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商業機構對消費者的電子商務是近年來各類電子商務中發展較快的。其主要原因是,
國際互聯網的發展為企業和消費者之間開辟了新的交易平臺。隨著全球上網人數的不斷增多
和網絡為消費者帶來的購物便利,網絡使用者已經成為企業進行電子商務的主要對象。
從技術角度看,企業上網面對廣大的消費者,并不要求雙方使用統一標準的單據
傳輸。在線式的零售和支付行為通常只涉及信用卡、電子貨幣或電子錢包,這些支付
手段在技術上已經非常成熟。此外,國際互聯網所提供的搜索、瀏覽功能和多媒體界
面,使消費者更易查找適合自己需要的產品,并能對產品有更深入的了解。
因此,開展商業機構對消費者的電子商務,障礙最少,應用潛力巨大。就目前的發展看,這類電子商務仍將持續發展,是推動其他類型電子商務活動的主要動力之一。
2.B2B電子商務
商業機構對商業機構(Business to Business,B2B)進行采購,或利用計算機網絡進行付款等。這類電子商務是最早的電子商務應用,特別是企業通過私營或增值計算機網絡( Value Added Network,VAN)采用EDI(電子數據交換)方式所進行的商務活動由來已久,為企業節省了大量的交易成本和管理成本。
作為支持商業機構對商業機構電子商務的EDI技術,是指機構之間通過計算機網絡所進行的統一結構和統一信息標準的數據交換。該技術支持計算機系統之間信息的直接交換,因此,可以最大限度地減少甚至消除人為因素的介入和信息重復錄入工作。目前,EDI主要在行業內部開展得較為成功。
商業機構對商業機構的電子商務,從其發展看,仍將是電子商務的主流。商業機構之間的交易和商業機構之間的協作是商業活動的主要方面,企業由于目前面臨的激烈競爭也需要通過電子商務來改善競爭條件,建立競爭優勢。企業在尋求自身發展的同時,不得不逐漸改善電子商務的應用環境。從動態的角度看,商業機構對商業機構的電子商務必將有較大發展。國際貿易中的電子商務就屬于B2B電子商務。
3.C2B電子商務
消費者對商業機構(Consumer to Business,C2B)的電子商務。它是指一種消費者(個人)提供產品及服務給公司,向公司收費的商業模式。這種商業模式等于是由公司提供產品或服務與消費者的傳統商業模式的180°大逆轉。消費者聚集起來進行集體議價,把價格主導權從廠商轉移到自身,以便同廠商進行討價還價。這種模式充分利用Internet的特點,把分散的消費者及其購買需求聚合起來,形成類似于集團購買的大訂單。在采購過程中,以數量優勢同廠商進行價格談判,爭取最優惠的折扣。個體消費者可享受到以批發商價格購買單件商品的實際利益,從而增加了其參與感與成就感。
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