一線管理（簡體書）

我們正處在一個創新制勝的時代，創新的目標就是追求卓越。但不管哪一種模式的管理創新，都不能忽視對管理要素的微觀考量。決勝一線，要求管理者善用“顯微鏡”的方式，仔細梳理出一線管理所涉及的管理環節，連“一根頭髮絲兒”都不能放過，這是實施好精細化管理的先決條件。也正是從這一基點出發，《一線管理》的作者是通過選取特定的時段、特定的企業、特定的團隊、特定的團隊“指揮員”，展開“定向式”、“環節式”和“追蹤式”探析的。讓我們懷著對長期在一線日夜奮戰的每一位員工以及每一位團隊“指揮員”的敬意，走進決勝一線的“戰場”吧。

黃東升，管理諮詢專家。重點研究方向：企業文化戰略、公關戰略、大型文化活動策劃研究。在企業文化整體性建構、公關非對稱理論、生態公關與生態社會理論、區域文化建設、文化營銷戰略、大學文化與大學形象建設、社區公關以及企業策劃學、公關策劃學等研究領域均有著述。多年來，以多學科交融的學術研究為根基，實地指揮的一系列公關營銷“戰役”、大型文化活動和企業文化設計項目，以簡約、深邃的核心特徵而獨樹一幟。近年來，在深入企業一線進行深度調研的基礎上，陸續提出了行動力管理、一線管理的相關理論，開啟了行動力理論實證研究的嶄新課題。魏兆祥，山西武鄉縣韓北人，正高級政工師。1974年在望雲煤礦參加工作，先後擔任井下採煤工，生產科技術員，勞資科科長，銷售、後勤、經營副礦長。1997年任莒山煤礦黨委書記兼副董事長。2005年12月任伯方煤礦黨委書記，2006年8月任伯方煤礦礦長。2009年兼任山西蘭花百盛煤業有限公司董事長。先後榮獲“中國優秀企業家”、“全國煤炭工業優秀礦長”、“全國煤炭工業‘雙十佳’礦長”、“全國礦業信息化先進管理者”、“中國工業党建優秀人物”、“中國企業文化建沒優秀管理者”、“中國誠信企業家”、“山西省煤炭科技創新‘雙十佳’礦長”、“山西省五一勞動一等功”等稱號。

《一線管理》由北京經濟管理出版社出版。

第一章 “一條線”管理1 一線管理的兩大“著力點”2 多維管控：一個都不能少3 如何抓“重點”4 見“物”與見“人”5 安全管理就是“正直”管理第二章 生動的才是有效的1 提升管理的“生動”屬性2 管理要“感動心靈”3 用生動管理管細節4 “詩意式”管理第三章 把工作做到一線去1 “交流式”管理2 “八小時以外”的管理3 善用“規矩”4 堅守底線5 分享好經驗6 “線上”突破7 讓每個人都成為一個“支點”8 如何構建完美的團隊9 找問題並把問題找准第四章 有效“時間點”管理1 “人”對“時”的主動到位2 “時”與“事”的有機結合3 “關鍵時間點”的安全管理4 “有效時間點”管理就是責任管理後記

“樹身生得正，不怕風來搖”。要創造一流的一線管理質量，必須有十分過硬的“人品”作保障。從一定意義上講，決定管理質量的關鍵因素，不是產品，而是“人品”，最終決定企業競爭力的不是物質力量，而是人格力量。
什么是正直？光明磊落做人就是正直，恪守誠信行事就是正直；捍衛真理不退縮，堅持原則不“掉鏈”就是正直；不為利所誘，不為名所惑，養浩然之氣，壯凜然之志就是正直。正直是一個人具有崇高“和、善、美”的精神境界的表征，是一個人內涵公正坦率而不偏斜的道德品質的表征，是一個人努力抵達與“天合”、與“地合”、與“人合”以及與“己合”的和諧境界的表征。追求正直要有如“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”這一詩句中所釋放出的那種堅韌與執著。《韓詩外傳》卷七中講道：“正直者順道而行，順理而言，公平無私，不為安肆志，不為危激行。”正直體現一個人內心世界保有的那份因勇敢、膽識、剛毅而釋放出的無與倫比的美；正直體現著一個人用推心置腹的坦誠，以海納百川的胸襟，以人心交心，以情融情。堅守正直就是堅持表里如一的做人準則，堅守正直就是堅持實事求是的工作作風；保持正直就是把至高無上的敬業精神獻給自己的崗位；保持正直就是把滿腔忠誠獻給自己和自己的團隊共同奮戰的事業。
什么是安全管理？安全管理，說到底就是對人的生命的管理。而對生命以及生命價值的管理，需要每個人保持正直之心，這樣才能意識到，安全管理就是對生命的呵護，就是對生命的保衛，讓生命的潛能得到張揚，這是管理的最高境界，這是管理的價值本質。為生命負責，就要把“人”字大寫在每個管理者的心底，就要為人“正”，行事“誠”。從這個意義上看，安全管理就是“正直”管理。“正直”是持續強化安全管理所需要倍加珍惜的精神資源。
“正直是人生之寶”。田和中是開拓一隊的一名瓦斯檢查員，為了履行好瓦斯檢查職責，田和中長年隨身帶有兩樣東西：一個筆記本和一支筆，發現問題馬上記錄，對著地圖把握地形，遇到新問題及時查找根源。大家對他的描述是：“從任瓦檢員（瓦斯檢查員的簡稱一筆者注）那天起，他就暗下決心：為身邊工友的安全負責！”
一次，開拓一隊一班在南羽3104風橋施工時，由于預留瓦斯抽放口被堵，造成巷道瓦斯超限。當時，工人們為了搶工程進度，沒有顧及瓦斯超限，仍然繼續作業，田和中發現后立即予以制止。工友們說，馬上就要到月末了，如果不完成任務，全隊的工資和獎金就會受到影響，你得為大家著想啊。“能保證全班工友們的安全，我就是一分錢不掙也認了！”田和中的話讓工友們很受感動，大家立即行動，進行瓦斯排放處理。