週一清晨的領導課(修訂版)（簡體書）

一種由平凡通往卓越的成功模式：一套風靡世界級大企業的管理理念和工作方法：一個發生在企業中的傳奇故事，蘊涵著個人發展和企業成功的雙重真諦……兩年前，傑夫正處於事業的低谷：儘管他夜以繼日地勤懇工作，但業績卻每況愈下：儘管他努力讓下屬喜歡自己，但能幹的員工卻離他而去；儘管他極力提高自己的效率，但工作的改進卻微乎其微；儘管他全力執行上級的決策，但上司卻對他逐漸失去信任……傑夫變得不知所措，無所適從。他該怎麼辦？在一次聚會上，傑夫偶然邂逅了父親的老友托尼。作為世界500強企業的資深顧問以及多次獲得“年度企業家”稱號的管理權威，托尼培訓出了許多聞名世界的頂級CEO。在得悉傑夫的境況後，托尼與傑夫相約，在每個星期一的清晨會面一次，討論如何培養自身領導力，內容涉及責任意識、任務規劃、管理誤區、員工招聘、人員激勵、效率提升、果敢決策以及終身學習等領導力的核心領域。在托尼不遺餘力的指導下，傑夫一步一步地擺脫了事業上的困境，最後終於成為一名出色的領導者。在征得托尼的許可後，傑夫把會談記錄整理出版，定名為《週一清晨的領導課》。《週一清晨的領導課（修訂版）》出版短短數月即創下驚人的銷售記錄，沃爾瑪、花旗集團等世界500強公司都大批量團購了《週一清晨的領導課（修訂版）》，並正在以書中的理念指導員工的工作。

大衛．科特萊爾（DavidCottrell）是一位蜚聲國際的領導學顧問、教育家及職業演說家一他與《誰動了我的奶酪》的作者斯賓塞．約翰遜以及《一分鐘經理人》的作者肯．布蘭佳同為美國演講家協會的主力成員，現任科納斯圖恩領導學研究機構的總裁及CEO。大衛．科特萊爾在領導學和客戶服務方面的真知灼見及敏銳的洞察力，使他成為一名廣受歡迎的培訓師。人們對他及本書的評價如下：“最值得關注的實戰派領導學大師！”“一位充滿激情的演說家，滿懷自信地講授我們每天都要面對的許多問題。”“一個絕妙的故事，與讀者分享了如何用言談來灌輸領導學知識的經驗”“充滿激情、知識淵博、熱情洋溢，語句非常流暢”

沃爾瑪、埃克森美孚、花旗集團、通用電氣、IBM等90%以上的世界500強企業都把本書作為提升員工素質的必讀書目。
在有關領導力的書籍中，這本《周一清晨的領導課(修訂版)》（作者：大衛·科特萊爾）可謂獨樹一幟，圍繞著“身處逆境的領導者如何‘妙手回春’”的問題，循序漸進地全面剖析。主人公領導下的部門如同立體畫面一般浮現于讀者的腦海，面臨的每個問題讀者都仿佛觸手可及，在八次咨詢的貫穿之下解決得一氣呵成，令人感到酣暢淋漓。

