別按常理出牌（簡體書）

大多數的勵志書告訴我們，努力就一定會成功，可是那些嶄露頭角的明日之星，最終淪為“萬年科員”的事實卻告訴我們，如果你爹不是官一代、富一代，那麼你僅僅是埋頭苦幹，努力工作，按照常理，遵循常規，就很難爬上職場的頂端。在職業中，如何才能在初期避免走入誤區，快速培養核心能力，成企業的核心人才？成功的人靠的不是天份，不是智商，也不是豐富的經驗，成功者和普通人最大的差別在於技巧，而這個技巧的核心在於不按常理出牌。《別按常理出牌》的作者以自己在跨國大公司的職場經歷，手把手地教你走好人生中最關鍵的幾步，讓你的職場走直線。

沃爾夫岡．舒爾（WolfgangSchur）德國著名市場營銷學專家，曾以驚人的速度成就了一番事業，經歷了從銷售員，到銷售部經理，最後成為中歐和東歐“電子商務”這一業務范圍的總負責人的成功之路。1997年以來一直是SofTrustConsulting企業諮詢公司的合夥人。

岡特．魏克（GünterWeick）德國著名企業顧問，經濟學碩士，曾做過大客戶服務人員、客戶投訴部經理、銷售部經理、市場營銷部經理和負責整個歐洲業務的部門經理。他創立了許多新的業務部門，並於1996年成立了SofTrustConsulting企業諮詢公司。

《別按常理出牌》編輯推薦：在別人制定的規則下按部就班，別人吃肉，你只能喝湯。要想出人頭地，只能另避蹊徑；要想迅速上位，只能突破常規。如果你試圖在被定義的過程或模式中獲得提升，那么你就必須忍受漫長的等待，并且你的能力一定要比競爭對手更強。那些在超車道上行駛的追求成功的人們可不能容忍這些。他們根本不想將時間浪費在論資排輩上。他們不希望在60歲的時候還是一個基層部門的主管，而是希望在40歲的時候成為老板。所以，他們要做的與眾不同才行。“拼爹時代”的職場生存術。一無所有，一窮二白，只有不按常理出牌，光腳的才能戰勝穿鞋的。

