管理學基礎(第二版)（簡體書）

《高等職業教育“十二五”規劃教材．高職高專經濟管理類專業基礎課精品教材系列：管理學基礎（第2版）》內容分為三大部分，第一部分是管理學基礎知識，介紹了管理學的幾個基本概念：組織、管理者、管理等，同時對管理學、管理學的特性、管理學的形成與管理思想的發展進行了闡述，介紹了有關管理思想和具有代表性的管理理論；第二部分是全書的重點，系統地探討了管理的四大職能——計劃、組織、領導和控制的概念、理論、方法、技術；第三部分足針對經濟管理類專業，為其瞭解企業經營管理知識而設置，主要介紹企業的有關經營活動的內容。
《高等職業教育“十二五”規劃教材．高職高專經濟管理類專業基礎課精品教材系列：管理學基礎（第2版）》可作為高職高專經濟、管理、財會、金融、市場營銷、人力資源等相關專業的管理學教材，亦可作為其他非經濟類專業的選修課教材，還可作為有關部門的培訓用書。

《高等職業教育"十二五"規劃教材?高職高專經濟管理類專業基礎課精品教材系列:管理學基礎(第2版)》可作為高職高專經濟、管理、財會、金融、市場營銷、人力資源等相關專業的管理學教材，亦可作為其他非經濟類專業的選修課教材，還可作為有關部門的培訓用書。

第一篇管理概述
第一章管理與管理學
第二章管理思想的發展與演變

第二篇管理的基本職能
第三章計劃與決策
第四章組織職能
第五章領導職能
第六章激勵
第七章控制職能

第三篇企業經營管理
第八章企業及企業組織
第九章企業經營管理
第十章企業生產及質量管理
第十一章企業文化與企業倫理
參考答案
參考文獻

（三）決策角色
我們知道信息只有在作為決策的依據時，才能對組織的發展起積極的作用。決策角色是指管理者在管理過程中對一系列重大的或突發的問題作出決定并付諸實施所起的作用。管理者在管理中的決定性作用就體現在出色地完成決策角色上。這類角色以決策為中心，以推動變革、排除故障、分配資源和談判為手段，大致可分為以下四個角色。
1.企業家角色
這個角色指的是管理者在職權范圍內充當組織變革的發起者與設計者。作為企業家，管理者總是力圖改善組織或單位的現狀，使之適應不斷變化的環境，他會不斷地尋求各種問題和機會。當機會出現時，如果他認為有必要采取行動改進組織目前的狀況，他就會制訂一個發展規劃，或親自掛帥，或授權給得力的助手去辦。
作為企業家這一角色的特征活動有：制定戰略、檢查會議決定的執行，開發新項目。
2.故障排除者角色
管理者不僅是組織變革的自愿倡導者，也是意外事件的排除者。管理者必須花大量的時間去應付各種壓力，當組織面臨重大的意外的動亂時，如工人罷工、某個客戶破產、供應商不能履行合同等。這些意外的發生往往是管理者無法預料的，再高明的管理者也無法預料意外事件的發生，也不可能預見到他所采取的所有行動的一切后果。這些意外事件的發生，并不是因為管理者的低能，致使它發展到危機的程度，而是有些事情無法預料。
3.資源分配者角色
管理者的資源分配者角色就是負責分配組織的各種資源，包括：第一，安排自己的時間。管理者的時間本身就是組織的最寶貴的資源之一；更重要的是，管理者的時間安排也是對組織各項活動重要性的一種暗示。第二，安排工作，即決定要做什么事、誰去做、通過什么機構去做等。這類決策實際上是安排下屬的工作，這是一種重要的資源分配形式。第三，對重大決定的實施進行事先審批。保有這種權力，管理者就能把各項決策互相聯系起來，并在資源有限的情況下選用最好的方案。
這一角色的特征活動就是批準所有重要的組織決策。例如：調度、授權、從事涉及預算的各種活動和安排下屬的工作（決定要做什么、誰去做，通過什么機構去做）。作為資源分配者負責人力、物質和金融資源的分配。
4.談判者角色
當管理者為了自己組織的利益與其他團體議價和商定成交條件時，他們就是在扮演談判者的角色。管理者要花費相當多的時間從事談判活動，可以說談判是管理者生活方式的重要部分。因為管理者是掛名首腦，他的參加能增加談判的可信性。更重要的是，只有管理者才有權調配組織的資源，而且只有他才掌握談判所必需的信息。