兩年前……
一切都不盡如人意。幾年來，我一直在世界500強之一的一家企業擔任部門經理，事業一帆風順。然而最近，我卻陷入了困境——雖然我比以往更加兢兢業業，但卻徒勞無獲：我很少見到孩子們：我的婚姻遭受著不幸，我的健康狀況愈下……我在生活的漩渦中苦苦掙扎。
工作中，我的下屬也被我的情緒所影響，他們變得心煩意亂，以致企業的生意進展得十分緩慢——真的是非常緩慢。改善業績成為壓在我們心頭的重擔，就快要超出“尚可忍受”的底線了。說實話，我已經準備好要放棄了，因為我對自己領導能力的懷疑逐漸超過了曾經擁有的自信。
更可悲的是，我難于回答自己所提出的疑問：如果我不再能勝任領導職位該怎么辦？如果我過去的成功只是緣自于繁榮的經濟該怎么辦？如果我只是非常幸運該怎么辦？我變得不知所措。
我迫切地需要與人交談，需要找一個能夠傾聽我的訴說，不對我妄加評價而只是提供建議的人。
一個星期六，在高爾夫球場上，我見到了父親的一位朋友——托尼·派爾斯（Tony Pearce）。托尼已經功成名就，是一位處于半退休狀態的商業領導，他將自己的多半時間都花在著書立說和培訓高級主管人員上。我對他的年紀不太確定，他看起來只比我稍長幾歲，但他的經驗顯然比我豐富得多。
成功沒有讓托尼產生絲毫的變化。他的運動員般健美的體魄以及充滿超凡魅力的個性，都已經成為我們這個圈子里的傳奇。
退休前，托尼是位能夠“妙手回春的專家”，他能夠拯救公司于破產邊緣，并指導它們盈利。他曾兩度被不同的國家機構授予“年度企業家”的榮譽稱號，目前供職于一家商業委員會，致力于促進公司主管行為的廉正建設。
在托尼的職業生涯中，他已經賺得了數以百萬計的財富。他之所以贏得了公眾的高度贊譽，是因為他傾注了大量的時間和金錢來幫助他人。他的正直和美德無人能及。
我的祖父稱他為“一位真正的紳士”。我的父親對托尼尊崇備至，在他的經商生涯中，經常請托尼做咨詢顧問。
托尼是我渴望成為的那一類人——一位聰明睿智、受人尊重、充滿自信、并且廣常駐歡迎的演說家及良師益友。
大學畢業時，托尼寫給我一紙祝詞——出于某種未知的原因，我一直沒將它扔掉。
QUOTE:
親愛的杰夫：
祝賀你大學畢業了。你已經完成了生命中最美好的階段。
現在，你的學習才真正開始。我相信在你所選擇的領域中，你一定會獲得成功。
如果哪天你想與某個人談談個人或商業方面的問題，我將很高興將自己的經驗傳授給你，你盡管開口就是了。
寄予誠摯的祝福。
托尼·派爾斯
托尼已經很久沒在高爾夫球場上見到我了——自打我們上次交談過后，已經過去好幾年的時間了。我不知道如果我給他打電話的話，他是否還記得我。我也不知道他會不會花時間來跟我會面，畢竟全國各大公司的經理們都在爭相向他發出邀請。
做了一番激烈的思想斗爭之后，最終我決定打電話——反正打電話對我來說也不會有什么損失。我的生活正失去控制，我必須力挽狂瀾。我撥通了電話。
撥托尼的電話時，我有一點緊張，我依然怕他不記得我——這會讓我覺得自己像個傻瓜。即使他還記得我，從他送我賀信到現在，也已過去了好幾年了，滄海桑田啊。也許他已不再能兌現當初的許諾。
但是僅僅幾秒鐘后，我惴惴不安的心便落回了肚子里，我的顧慮也打消了。電話接通后，我一自報家門：“我是杰夫·華爾特”，托尼就立刻知道了我是何許人。他問我自從父親過世后，我母親的狀況如何，然后他說他很高興我能給他打電話。
我發現，他恰巧再次用到了同一個詞匯——很高興——他數年前在我的賀信中也用到了這個詞。“真是太巧啦！”打完電話后，我還在反復地思忖。
簡短的寒暄之后，我設法讓托尼記起了他幾年前寫給我的那封信。我告訴他自己在工作中遇到了一些麻煩，想向他請教——如果他依然愿意與我交談的話。
在談了一些我所遇到的問題之后，他說如果我答應他兩個條件的話，他就同意幫助我。
1.托尼說他無意于幫我解決具體的問題。他更關心的是如何讓我成為一名更好的人或更好的領導者——這需要花很長的時間。如果我答應在連續八個星期內，每周一都與他會面一次的話，他就愿意幫助我。
2.托尼還讓我答應，與他人一同分享從他這里學到的經驗和教訓。他說我遇到的問題都不是絕無僅有的，其他人也可以從我的經歷中有所領悟。
托尼答應與我面對面地討論八個星期，這讓我滿心歡喜。我問他是否可以在周五而非周一碰面，他說他的時間表不允許。就這樣，我答應了他的兩個條件。“畢竟，”我暗自思量，“如果周一清晨的會談效果不好的話，我還可以想辦法得體地推掉余下的會談。”
結果，我與托尼“周一清晨”的八次會談成為我一生中最難忘的會談。“想辦法得體地推掉余下的會談”這種想法再也不曾出現在我的腦海中。
至于我的第二個承諾——教導他人——這正是我寫這本書的原因所在。 我很高興你能花時間來閱讀這本《周一清晨的領導課》，也很高興你能指導他人共同分享托尼教給我的這些至理名言。
在你分享我與托尼周一清晨的會談時，希望你能樂在其中，并學以致用，越來越成熟。

NO.1司機與乘客NO.2什麼才是第一位的？NO.3逃離管理黑洞NO.4正確，就要堅持NO.5只雇傭台適的員工NO.6效率！效率！NO.7桶和勺子NO.8進入學習地帶

