國際市場營銷理論與實務（簡體書）

《高等教育"十二五"應用型人才培養規劃教材:國際市場營銷理論與實務》適合應用型本科市場營銷、工商管理、國際貿易類專業選作教材，同時也適合相關營銷人員參考之用。

第一章市場營銷概述
第一節市場與市場營銷的含義
一、市場
二、市場營銷的內涵
第二節市場營銷學的核心概念
一、需要、欲望和需求
二、產品
三、交換和交易
四、價值和滿意
第三節營銷觀念
一、傳統營銷觀念
二、現代營銷觀念
三、營銷觀念的擴展
第二章國際市場營銷概述
第一節國際市場營銷的任務
一、國際市場營銷的含義與特點
二、與國際營銷相關的概念
三、國際市場營銷的任務
第二節國際市場營銷與相關學科的關系
一、國際市場營銷與國際貿易的關系
二、國際市場營銷與國內市場營銷的關系
第三節國際市場營銷學及其產生與發展
一、國際市場營銷學的形成
二、國際市場營銷的發展
第三章國際市場環境分析
第一節國際市場經濟環境
一、全球經濟環境
二、區域經濟環境
三、經濟發展階段
四、經濟狀況分析
第二節國際市場政治法律環境
一、政治環境
二、法律環境
第三節國際市場社會文化環境
一、社會文化的概念
二、文化的特征
三、影響國際營銷的社會文化環境因素
四、社會文化環境與商業習慣
第四節國際市場自然環境
一、影響國際市場營銷自然環境因素
二、自然環境對國際營銷的影響
第五節國際市場技術環境
一、技術革命與國際營銷
二、因特網（Internet）與國際營銷
三、技術革命發展趨勢
第四章國際消費者市場分析
第一節國際市場消費者行為分析
一、消費者市場的特點與消費者行為模式
二、消費者購買行為分析
第二節國際消費者行為及主要國家或地區特點
一、國際消費者行為
二、主要國家或地區特點
第五章國際市場營銷調研
第一節國際營銷信息系統
一、國際營銷信息系統的定義與構成
二、國際營銷信息
第二節國際市場營銷調研程序和方法
一、國際營銷調研程序
二、國際營銷調研的方法
第六章國際市場細分與目標市場選擇
第一節國際市場細分
一、國際市場細分的概念
二、國際市場宏觀細分
三、國際市場微觀細分
第二節國際目標市場選擇與評估
一、評估國際目標市場的標準
二、影響國際目標市場選擇的因素
三、國際目標市場戰略及其影響因素
第三節國際市場定位
一、市場定位
二、影響國際市場定位的因素
三、國際市場定位的程序
四、國際市場定位策略
第七章國際市場營銷戰略規劃
一、出口進入方式
二、合約進入方式
三、投資進入方式
四、國際戰略聯盟
五、影響企業進入模式選擇的因素
第八章國際市場產品策略
第一節產品的整體概念與產品組合
一、國際市場的產品整體概念
二、產品的組合
三、產品組合策略
第二節產品生命周期與國際產品生命周期
一、產品生命周期概述
二、產品生命周期各階段的營銷策略
三、國際產品生命周期
第三節國際市場新產品的開發策略
一、國際新產品的含義
二、新產品的開發策略
三、國際市場新產品開發過程
第四節國際市場營銷產品的標準化和差異化
一、國際市場產品標準化策略
二、國際市場產品差異化策略
第五節國際市場營銷產品的品牌與包裝策略
一、國際營銷產品品牌策略
二、國際營銷產品包裝策略
第九章國際市場價格策略
第一節國際市場定價的目標與依據
一、國際市場定價目標
二、國際市場定價依據
第二節國際市場產品的定價方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
第三節國際市場定價策略
一、產品組合定價
二、新產品定價
三、差別定價
四、心理定價
五、地理定價
六、折扣定價
第四節國際市場產品定價策略注意的問題
一、傾銷與反傾銷
二、價格戰
三、價格升級
四、轉移價格
第十章國際市場渠道策略
第一節國際分銷渠道概述
一、國際分銷渠道的含義
二、國際中間商的類型
第二節國際分銷渠道決策
一、影響企業選擇國際分銷渠道的因素
二、國際分銷渠道的長度決策
三、國際分銷渠道的寬度決策
第三節國際分銷渠道管理
一、國際分銷渠道管理的含義
二、制定國際分銷目標
三、選擇國外中間商
四、控制國外分銷渠道
第十一章國際市場整合營銷傳播策略
第一節整合營銷傳播概述
一、整合營銷傳播的概念與內涵
二、整合營銷傳播的實施方法
第二節國際廣告
一、廣告的概念與作用
二、廣告的分類
三、廣告策劃內容和程序
四、廣告媒體選擇
五、廣告策略
第三節國際人員推銷
一、國際人員推銷的概念和特點
二、國際人員推銷的管理
第四節國際營業推廣
一、營業推廣的含義與形式
二、營業推廣方案的制訂
第五節國際公共關系促銷
一、公共關系促銷的含義與內容
二、公共關系促銷的策略
三、企業危機公關
第十二章國際市場營銷管理
第一節國際市場營銷計劃
一、國際市場營銷計劃的含義及分類
二、國際市場營銷計劃的內容
三、國際市場營銷計劃的制定過程
第二節國際市場營銷組織
一、國際市場營銷組織結構
二、影響國際市場營銷組織結構選擇的因素
第三節國際市場營銷的控制
一、國際營銷控制的含義
二、國際市場營銷控制過程
三、國際營銷控制的內容
參考文獻