一個懷揣夢想的實習生
這個男人身上的一切都顯得那么協調，筆挺的西裝，右手自然地插在西褲兜兒里，柏帛麗的雨衣披在肩上。他雖然站在對面的站臺上，可遠處的人們還是會注意到他那雙名貴的皮鞋。然而令我印象最深刻的卻是他的神韻，自信的眼神、優雅的姿勢、走動時泰然自若的樣子，所有這一切都標志著優越與成就。
我就這樣注視著他。他的隨從喋喋不休地向他述說著什么，而他只是偶爾瞥那個隨從一眼或是心不在焉地向他點點頭，之后就又越過他向遠處望去。這個人肯定是個舉足輕重的人物。“快來了。”我自己嘟囔著，“我也準備好了。”
這時剛好有一輛火車駛進站，擋住了我的視線，打斷了我對那個男人的觀察。我不得不又為自己擔心起來。忽然，我感覺到二月的寒冷空氣穿透我身上夏裝薄薄的面料，一直鉆進我的雙腿。我冷極了，就連皮鞋的鞋底也被雪水浸濕了。“該死的！真應該穿暖和些！我本可以等上了火車之后再換衣服的！”
我在心里記下了這樣一條：“如果天氣很糟糕，就等上了火車之后再換上好衣服。”我決定過后把這點寫在我的日程表上。像這樣瑣碎的小事，我已經專門記錄了很多，因為它們能夠在很大程度上讓我的生活變得簡單。
其實這種記錄的作用就像在學校里用過的作弊小抄：我永遠不會真的在考場去查閱它，但是因為我曾非常仔細地做過記錄，所以我會把這些要點牢牢記住，而且絕不會再忘記。我對自己的做法很滿意。如果誰能對待小事都很有條理，誰就總是能完全控制一切。我想，要做一個一帆風順的成功者，這是最重要的前提條件。雖然這是句不折不扣的蠢話，但是那個時候，我又怎么會有更準確的理解呢？
從兩個月前開始到現在，我一直在信息服務集團（全稱Information Services Group，縮寫ISG）做實習生，可以說還是個“小牛犢”。你不知道ISG嗎？那你真的是孤陋寡聞了！ISG是世界知名的做計算機系統集成的公司。作為該領域的“領頭羊”，ISG為客戶量身定做、開發和生產計算機，并提供技術支持。ISG接到的訂單通常都是上億美元，并且可以得到豐厚的利潤。
我進入ISG時，公司的職員已經達到了14000人，其中大部分員工在美國本土工作，只有2300人在德國。而且ISG的員工數量還在以每年超過25%的速度增長。ISG有選擇接受訂單的自主權，那些實力比較弱的公司，像ABS和Bangers Consulting，如果能接到一些項目會非常滿足。而且它們接到的項目往往是由于ISG的生產能力有限而不能接手，或是因為ISG覺得盈利的期望值達不到要求而放棄做的。所以，你完全可以想象得到，希望到ISG公司工作的求職者都能排成長隊了。
當ISG公司到我就讀的大學來介紹他們招收實習生的計劃時，大教室里擠滿了人，這可是在上大課時都很少見的景象。但是對我來說，這并不是個大難題，因為我已經作好了充分的準備。
在我很小的時候，父母就告訴我，要想將來過上真正的好日子，就必須付出艱辛的努力。我還記得，每次父親和我出去散步時，都會用手臂摟著我，和我來一場“男人間的對話”。“怎么樣，小子，”他問我，“生意如何？”他所說的“生意”，其實指的是我的功課。他喜歡把學習稱作是我的“職業”。大多數情況下，我都能帶給他好消息，因為我確實聰明，而且成績優異。我喜歡看他在聽到我的好消息時，露出的滿意微笑。
高考終于結束了，毫無疑問，我將進入大學學習。我決定攻讀經濟信息學。有一段時間我曾想學醫，因為所有平均分得10分的人都會這么做，但是我還是放棄了學醫的念頭，因為我的愿望是有朝一日能夠進入一家大公司的管理層：做出真正重要的決策，運作大買賣，受人欽佩，擔負重大職責，大事情必須由我拍板同意。
聰明的我出色地完成了大學的學業，期間我還在美國讀了兩個學期，而我所有的假期也都被用來做實習了。所以，我寄出的每一封求職信，幾乎都能得到面試的機會。坦白說，對于這點我并不是特別意外。但是當ISG公司通知我去實習時，我立即回絕了其他公司的邀請。相信我，我的同學們絕對都很羨慕我有這樣的機會！
上個星期，我是和我同年的實習生一起在漢堡的豪華飯店里度過的。ISG公司十分注重對年輕員工進行創業計劃方面的培養，所以，這次公司特意為我們開辦了一個以此為主題的為期一周的培訓班。現在我知道了，要想在ISG公司成就一番輝煌的事業，哪些東西是最重要的。我們學習了企業的指導思想和理念，了解了應當如何通過全身心的投入以及誠信，一步一步地向事業的頂峰攀登。
有一次在聽報告時，我不經意地環顧四周，當看到坐在我身邊的另外30個實習生，心里產生了疑問：“這30個人怎么可能同時坐上第一把交椅呢？”然而這種疑問轉瞬即逝，我馬上又把所有的熱情都投入到了我美好的前途上。不管怎樣，接下來將在法蘭克福度過幾周已經激發了我全部的熱情，令我期待。在那兒我將準備做我的第一個項目。
“尊敬的旅客，開往慕尼黑的海因里希?海涅號超特快列車在12站臺進站，途經漢諾威、法蘭克福和斯圖加特……”我的火車來了。我泰然地觀察著身后遠處擁擠的人群，那兒是二等車廂停靠的地方。而這邊，在前面的一等車廂那兒，一切都進行得文明有序。
幾位衣著考究的男士拎著他們的皮包走下車。反光的車窗非常清晰地映照出我的模樣。我不得不再重復一遍，毫不謙虛地說，我長得確實很帥。將近1.90米的身高，運動員的體形，讓我無論走到哪兒都格外引人注目。
我還不到25歲，整齊的短發是最近才修剪過的，深色的西裝、襯衫，還有領帶，都是新的。在漢堡我買了一副精致的銀絲邊眼鏡，就像我所預料的那樣，它與我的新發型很配。我喜歡就這樣看著鏡子里的自己。我想，將來我一定會獲得成功，這是毋庸置疑的，我仿佛已經看到了那一幕。
我的座位在一節小車廂里，預定小車廂座位的人相對較少，我很看重這點，因為通常在這里，可以比在較寬敞的車廂里更好地工作。小車廂很空，只有一位白發老者坐在靠窗戶的位子上。門上的預留座位牌上寫著，他是從弗倫斯堡出發到斯圖加特去的。
老人友好地回敬了我的問候。這時我注意到，他比第一眼看上去要年輕很多，可能是因為他的一頭白發，所以起初我才會覺得他很老。仔細一琢磨，我猜他大概在55～60歲之間。他身上穿著傳統的帶針狀條紋的英式三件套西裝，從款式上來看，他的這套西裝根本無法與我穿的時髦的意大利西服相比。在他身旁的座位上放著一份兒折著的商業報。
我覺得這個人有些古怪。他好像很松馳，一副與世隔絕的樣子，但同時他的神情又很專注。我顧不上關心他的事，打開牛皮箱，取出手機放在身旁，然后把筆記本電腦放在折疊桌上并摁下了啟動鍵。當火車緩慢地開動時，我已經打開了Excel。我打算把路上的時間（一直到法蘭克福）都用來制作數據表，希望明天早上能作完它。正當我把一串串的數字敲進工作表上的單元格里時，我覺察到，那位白發老者正注視著我。沒過一會兒他就和我搭起話來。
“你的工作和電腦有關嗎？”他問。
“是的，”我點點頭，真希望他會到此為止，不再問下去了。可是他沒有。他提了一個又一個問題，不知不覺中，我已經把電腦撂在了一邊，給他講起所有關于我、我所在的公司和我負責的項目的事情。他是個很好的聽眾，總是積極響應我，但是我絲毫感覺不到，他對我在過去兩個月里從ISG公司的教授那里學來的東西，以及我的信口開河有什么樣的評價。他好像很喜歡我的熱情，因為他偶爾會輕輕一笑。特別是當我興致高昂地向他介紹這些年來ISG公司的那些杰出成績和神奇舉動時，他總是重復地說：“啊哈，太有趣了。”
“那么你是想成為ISG公司出色的程序設計員嗎？”當他向我提出這個無禮的問題時，漢諾威已經被我們遠遠拋在了身后。“我？程序設計員？”我用力地搖了搖頭。他怎么會這么認為！以我這么出色的成績和口才，我怎么可能是程序設計員！
“不，我會成為經理！”我整個人完全還被那個創業培訓班激勵著，我補充道，“20年后我將成功地管理公司在德國的所有生意。”他感興趣地看著我：“哦，那你想怎么做呢？”我悠然地靠在柔軟舒適的座位上，這種感覺我再熟悉不過了。“首先我
必須出色地完成實習階段的工作，這通常需要一年多的時間。然后我要著手去熟悉專業工作，并且要做成幾個大項目。我將以工作組成員的身份穩定下來，之后逐漸去適應、慢慢學會做好一個個項目的商業運作，接著是越來越大的項目，繼而成為一個業務區域的全權代表，直接受總部的領導。這時候再去進修一下，我很可能會去學經濟法，因為這還不是我的強項。最后成為公司的核心人物。成功！”我說這番話時所用的語氣，就好像是在講世界上最平常的事。
他睜大眼睛看著我，我不敢肯定他的眼神中是否含有諷刺的意味。“就這樣嗎？”當然，他是不了解的。“不，當然不是，還有大量的工作，無休止的加班，還要始終把企業的利益記在心間。”“是嗎？和這些也有關嗎？”漸漸地我開始討厭這個矮個子的白發老人和他那雙轉都不轉的淡藍色的眼睛。“當然了，這誰都知道。”我心里暗暗期待著他能提出什么反對意見。
然而他只是淺淺地一笑，接著又換了個話題。“如果你立志做一名經理，那你為什么還要用電腦工作呢？”這個老笨蛋！他大概還生活在使用制表器、藍色復寫紙和機械式打字機的時代吧！我簡直不明白，我怎么會碰上這么荒唐的事。“想在當今社會有所發展，這個就必須掌握！如果你不懂電腦，那你就已經失敗了。”
那位白發老人卻堅定地搖了搖頭，說：“你知道，坦率地說我對電腦一竅不通。但是談到事業，那我還是略知一二的。請你相信我，就成功人士而言，有一條完全令人信服的準則，一個絕對的前提。”
“這條準則是怎么說的？”
“絕不親自用電腦工作。”