當我離開家，趕赴與托尼的第一次會談時，天上下著雨，天色陰暗。
說實話，當時我對與托尼的會談能否真的改變我的現狀仍有些將信將疑。也許，與托尼共度的時光充其量就是讓我有個暫時的寄托罷了。我對他能在多大程度上改變我的處境是非常懷疑的。畢竟，我已經為一家世界頂尖級的公司工作了若干年，其間也多次參加過各種類型的管理培訓課程。這些竭力吹噓的培訓課程所起到的作用轉瞬即逝，對此我早巳習以為常。
然而，我不得不一再提醒自己一如果一切都盡如人意的話，我就不會首先給托尼打電話了，然而現在我正在經歷職業生涯中的危機。我深深地知道，自己無論如何都必須在某些方面徹底轉變才行。“加油，”我鞭策自己，“全國各地的經理都想聽取托尼的忠告。他抽出時間來與你交談，你應該感到幸運才是。”
我們約好了八點半碰面。但由于下雨，我將車子開到托尼家的車庫時已經八點四十了。托尼正站在門口等我，看上去像是剛從《紳士季刊》(Gentlemen's Quarterly)中走出來一樣。
“早晨好，杰夫。”他說著，伸出手像慈父一般擁抱了我一下。“很高興你能來看我。”
托尼讓我進屋，并簡單地參觀了他的住宅。他的家棒極了。屋子很大，但是給人的感覺很親切。參觀完之后，他帶我去了他的藏書室——他說這是我們在未來的八個星期中會談的地方。
藏書室的書架上放置了幾千本書籍。我看到幾張托尼與著名的商業巨頭的合影 一我一下子就認出了這幾位商業巨頭，有幾張照片就放在我座位的附近。我承認這讓我有點兒心生敬畏。
在閑聊了幾分鐘后，我們開始言歸正傳。
“你的時間很寶貴，杰夫。’’他打開了話題，“如果想要充分地利用會談時間，我想我們需要制定幾條簡單的規則，所以在我準備我們的會談時，就自作主張地寫了這些內容。” 他把一張手寫的便箋推給我，上面寫著三條簡單的規則。
“是夠簡單的，”我想，“我可以辦到。”然后我抬頭看著托尼說，“我可以做到。我們開始吧。”
“那么，好吧。”托尼說，“告訴我，多年來是什么原因讓你走到今天這步田地的。”
接下來的一個小時中，我滔滔不絕，而托尼只是一言不發地聽著。
我從大學畢業開始講起，那是我們最后一次交談的時間。當時我對未來滿懷激情，覺得沒有什么能阻止我走向成功。我受過良好的教育，精力充沛，積極樂觀。一切成功的條件我都具備了。
當時，我供職于一家技術制造公司的銷售部門，這是世界上最受尊敬的公司之。在工作的前幾年中，成功總是輕而易舉的，我的職位步步高升。
然后我被提升為部門經理——這是我事業上的第一個轉折點。我那時真是陶醉其中啊!生意蒸蒸日上，我的前途一片光明。不久，我就開始參與制定重大的決策，增長了許多經驗。部門的業績雖然并非名列前茅，但也令人滿意，甚至還獲得過公司的嘉獎和好評。
在我的下屬中，有些人不像我一樣有著高昂的干勁兒，但生意這么興隆，我一點都不擔心他們會出什么問題。事實上，我可能忽視了一些員工的表現——也許這導致了我現在所面臨的問題。
哎，我想方設法地讓自己成為“眾人中的一員”。我想讓下屬都喜歡我，這樣他們就會愿意為我工作。所以我不時地帶他們出去晚餐或喝酒。在那種輕松的場合，我會讓他們幫我分擔。些我正在面臨的問題。那時，這看起來是種不錯的策略。
與此同時，我認為上級豐管所做的工作遠遠不能令人滿意。實際上，我有時會向自己的下屬抱怨，如果我們像上司一樣工作的話，公司就會破產的。我們都為彼此的觀點一致而放聲大笑。
那是一段美好的時光。但在之后的幾年中，生意開始變得越來越難做了。我的大部分下屬仍然是無可挑剔的，但我曾經忽視過的某些問題，現在開始大幅度地影響部門的業績。“大幅度地”意思是說，它們已經開始對我的工作構成威脅。
我仍然夜以繼日、勤勤懇懇地工作著，但結果卻非常糟糕。我悶悶不樂，我的下屬也悶悶不樂。我們的業績使得大家非常沮喪。
“托尼，我對您滿懷敬仰，所以我才向您請教。”我灰心喪氣地說，“我已經江郎才盡了，我希望現在掉轉船頭還為時不晚。”
托尼在聽了我幾乎一個小時的訴說之后，才開始發表意見。
“首先，”他說，“我知道你認為你所描述的問題和狀況僅僅存在于你的部門之中。這是大錯特錯的。很少有——如果有的活，也是非常稀少的——領導者小會遇到你所面臨的這些問題。我也曾遇到過類似問題。
“談到領導問題，不僅僅是你會遇到這個問題。你可以請教任何有經驗的人，你會發現他們也不得不面對同樣的問題、同樣的挫折。所以不要垂頭喪氣，這只會浪費你寶貴的時間。你所要做的是訂立計劃，讓情況盡量發生轉機。”
“其次，現在努力還為時不晚，”托尼接著娓娓道來，“即使你已經積累了很多的經驗，但你仍然還很年輕。你能夠打電話來尋求我的幫助，我很佩服這一點。很少有人能有勇氣這樣做。”
“顯然，你面臨著一些麻煩，尋求旁觀者的建議是種很好的策略。我們都需要別人從不同的角度來幫我們分析自己的處境。”托尼堅定地陳述著，他說的每一個字都吸引著我的注意，“事實上我也有幾位良師益友，他們幫我增長了新的見識。這么多年來，他們一直都是我忠實的顧問及良師。任何轉變都不會太遲，但你必須努力做出改進。”P2-7