曹操的啟示（簡體書）

　曹操（155年－220年），字孟德，小名吉利，小字阿瞞，沛國譙（今安徽省亳州市）人。東漢末年著名的軍事家、政治家和詩人，三國時代魏國的奠基者和主要締造者，後為魏王，去世後諡號為武王。其子曹丕稱帝后，追尊為武皇帝，廟號太祖。

本書繼承了趙玉平“麻辣說三國”系列的一貫風格，將曹操這位歷史人物的成功故事和管理學知識相結合，用管理學、心理學的方法揭示真理，發現規律，結合每個職場人在工作中可能遇到的問題，站在理論的高度幫讀者換個角度看曹操，學習他的處世之道，從而達到古為今用的目的。

趙玉平

河北豐寧人，中央電視臺《百家講壇》主講人，北京郵電大學管理學博上、經濟管理學院特聘教授，主要從事領導理論、人力資源和中國古代管理思想的研究。中國教育電視臺《師說》和山東教育電視臺《名家論壇》主講人，入選2009年媒體評出的十大國學講師。同時為中石油，小石化、工商銀行、建設銀行、中國移動、小國聯通、中國電信等世界500強企業提供諮詢和培訓，受邀先後在全國各地進行廠近千場傳統文化、閉隊管理等方畫的講座，反響熱烈。

作者把傳統文化與現代領導藝術完美結合在一起，時而引經據典，時而將現代管理學名詞信手拈來。
他筆下的曹操，有過人之處，也有不少缺點——他往往不按常理出牌，逆向思維；他的膽識與謀略在一次次挫折過後不斷昇華；豐富的生活和戰爭經驗使他善於利用資源，作出正確的判斷並付諸行動。
一段段有關成長的故事與片段，讓讀者了解，曹操所取得的是常人無法複製的成功，但其成就背後的規律與真理，則悄無聲息地在閱讀中化作啟迪心靈的智慧。

