？領導無形，管理有道，“潤物無聲勝有聲”，隱性管理術是你贏人心、做企業的“通行證”；作為職場管理新職，勤充電、多歷練，才擁有高起點，富恒心、務當下是贏在起跑線上的實用“訣竅”；《為你插上管理素質提升的翅膀：企業管理者的123個實招》中第一管理是安全，危機掌控應無“病”早防，關口前移，理性應對，“小心駛得萬年船”；“兵頭將尾”戰法最實在，“三位一體”講凝聚，“四梁八柱”成合力，“漏斗型”的績效管理最合理、最給力。

臧修生，河北省南富人，國家二級心理諮詢師，高級政工師，畢業于河北師範大學中文專業。北京、石家莊多個院校、企業管理者培訓機構客座教授。擔任鐵路分局宣傳部長，鐵路供電段、水電段黨委書記，鐵路分局黨校副校長，北京鐵路局石家莊培訓基地黨委書記。從事鐵路管理工作三十餘載，多年來，致力於領導藝術及管理學、心理學的研究和教學，主要著作被出版社多次再版重印，其深入淺出、實戰生動的授課風格，富有較強的實用性、操作性和感染力，受到許多企事業單位管理者的熱誠歡迎和特別關注。主要著作：《企業管理者的100個工作技巧》《企業管理者的99把鑰匙》《鐵路站段管理幹部的智慧，思路和方法》

第一章 溝通協調篇——一門讓職場縱貫橫通贏人緣的課程1．管理者要當好“夾心餅乾”2．同領導溝通有秘訣3．讓領導常念你的好4．不計得失無牢騷5．笑對領導批評6．請示彙報看“火候”7．機會垂青有心人8．把金點子交給領導9．大數法則助認可10．同級難處要會處11．管事不失衡12．親密需有間13．“戴高帽”是智招14．記名字表關注第二章 合作共事篇——一門領導成員同舟共濟聚人氣的課程15．搞定團隊合作是大智慧16．“團結”原意不背離17．螞蟻齊心能吃虎18．班子集體議事操作上講套路19．包容寬容需大胸襟20．鑽進名利權位圈是束縛不是舒服21．共事先磨合後融合22．平衡中和是處事訣竅23．橫向多通氣第三章 稱職下屬篇——一門幫助贏得上司認可信賴的課程24．開啟參謀助手之門25．勤彙報體現的是尊重26．接觸頻率掌控“度”27．洞見他人者善交往28．戒急用緩拋“話頭”29．迂回表達無“痕跡”30．找准位置顧臉面31．當“智囊”要出智招32．善言也需裹“糖衣”33．適當示弱是勝招34．繞彎子幫上司脫窘境35．知上悅上，贏取好感36．適當拖延，讓事實說服領導37．面對批評，輕點頭忍為智第四章 管人高手篇——一門剛柔相濟富有馭下之智的課程38．“魁”人有分寸，發火會熄火39．批評人要點在妙處40．給下屬面子是尊重41．屋子大不如肚量大42．心急吃不上熱豆腐43．板著臉說話不可取44．肚子裡能盛點事45．喜怒哀樂不寫在臉上46．官架子大了不值錢47．用人適當是高人48．斧利劈硬柴49．責過無聲勝有聲50．打開心扉話兒甜51．付出尊重得擁戴52．巧避忌諱贏認同53．公平是秤，機制是砣54．抓大放小，善於授權55．責任感是紕漏的剋星第五章 創新思維篇——一門開發智能提升執行力的課程56．創新順向思維，擁有“萬能鑰匙”57．讓心智拐個彎兒58．成事在於點子多59．讓腦筋多長幾個翅膀60．面對機遇敢出手61．牛角尖鑽不得63．智者善於尋轉機64．借力“高人”常進取65．共贏樹下種友誼第六章 堡壘作為篇——一門領導無形管理有道的強化課程66．“隱性管理”為發揮作用的高超技巧67．隨意潛入心，育人細無聲68．舌頭要比牙齒硬69．高明的管理者能觸動“自發管理”70．“示範”就是亮旗子71．兼情顧理，贏人心靠“悟”72．大事勤快，小事依賴73．黑臉紅臉都會唱74．“人”字的內涵和妙用75．兩人齊出力則成四座山76．關心、批評都要有股“熱乎勁兒”77．寬則得眾，容則獲忠78．讓下屬知道他在你心裡分量很重79．把處罰的著眼點再昇華一截80．當面指不足，背後說長處81．執法從嚴和關心體貼不可偏廢82．張飛被殺的原因是威嚴過度83．“牢騷”是對企業發展的期待84．具備“金剛鑽”，善攬“瓷器活”第七章 青年勵志成長篇——一門儘快適應職場贏在起跑線上的課程85．開局亮好第一張名片86．勤充電，常放電87．放手讓新人自我磨煉88．年輕人要學會放飛成功之夢89．恒心有多大，潛力就有多大90．成功需要耐得住煎熬91．告別浮躁，走好當下的路92．鍛煉成長比工資袋更重要93．缺憾缺失也是加油機94．心細如絲少閃失95．坐幾年“冷板凳”也無妨96．初入職場，需擁有五種朋友第八章 安全風險掌控篇——一門無病早防、關口前移，切斷事故鏈的課程97．管理者要摁住“大跳蚤”99．杜絕多米諾骨牌效應100．讓違章 違紀的“冰山”融化101．安全監管不能不吹哨、吹“黑哨”102．警惕安全風險小概率事件103．“掃雷”搞定“埋雷”的104．消除惰性，讓拉丁魚遊動起來105．台賬、報表過多是給管理幫“倒忙”106．用籃球架原理考核安全目標第九章 安全心理調節 篇——一門開發心智理性應對危機的課程107．“安全”二字原意含奧秘108．安全是個“易碎品”109．事故臨頭心不慌110．小洞不堵，大洞吃苦111．“寧聽罵聲，不聽哭聲”要講尺度感112．慎終如始莫草率113．小心駛得萬年船114．別讓消極心態傷著你第十章 兵頭將尾戰法篇——一門提升車間班組團隊建設執行力的課程115．層次管理杜絕“大呼隆”116．“漏斗型”管理者最給力117．班組“三位一體”有向心力118．搭好“四梁八柱”119．用經濟杠杆“四兩撥千斤”120．獎金分配憑實招121．考試考核嚴實並用最公平122．管理講究合理適度123．客觀評價“兵頭”