二、主要國家或地區特點
（一）北關區域市場的構成和簡介
北美區域市場是指包括美國、加拿大以及墨西哥的自由貿易區市場。1992年美國、加拿大、墨西哥三國簽署《北美自由貿易協定》，1994年正式生效，北美自由貿易區正式成立，并成為世界上最大的區域經濟集團之一。北美區域市場的特點如下：
（1）市場容量大，消費力強，需求范圍廣，潛力巨大。美國是世界最大的消費市場。加拿大則是全球七大工業國之一，墨西哥是未來世界十大潛在消費市場。
（2）需求多樣化。強大的制造業和消費力，基本上使任何商品在北美地區都能找到相應的市場。同時，因為資本主義的充分發展，美國的貧富差別較大，高、中、低不同的消費群體和不同層面的消費市場，而且有相當可觀的消費群，對不同檔次的產品均有極大的需求，隨著美國中等收入人數的增加，美國中等收入階層如今成為消費者市場的主要群體，是企業主要的關注對象，由于來自世界各種檔次的產品在美國都有需求，美國消費者市場有很強的吸納性。
（3）市場成熟，競爭激烈。從制造到消費，消費者對自己在市場中的角色、權利、義務、責任都有比較明確和清楚的認識。在許多領域，來自歐美國家和日本的老牌跨國公司的產品還是消費者市場的主打產品。
（4）客戶關系管理和商業信用程度高。成熟的市場和激烈的競爭，要求企業有較高的商業信用和比較完善的售后服務。完善高效的客戶售后服務已經成為打人當今北美區域市場的重要措施。
（5）該地區對產品的質量要求高、季節性非常強，價格的競爭非常激烈，由于市場競爭激烈以及對產品質量的嚴格管理，因此，進入北美市場的產品質量必須注意，顧客在商店對所購的商品不滿意，在規定時間內可以到商店自由退還，也許這種退還制度和美國消費者市場的激烈競爭是密切相關的，商家特別重視產品的質量。
（6）2008年金融危機之前，北美地區超前消費意識比較普遍，曾被西方媒體形容為“只要太陽一升起，消費者就開始購物”，居民消費講究享受，要買就會買最好的東西。次貸危機之后，因為經歷了這次金融危機的洗禮，居民的消費意識有所改觀，為此CNN和《時代》合作做過一項調查，結果表明當地居民開始謹慎理財，增加了積蓄。
（二）西歐共同市場的特點
西歐市場又稱“歐洲經濟共同體”（以下簡稱“歐共體”）。1958年成立，由法國、西德、意大利、荷蘭、比利時和盧森堡共同發起。1973年1月，丹麥、愛爾蘭、英國加入。1979年5月28日希臘成為第10個成員國。1986年后葡萄牙、西班牙、瑞典、芬蘭、奧地利先后加入，發展到15個成員國。該組織在經濟一體化方面作出許多決策，取得眾多效果，對外統一關稅，實行農產品自由流通，建立貨幣聯盟和共同體內部工業品自由貿易。1991年12月，第46屆歐共體首腦會議后，歐共體在朝著全面經濟聯盟和政治聯盟的方向發展，成為當今世界經濟中一支強大的力量。