序言
寫一本書是很難的事情。
寫一本讓人耳目一新、眼前一亮的書是難上加難的事情。
寫一本有關曹操的，讓大家耳目一新、眼前一亮的書，是難於上青天的事情。
如果你問我，寫書過程中什麼最難，我給出的答案是：投入最難。有太多的事情、太多的人，太多太多的請求、要求、乞求，必須馬上、立刻、隨時隨地把我從文字的世界中拉出來。不得不出來，沒辦法不出來，找不到理由不出來。
我是一個比較敏感的人，寫作的時候怕打擾，怕分神，怕有人、有電視、有音樂、有電話，甚至有風聲。世界沒法躲避，生活沒法躲避，日常工作沒法躲避，所以只有一個選擇，就是沉入無邊的黑夜，去追尋星星點點的靈感。每天的深夜是唯一的選擇，當全世界都沉睡了，我才有機會卸下自己所有的面具、頭銜、責任、義務，全身心投入到文字的世界中。最艱難的時候，我甚至會拉緊窗簾，關掉所有的燈，在黑暗中點一支小蠟燭寫作。我像一個原始人，在洞穴裡，舉著一隻火把在寫；我像一個流放者，在荒島上，對著無邊蠻荒在寫；我像一個叛逃者，在奔走的路途中，躲著全世界在寫。借用點廣告語：熬熬夜透心涼，我要我的文字世界，我的地盤聽我的，寫作飛一樣的感覺，溝通從午夜開始。
因為家裡空間不大，寫作地點基本是陽台，席地而坐，用一方小地毯和一個蒲團構造出兩平方米左右的小天地（按北京房屋均價也值六萬多呢），然後安坐在上邊神遊三國。陽台上種滿了植物，她們是我寫作的陪伴者和見證者。有的時候實在沒有想法了，我就只能呆呆地坐在植物旁邊，一直坐到深夜，植物在對面枝繁葉茂、花果飄香，以無窮的生命力，向我展示生活的多彩和造物主的神奇。
她們撫慰著我，她們啟迪著我，她們警示著我。
寫書不是我生活的全部，但無疑是我生活中非常重要的一部分。我像一個滿身是汗的農民，咬緊牙關經歷著春種秋收的考驗，期待著滿意的收成，並且不斷地安慰自己，以這個收成為起點，給自己編織各種各樣的夢想。
我為自己編織了各種各樣的夢想圖景，引導自己在艱難中前進。管理學稱之為自我激勵，我自己稱之為畫餅充飢。在黑暗中舉起畫餅充飢的火炬，我得以匍匐前進，痛苦、驕傲、充實而彪悍。
我一直在思考一個問題，對於三國這樣一個群眾耳熟能詳、領導信手拈來、專家爛熟於心、媒體反複播放過的題材，我能做點什麼？老生常談、東施效顰、拾人牙慧，這些絕對都是半夜能把我嚇醒的字眼。後來，我找到了一個屬於自己的出口：以管理學眼光解讀歷史人物，其價值在於尋找人物故事背後的必然性。
在歷史的進程中，在人物的命運中，一定有一些規律可循。這種必然性，是理解過去與未來的線索。要在歷史人物和事件背後分析規律和必然性，然後針對眼前的生活，探討這種必然性的意義。
有了必然性，就會有價值；有了針對性，就會有特色。在歷史和現實之間架起橋樑，發現必然性，展示必然性，分析必然性，便是我的出路所在。經過反复斟酌錘煉，我最後確定了三個基本支點：必然性+細節重建+聯繫實際，這是我在解讀曹操過程中的主要模式。
講到曹操創業起家，我們聯繫了現實。
——我們今天要講的主人公曹操，小的時候就是一個典型的不良少年，但是後來人家華麗轉身變成了成功人士，影響了中國歷史。不良少年和英雄之間到底存在著什麼內在聯繫，曹操這種人是怎樣變為成功人士的，哪些因素影響了他的轉變，這種轉變對我們今天的家庭教育乃至整個社會的發展有什麼借鑒意義？
講到曹操臨終傳位，我們強調了共性。
——三國當中我佩服三個人：第一個佩服孫堅，孫堅是英雄，自己兒子孫權、孫策也是英雄；第二佩服司馬懿，自己了不起，兒子司馬師、司馬昭也很厲害；第三個佩服的就是曹操，他那麼忙，工作壓力那麼大，整天四處出兵打仗，但是無論何時何地也沒有忘記子女教育。你看人家的兒子，要文的有曹植，才高八斗；要武的有曹彰，武功蓋世；要管理有曹丕，知人善任；做奧數有曹沖，聰明過人，什麼題目都會做。所以曹操很了不起。什麼叫從優秀到卓越？那是說你比周圍人都強。什麼叫基業常青？那是說你兒子比周圍人的兒子都強。曹操子女教育做得相當不錯，但是也帶來一些煩惱：這麼多優秀的兒子，讓誰來接班？所以今天我們講一講曹操在接班人問題上遇到的麻煩和解決的方法。
講耳熟能詳的大型戰役“水淹七軍”，切入點是如何借勢。