準則1：絕不親自用電腦工作
千萬不要打字打得忘記了領導的技巧！誰要是無法把一個簡單的電腦工作委派出去，他就會被從管理位置上淘汰。

003用電腦工作等於浪費時間
005電腦“盜走”了人們的自由空間，並使人們的自由受到牽制
006不要讓電腦削減了自身價值
006千萬不要打字打得忘記了領導的技巧
008別讓“讚譽的金字塔”翻轉
009不會分派工作，只能成為受人擺佈的玩偶

準則2：視專業知識為絆腳石
專業知識和萬能膠有著異曲同工的效果：它把擁有它的人牢牢地固定在他的椅子上。專業知識越扎實、粘力就越強。

014專業知識越扎實，粘力就越強
015“有意遺忘”很重要
021誰總是口授某事，他就擁有權力

準則3：想方設法進入權力的中心
在權力中心，潛在的升職機會更多，接觸面也更寬，而且能儘早體會到權力的氛圍，並瞭解權力的遊戲規則。

026甯做總公司的秘書，不做分公司的主任
028在大人物面前混個臉熟
029大人物面前的一次注意，勝過無足輕重的人的千次好印象

準則4：絕不要把前途寄託在人事部
人事產總是在談論緩慢、可靠而保險的晉升，如果誰相信可以通過人事部發展成功的事業，就只會被淘汰。

034別相信人事部的鬼話
036職業規劃只能靠自己

準則5：人脈圈：沒有不重要的人
聰明的人會在他工作的第一個月就建立社會網，這有助於讓他們在多年以後的內部競爭中捷足先登。

043第一，要幽默。
044第二，要引人注目。
044第三，成為別人需要的人。
046第四，千萬不要抱怨。
046第五，不要冷落任何人。
047最後一條，要有職業素養。

