實用口才藝術(第4版)（簡體書）

《21世紀新概念教材．高職高專專業基礎課教材新系：實用口才藝術（第4版）》是根據“重視基礎教育，突出職教特色，著眼素質教育，體現當前時代特徵和教學改革”的原則，按照高職高專培養高等應用型人才的目標，在多年研究奉精品課程教學課題的基礎上編寫的。由於教材立足于提高學生整體素質和學生綜合職業能力，強化了實踐能力和創新能力的培養，所以受到國內同行專家和許多高校師生的好評，使用範圍日益擴大，社會效益逐年增強，因此被教育部專家組審定為“普通高等教育‘十一五’國家級規劃教材”。

《普通高等教育"十一五"國家級規劃教材?21世紀新概念教材?高職高專專業基礎課教材新系:實用口才藝術(第4版)》內容全面、講述清晰、案例生動、體例新穎。具體而明確地指導學習者掌握諸多技巧：如何使口語表達富有生機，激發聽眾興趣；以情動人，引起聽眾心靈共鳴；以理服人，邏輯性強等，使口語表達引人入勝，發人深思，具有情感的親和力與感召力，以及思想的滲透力與說服力。

第1章 口語藝術概述學習目標1．1 口語藝術的特徵和作用1．2 口語藝術的主客體要素1．3 口語藝術的基本法則本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用第2章 社交語言藝術學習目標2．1 社交概述2．2 社交語言的基本要求2．3 社交語言的巧妙運用2．4 社交語言的實用技巧本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用第3章 演講語言藝術學習目標3．1 演講概述3．2 演講的準備技巧3．3 演講稿的撰寫技巧3．4 演講語言表達的藝術技巧本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用第4章 論辯語言藝術學習目標4．1 論辯概述4．2 論辯的基本原則4．3 論辯語言的技巧4．4 論辯的邏輯法則4．5 隊式論辯技巧4．6 詭辯的識別和辯駁本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用第5章 求職面試語言藝術學習目標5．1 求職面試概述5．2 求職面試前的準備5．3 求職面試語言要求5．4 求職面試語言技巧5．5 求職應答的策略技巧本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用第6章 談判語言藝術學習目標6．1 談判概述6．2 談判語言的特徵6．3 談判語言的基本技巧6．4 談判的策略語言技巧6．5 跨文化談判本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用第7章 推銷語言藝術學習目標7．1 推銷概述7．2 推銷語言的基本原則7．3 推銷辭令四步驟7．4 推銷語言的技巧本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用第8章 主持語言藝術學習目標8．1 主持概述8．2 主持語言的基本原則8．3 主持語言的要求8．4 主持語言的藝術技巧本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用第9章 口語主體的形象意識學習目標9．1 塑造美好形象9．2 加強綜合素養本章小結主要概念和觀念基本訓練觀念應用綜合案例和分析案例1 三鮮湯裡的蒼蠅案例2 創新意識綜合實訓主要參考文獻

此外，每個用人單位都有自己選擇錄用人才的基本評價標準，這個標準就決定著每個應試者的命運。例如，大多數用人單位注重考察求職者專業是否對El，現已擁有的專業知識、專業技術能力等，以便一經錄用立即上崗，很快產生效益。而也有一些公司卻對求職者“專業不限”，注重有無發展潛力。例如，博思管理顧問有限公司的招聘人員說：“再優秀的大學生也不能用其在大學期間學到的知識來回答顧客的每一個問題。本公司的新員工進入公司后都要先接受業務培訓。如果你有潛能，無論你學什么專業都能在本公司文化的熏陶下成長為咨詢業的人才。”香港上海匯豐銀行人事部經理也表示，銀行招收高層管理人員，求職者的領導決策能力、組織能力、分析處理問題的能力、交際能力等才是關鍵，至于是金融專業還是管理專業并不重要。因此，求職者在自我介紹時，必須針對性強才能說服對方予以錄用。否則，即使介紹時口若懸河，完整無遺，也會因不“對I：Zl”而被淘汰。
2）處理好詳略和虛實的關系
主考人員一般對自我介紹的時間和內容不做明確的規定，以便更真實地考察應試者組織材料的能力和語言表達能力。因此，求職者應記住：無論你的經歷如何豐富，工作或學習的成績如何顯著，都要簡明扼要、突出重點地進行介紹，一般介紹應控制在五分鐘以內，除非主考人員另有要求，否則便會給人以說話噦唆、辦事不精明能干之感。而且還會影響后面問答的時間，因為面試常常對總時間有規定，特別是集體面試。
要在短短的幾分鐘內詳細介紹自己的所有情況是很困難的，也是不必要的，這就需要事先打好草稿。即使時間緊迫，只有一兩分鐘就要講完，也應打好腹稿再講。擬稿時應該對先介紹什么，后介紹什么，哪些重點介紹，哪些簡略介紹，哪些不做介紹；介紹中強化什么，弱化什么，都要有個通盤考慮，否則就會出現重點不突出、詳略不分明、東拉西扯、不知所云的現象。一般說來，對姓名、年齡、專業、學習、工作經歷、畢業學校等可先做介紹，而且簡要介紹，不必展開發揮。而對自己的專長、興趣、能力、獲獎等情況則應做詳細介紹，因為這是你的閃光點和優勢，與求職成功有密切聯系。為加深主考人員的印象和信任，你還可以舉出具體典型事例，甚至當場提供證書和實物來加以說明和驗證。如果主考人員已看過你的自薦材料，那些已在材料中反映得很清楚的一般性內容可以不再重述，應重點介紹自己的特長、優勢以及材料中未做介紹而主考單位又很看重的內容。如果事先未送自薦材料，此時可當場及時送上一份，請主考人員邊看邊聽，以加深印象。
求職面試的自我介紹，切忌報流水賬，平鋪直敘，面面俱到，重點不突出。在“擇優錄用”的面試考核中，自己的優勢應詳講、實講，以突出自己屬于“優者”，具備錄用條件；而對不可回避的自己的弱勢方面，則應略講、虛講，以便揚長避短，免得損傷自己。