——俗話說“與其待時不如乘勢”，我們知道，順流而下，順勢而為，永遠是最快捷、最高效的辦法，很多特別難辦的事一旦乘勢而上，就會變得順風順水、馬到成功。那個局面用文詞叫“好風憑藉力，助我上青雲”，“兩岸猿聲啼不住，青舟已過萬重山”。所以中國人做事特別講一個“勢”字，成語當中有勢如破竹、大勢所趨、乘勢而上、因勢利導。勢是什麼東西呢？簡單講，它是一種外部條件的具備和成熟，《孫子兵法》專門有一篇就叫《勢篇》，當中有一句經典名言，“善戰者，求之於勢”。真正靠勢取得勝利，這才是最高的高手。這個“勢”字應該包含四個要點：第一叫形勢，要認清形勢；第二叫聲勢，要打造聲勢；第三叫局勢，要控制局勢；第四叫趨勢，要引導趨勢。一個成功者一定是順勢、借勢、造勢方面的高手。我們在歷史上發現曹操就是這種人，他在關鍵時刻往往能比別人更早地看到形勢，更深謀遠慮地去謀劃全局，他有很多特別有效的方法。
除了水淹七軍，其他的諸如汴水大敗、入主許都、收降張繡、大戰官渡、火燒赤壁等重大歷史事件的呈現方式上，都使用了上述的方法。同時，在描述人物和歷史事件的過程中，我會力求盡量使用一些通俗易懂的語言。下邊這段關於董卓的文字，是歷盡了三個夜晚的煎熬錘煉出來的。
——公元189年秋天，東漢都城洛陽迎來了自己的毀滅者西涼軍閥董卓。其實董卓並非不請自來，他是收到了洛陽管理層熱情邀請後才趕來的。到了洛陽，董卓開始按自己的遊戲規則行事，這個遊戲規則特別簡單，就一個字“殺”，殺百姓、殺大臣、殺皇帝、殺太后，一切不聽話的、看著不順眼的、阻礙前進的，董卓一律全殺。
董卓就像是一個來自大西北的獵人，帶著彎弓長矛大刀進入首都。高層統治者的什麼溫文爾雅、禮尚往來、爾虞我詐、勾心鬥角，董卓一律不懂，他名片上就一句話“我是一匹來自北方的狼”。大家看三國，說到搞管理，劉備會哭，人家搞管理靠的是藝術；曹操有監控，人家搞管理靠的是技術；董卓什麼都沒有，他搞管理靠的是武術！你同意不同意吧，把不同意的都殺了，咱們這方案就全票通過。
董卓就像一個來自鄉野剛出鍋的大號韭菜盒子，以無比生猛的味道PK掉了洛陽城所有溫文爾雅的高級香水。洛陽城的高層管理者從來沒見過這種人，在他們的眼睛裡，董卓這人沒文憑，沒學歷，沒背景，沒有什麼政治鬥爭的經驗，但是他有刀，有一顆凶狠的心。憑藉著鐵血的手段，董卓在很短的時間裡就實現了他所有的政治理想和人生願望。而洛陽城裡那些曾經高高在上的管理專家、大師、統治者、高人，在刀尖之下只能俯首貼耳。真理是堅強的，但是在鋼刀面前，人的脖子卻顯得十分脆弱。
《曹操的啟示》這本書，已經是我個人解讀三國的第三部作品。和前面寫諸葛亮、司馬懿的角度一樣，本書的關注點還是人。在大時代波瀾壯闊的歷史畫卷背後，我更關註一個人的心靈史。因為我深信，一切管理都應該是來自人、通過人、為了人的，奇蹟是人創造的。縱觀歷史，那些偉大的成功說到底都是用人的成功；而那些重大的失敗說到底都是用人的失敗。所以分析人心、人性、人際關係是一本管理書籍永恆的主題所在。這樣的主題再加上通俗化的語言模式，賦予了本書探尋歷史必然性的基本敘述框架。
寫作和錄製百家講壇“曹操的啟示”這個節目，從2012年春天開始，在夏天最熱的時候收尾；而整理書稿、寫這篇序言的時候是12月24日，不知不覺已經到了2012年的深冬，窗外殘雪覆蓋，天氣嚴寒無比，我圍著毯子坐在陽台上，眼前那些夏天曾經盛開的植物，有的已經凋零枯萎，有的依舊青蔥綻放，有的則正在發芽生長。看著她們，禁不住有一種滄桑感，彷彿再一次看到了世事的變遷和歷史的進程。
我在想，是否在人類經歷自己的興衰成敗、凋零綻放的時候，也會有另一雙眼睛，在深邃的夜空中註視著我們呢？
我在想，我們如此看曹操，後人也會如此看我們。其實，面對歷史的必然性，即使大人物也都是渺小的。
造物主造就了一個人的興衰成敗、起落浮沉，恰如他創造了一棵樹或一朵花一樣。
書終於寫好了，感慨很多，最後，我想感謝央視百家講壇欄目組和電子工業出版社的各位老師為這個專題的錄製與出版付出的辛勤努力，感謝我的導師、我的學生和我的家人給予我的理解、支持和容忍，感謝觀眾和讀者的厚愛。我會繼續努力的！
趙玉平
2012年12月24日於北京