準則6：要想成功，就要故意違反規則
違反遊戲規則的人通常會引起他人注意，並讓人覺得了不起。誰違反了規則，就可能成為引人矚目的焦點，而讓人刮目相看。

054事業上的距離，在這裡拉開
055重要的是，要認準時機

準則7：關鍵時刻要爭取大人物的支持
如果一個人的處事方法很老練，能夠獲得重要人物的支持，同時不會試圖把髒水潑到別人身上，那麼他的“浮出水面”就會比別人所想像的容易的多。

069你需要什麼樣的貴人？
075第一個雇主和第一份工作的意義
078為什麼要上大學？
080別相信“你還太年輕”的鬼話

準則8：做事不必有始有終
每一個你想親自把它進行到底的項目，卻像一個重重的錨，牢牢地把你固定在現在的職位上，超車道上的事業追求者，不必在一個職位上待好幾年，而要試圖給人一種印象，即他就是下一級別的最佳候選人。

086領導提拔下屬的秘密
090著手去做很多事情，但每一件不要做完

準則9：把自己的利益置於公司之上
公司總是希望優秀的員工盡可能長地留任原有的位置，藉以提高工作效率；個人總是在期待下一次變動和晉升，如果你把公司利益設置在個人利益之上，就為自己的成功設置了障礙。

095制訂儘量多的開支和儘量低的成果
096只有勝利者才能進入下一輪
100醉酒屬￿我們工作的一部分
105一個善於“閱讀數字”的人會格外受到關注

準則10：去做人們給你的任務，不要多也不要少
對於任務狀況的考慮是你上司的事情，你的任務是去取得成果。無條件的接受任務在公司的領導層的眼中，比起有成果的行動要有價值的多。

112你為什麼要無條件服從？
115職場人士的重要技巧：提問
116沉默的力量

準則11：把同情心和寬容放進儲藏室
從一開始，你就不能縱容任何一項無法令人滿意的成績，這一點相當重要。首次發現這些不盡如人意的工作成果之時，就是你最能樹立自己的威信時。

126新官上任三把火
127選擇替罪羊：究競該拿誰開刀？
128在成功經理的世界裡，只有黑白兩種顏色
132外貌：你的形象價值百萬
135會議/談話中的潛規則
139“漂亮會議”的組織原則
148能人的運氣

準則12：親自在重要人物面前演繹成功，千萬別讓下屬搶了風頭
只要你想在那些大人物面前表現，那就決不能讓別人占了你寶貴的彙報時間！

158讓下屬表現是一種冒險
159如何讓下屬滿意，但又不會被搶了風頭
159準則之外的例外

準則13：把事情做好，並讓所有人知道
要想功成名就，你就必須積極主動，讓你的名字在上司腦中變成能力強的同義詞。讓自己成為大家的話題，從都在談論你。

164讓自己成為大家的話題，讓你的故事盡人皆知
167把每只蚊子都說成大象
167不管是什麼，都可以被說成好事
169緊跟先鋒語言，向上級領導看齊
176職場女性成功的秘決
182國外工作經驗，沒你想的那麼簡單

準則14：事業中，別被人情牽絆
學會怎樣和別人保持良好關係的同時，做到不為這些關係所牽絆，是你心不可少的功課。

194金錢和報酬是你身份的象徵
197你一生中的貴人，榜樣、領路人和教練員
201工作時間：加班是為了顯示自己超乎尋常的事業心
206敵人，極為必要

準則15：什麼都可以改變：動搖是經理的中心任務之一
對替人打工的經理而言，保持堅定不移，實在是一付負擔不起的奢侈品。高層青睞這樣的經理：處理靈活，並而有勇氣背離自己曾經選定的方向。

212一言既出，明天改改
214動搖是經理的中心任務之一
216想要的東西，不說出來，就不會得到
218人生中的兩難選擇：事業還是家庭

準則16：處理好家庭與事業的關係
必須和你的伴侶在事業的優先地位這一問題上達成一致，這一點至關重要！

224一個沒有家庭的人，很難在事業上取得成功
225與伴侶在事業的優先地位上達成一致

準則17：成功要付出代價
人生最大的遺憾，在於追求錯誤的東西！成功、榮譽、權力、金錢，追求之前先問一下自己：這是我真的想要的嗎？

233彼得原理為什麼無效的：優秀的人才在底層，耍弄政治的混高層
235思路決定出路：你可以有更多選擇
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