商品簡介
《全國中等衛生職業教育規劃教材:人際溝通(第2版)(案例版)》是根據教育部、衛生部關於職業教育人才培養目標,由科學出版社組織編寫的“案例版”全國中等衛生職業教育規劃教材。全書共分7章,包括緒論、語言溝通、非語言溝通、護理工作中的人際溝通、醫療工作中的人際溝通、日常生活中的人際溝通及溝通技巧。在編寫過程中力求做到科學性、先進性、啟發性、創新性和適用性相結合。在章節內容的安排上,重視人際溝通基本的理論知識和人際溝通在實踐中的應用。《全國中等衛生職業教育規劃教材:人際溝通(第2版)(案例版)》主要介紹了人際溝通的基本知識和技巧,通過正文詳細的敘述、典型的案例和相關知識點的鏈接,說明了人際溝通的方式和在日常生活中人際溝通的重要作用;特別闡述了在醫院工作中,醫生、護士與患者三方相互之間的溝通及其在醫療、護理中的應用,注重倡導在醫療、護理工作中以人為本的原則。趣味性、創新性及實用性強。《全國中等衛生職業教育規劃教材:人際溝通(第2版)(案例版)》供中職護理、涉外護理、助產及其他相關類專業學生使用,也可供有興趣的社會人士閱讀。
目次
第一章緒論第一節溝通概述第二節人際溝通概述第二章語言溝通第一節口語溝通第二節護理工作中的口語溝通第三節演講第四節書面語溝通第五節護理工作中的書面語言溝通第三章非語言溝通第一節概述第二節非語言溝通的作用及表現形式第三節非語言溝通的行為準則第四節護理工作中的非言語溝通第四章護理工作中的人際溝通第一節護理工作中的人際關係第二節護理人員與患者之間的人際溝通第三節護理人員與醫院其他工作人員的人際溝通第五章醫療工作中的人際溝通第一節協調工作關係第二節醫療工作中的人際溝通第三節醫療工作中的書面語溝通第四節藥房工作中的人際溝通第六章日常生活中的人際溝通第一節協調人際關係第二節常見關係溝通實務第七章溝通技巧第一節溝通中的技巧——“五會”第二節溝通的技巧——“遊戲規則”第三節溝通中處理特殊關係的技巧參考文獻人際溝通教學大綱目標檢測選擇題參考答案