第一講　不良少年能成才

　故事：曹操搶親

　規律分析：應急反應模式

　聯繫實際：過度探索

　經驗一：及時強化是行為改變的關鍵

　經驗二：高人指點是確立目標的關鍵

　經驗三：權威肯定是健康成長的關鍵

第二講　新官上任愛走火

　故事：五色棒殺人

　規律分析：弱勢補償，缺什麼補什麼

　聯繫實際：新官樹形象

　要點一：設置容忍底線，賞罰嚴明

　要點二：抓住典型事件，追究責任

　要點三：打擊歪風邪氣，建設文化

第三講　事業起步抓機遇

　故事：誤殺呂伯奢

　規律分析：失策行為的防範

　聯繫實際：失策行為的發生

　方法一：突破策略，突破慣性做取捨

　方法二：彌補策略，利用聯合拉資源

　方法三：搶抓策略，放下小我先動手

第四講　快速成長想辦法

　故事：揚州叛亂

　規律分析：刺蝟效應

　聯繫實際：聯盟要有基礎，人托人不可信

　要點一：背靠大樹好乘涼，妥善處理聯盟矛盾

　要點二：借勢借力拉隊伍，快速整合新員工

　要點三：打鐵先要自己硬，要迅速把間接知識轉化為能力

第五講　管理情緒有規律

　故事：張翼德大戰於禁

　規律分析：踢貓效應

　聯繫實際：如何控制憤怒

　方法一：做好危機感管理，注意最得意的時候也是最危險的時候

　方法二：做好成就感管理，注意給待遇更要給體驗

第六講　重大失誤能補救

　故事：濮陽遇險

　規律分析：急躁情緒

　聯繫實際：危機應對，跳槽帶來的煩惱

　方法一：合理授權，充分依靠鐵班底

　方法二：多樣激勵，善於製造認同感

　方法三：放下架子，虛心接受好建議

第七講　創造機遇借資源

　故事：董昭詐名寫書信

　規律分析：人為什麼會喜歡勝利者

　聯繫實際：幫過我們的人會繼續幫

　策略一：借馬拉車，充分利用關鍵人員

　策略二：借力打力，充分利用對手的內部矛盾

　策略三：借樹開花，充分發展自己的隊伍

第八講　優秀隊伍靠引導

　故事：典韋戰轅門

　規律分析：領導的個人行為

　聯繫實際：推拉結合帶隊伍

　策略一：以身作則，以言行去引導

　策略二：典型示範，以榜樣人物去引導

　策略三：兼聽細查，以坦誠溝通去引導

第九講　掌握局面尋幫手

　故事：陳登獻徐州

　規律分析：陳登為什麼喜歡曹操

　聯繫實際：懂得激勵是關鍵

　策略一：放肉引狼，促使對手變幫手

　策略二：坐山觀虎，借助幫手好出手

　策略三：抓大放小，針對強手下狠手

第十講　善於傾聽除盲點

　故事：許褚救主

　規律分析：身邊四類人

　聯繫實際：關注盲點

　策略一：有取有舍，帶著主見聽建議

　策略二：避免護短，調整心態聽建議

　策略三：不求全責備，保持胸懷聽建議

第十一講　掃平北方巧安排

　故事：血戰倉亭

　規律分析：尺蠖的規律

　聯繫實際：能放能收

　策略一，：放緩步調，待敵自亂再出手

　策略二：收攏民心，穩住後方圖進取

　策略三：鎖定焦點，集中力量抓關鍵

第十二講　風險失控敗赤壁

　故事：火燒戰船

　規律分析：貪心才上當

　聯繫實際：自大的惡果

　分析一：缺乏風險準備，事前輕敵沒有研究對手

　分析二：沒有風險對策，事中未採取任何防範措施

　分析三：做了風險控制，事後補救比較好

第十三講　動機管理善攻心

　故事：渡河遇險

　規律分析：領導的示範作用

　聯繫實際：工作主動性的來源

　方法一：傳播價值觀，激發隊伍內在動力

　方法二：干擾對手意圖，爭取鬥爭主動權

　方法三：使用離間計，瓦解對手聯盟動機

第十四講　勝勢之下留餘地

　故事：張遼大戰逍遙津

　規律分析：知人善任

　聯繫實際：預則立，不預則廢

　方法一：合理規劃，對突發事件留有應變的餘地

　方法二：既往不咎，對可用之人留有接納的餘地

　方法三：適可而止，達成目的即收兵

第十五講　把握大局善造勢

　故事：水淹七軍

　規律分析：隔岸觀火

　聯繫實際：止盈與止損

　方法一：大造聲勢，佔領輿論制高點

　方法二：控制局勢，利用關鍵事件強化認同

　方法三：引導趨勢，行為示範帶隊伍

第十六講　費盡心機謀後事

　故事：曹沖救人

　規律分析：承諾一致

　聯繫實際：宣誓效應

　方法一：有意安排，隨意表現，關注核心素質

　方法二：選擇接班人，也選擇匹配的接班模式

　方法三：獲得身邊重臣的支持，以防範風險

故事：曹操搶親
東漢桓帝末年，金秋時節的—個黃道吉日，天氣晴朗，風和日麗，大漢都城洛陽城熙熙攘攘，—派安寧興旺的景象。城南角匕今天熱鬧非凡，鞭炮齊鳴，鼓樂喧天，原來是—戶^家正在迎娶新娘。迎親的，送親的，吃酒席的，看熱鬧的，做小買賣的，摩肩接踵，喜氣洋洋。
在人群之外，不遠處的一個角落裡，神不知鬼不覺來了兩個年輕人。前邊的一位，身長七尺，面貌白皙，細眼長目，眼神銳利；後邊的一位比前邊這位高半頭，身材魁梧，寬眉方臉，舉止矯健，兩個人在迎親隊伍的後邊，遠遠地觀察著，悄聲策劃著，似乎有什麼不可告人的目的。
這兩位是誰呢？提起來可是大名鼎鼎，前邊面容白皙的這位姓曹名操，字孟德，後邊魁梧的這位姓袁名紹，字本初。兩個小伙子都不到20歲，但都是大有來頭。曹操乃是太尉曹嵩之子，祖父曹騰乃是四朝元老、皇帝親信，袁紹乃是當朝五官中郎將袁成之子，袁氏一門四世三公，名滿天下。這兩位少年公子可是洛陽城響噹噹的人物。不過這兩位響噹噹的人物，今天要做的卻是見不得人的勾當。
曹操和袁紹關係不錯，脾氣相投，倆人成天在一起廝混，玩鷹養狗，跑馬鬥雞，聚的是天南海北的閑漢豪傑，喝的是黃河兩岸的美酒佳釀。一天到晚，存的是圖樂呵的心，做的是找刺激的事！不過哪有那麼多刺激事啊？話說這天，倆人能看的看夠了，能玩的玩膩了，百無聊賴，正在無所事事中閒逛，就發現了城南角有人娶親，這兩位少爺突發奇想，決定“百萬軍中取上將首級”，來個偷營劫寨，把如花似玉的新媳婦劫持出來。這個玩法很刺激嘛！
商量好之後，兩個人騙走了身邊的貼身隨從，然後把渾身上下收拾得緊實利落，就來到了新郎官家附近暗自埋伏，等天黑下手。
天黑以後，兩個人先使了一個調虎離山之計，在主家牆外大喊：“有賊啊，有賊！”屋裡的人一聽坐不住了，都出來抓賊。曹操乘機溜進屋裡，拔刀劫持了新娘子，見得了手，袁紹大喜，袁紹在前邊引路，曹操在後邊相隨，二人一前一後一起往回撤，但因為太慌張，天黑，路又不熟悉，走著走著倆人就迷路了，深一腳淺一腳，越走越找不著北，後邊主家抓賊的聲音越來越近，慌張之中一個不留神，袁紹撲通一下就掉進了荊棘叢中，越掙扎越出不來，口中連呼：“孟德幫我，孟德幫我。”曹操這邊還背著新娘子呢，見袁紹呼救，曹操使了一個匪夷所思的手段，他放下新娘，對著後邊漫無目的正在亂搜的家丁們，扯著嗓子就喊：“抓到啦！抓到啦！賊在這裡！！”
袁紹一聽嚇得冷汗都下來了，情急之下，一咬牙把心一橫，噌地一下從荊棘叢中跳了出來。曹操也顧不得和袁紹解釋，二話不說，上來—把拉住袁紹，回身就跑，乘著夜色的掩護，終於脫離了危險。規律分析：應急反應模式
講到這裡，大家看到，曹操從小就算計袁紹，一直到官渡之戰，袁紹到底沒有逃出曹操的手心。在這裡，其實曹操給袁紹使用了一個心理學策略。
研究發現，人在緊急情況下，會爆發出巨大的內在潛能。比如，李廣一箭射穿巨石、武鬆在景陽岡赤手空拳打死老虎，一位普通婦女把汽車抬起來，救出了壓在輪胎下的孩子……在緊急情況下，人往往會力氣倍增。這突然爆發的巨大力量是從何而來的？
現代科學研究顯示，其實這種現像不神秘，這是'腎上腺素的功勞。人在緊急關頭，腎上腺素會倍增。它能使人體血壓升高，心跳加快，新陳代謝增強，內臟血管收縮，會有更多的血液集中到大腦和肌肉中去。力量自然要比平時大很多，而且勞累程度和疼痛感都會下降，不覺得疼，也不覺得累。上述一切變化都是在緊急情況下身體內部的適應性反應，稱為“應急反應”。
曹操其實就是在用“應急反應”激勵袁紹。狗急了跳牆，兔子急了咬人，在動物身上也有這種應急反應現象。曹操很懂心理學啊，他發現，袁紹身陷荊棘叢中，一動不能動，家丁們馬上就要來了，必須讓袁紹自己盡快脫離險境，最有效的辦法是刺激他，讓他爆發內在的潛能，所以曹操才大喊：“賊人在這裡！”袁紹真急了，一下就跳出來了。
袁紹求救的時候，曹操沒有按照常規跑上前去想辦法幫助他，而是出人意料地大喊抓賊，這種反常規的行為模式，在生活中稱為“不按常理出牌”，在管理上叫做“逆向思維”。一般有逆向思維的人，敢於突破，敢於創新，經常有出人意料的舉動，使用別人意想不到的手段取得成功。曹操不簡單啊，在十多歲的時候，就頗有心機，足智多謀，而且具備了逆向思維。
……