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商品簡介
作者簡介
目次
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什麼樣的領導方式，讓一個年輕人花不到十年時間，
就從小職員晉升為企業董事？並領導702家企業的結盟？
轟動日本十餘年的升遷奇蹟故事，首度在台公開
他是田坂廣志。30歲進入三菱集團，後來擔任日本原子能委員會委員。38歲成為日本總合研究所（相當於台灣的台經院、資策會、生產力中心）共同創辦人之一，不到10年就從研發主管晉升為董事，率領部屬和702家企業，設立及營運20個異業聯盟。曾被美國Japan Society評選為US-Japan Innovators。至今已出版超過五十本著作，311地震後，被日本首相欽點為國策顧問。
他為何能在如此短的時間就創造驚人績效，快速升遷？方法是每週寫封「與工作無關的信」給部屬，帶動部屬也寫信給所有同事。
在12年前網路尚未普及的年代，田?便提出一套新的職場溝通法，他將自己每週對生活的想法寫成一封電子郵件，在週一早上寄給所有部屬，並鼓勵所有部屬也跟著這樣做（寄給主管與其他同事）。
但這封電子郵件必須遵守三項規則：
一、自由書寫私事和心情，最好無關公事
二、不准毀謗、中傷及嘲笑其他同事
三、不能傳給公司以外的人（這封信絕對不是臉書、部落格或微博）
於是，有人敘述從運動競賽中獲得的啟示，有人表達對大自然的嚮往、對親人的思念……：
◎當時我年紀還小，祖父得了老人癡呆症。原本很喜歡祖父的我，卻覺得害怕與丟臉。不久祖父去世了，我一直很懊悔，每天都提醒自己要成為一個體貼包容的人。
◎那天我們足球隊輸球，教練粗聲問我：「你今天到底在和誰比賽？」我回答：「我和對方的守門員作戰。」教練說：「難怪你會輸球，老是單槍匹馬衝到前面踢球。」
◎最近不管看到什麼自然景色，都覺得神清氣爽，整個人的心都沉澱下來。和自然融為一體的感覺真的很幸福，有如獲得重生。
為什麼這些看似「與工作無關的信」卻能創造神奇績效？因為
一、這封信讓主管擅長說故事，不只是教訓：有些經驗以嘴巴傳授只能讓人學得皮毛，聽得也煩，但主管可以透過信件用故事傳授經驗與智慧。此時，主管不是管理者，而是過來人。
二、這封信讓主管不檢討別人， 而是談論自己：一說檢討，大家就開始卸責，但談到分享經驗，人人都暢所欲言。
這封信還幫助主管看見部屬們不為人知的才能、性格特質，建立默契。更顛覆了管理者對組織的所有「以為」：
‧愛談論私事的部屬，一定無法專心工作？（這些人其實最懂人與人間的最佳距離）
‧工作守則要白紙黑字寫詳細，部屬才會遵守？（明文規定導致人人看似拼命，卻少了溫暖）
‧想要同事合作無間，彼此得感情融洽？（感情融洽和互相理解，是兩回事）
‧主管要勤快在現場走動，才能迅速解決問題？（你以為部屬真的會有話直說？）
‧太有個性的部屬，不合群？（敢惡言相向的人才是真感情）
就是這些電子郵件，讓年輕主管田?廣志從不特意「教」部屬。因為，部屬透過彼此讀信相互了解，凝聚成堅強團隊。不管組織是三個人或三百人，都能打造出迅速決策的競爭力。也讓田??志得以創造出超高績效，快速升遷
無論你的組織是大是小，現在就可以開始實踐。
寫封與工作無關的信，給部屬。也讓部屬寫信給你。
就從小職員晉升為企業董事？並領導702家企業的結盟？
轟動日本十餘年的升遷奇蹟故事，首度在台公開
他是田坂廣志。30歲進入三菱集團，後來擔任日本原子能委員會委員。38歲成為日本總合研究所（相當於台灣的台經院、資策會、生產力中心）共同創辦人之一，不到10年就從研發主管晉升為董事，率領部屬和702家企業，設立及營運20個異業聯盟。曾被美國Japan Society評選為US-Japan Innovators。至今已出版超過五十本著作，311地震後，被日本首相欽點為國策顧問。
他為何能在如此短的時間就創造驚人績效，快速升遷？方法是每週寫封「與工作無關的信」給部屬，帶動部屬也寫信給所有同事。
在12年前網路尚未普及的年代，田?便提出一套新的職場溝通法，他將自己每週對生活的想法寫成一封電子郵件，在週一早上寄給所有部屬，並鼓勵所有部屬也跟著這樣做（寄給主管與其他同事）。
但這封電子郵件必須遵守三項規則：
一、自由書寫私事和心情，最好無關公事
二、不准毀謗、中傷及嘲笑其他同事
三、不能傳給公司以外的人（這封信絕對不是臉書、部落格或微博）
於是，有人敘述從運動競賽中獲得的啟示，有人表達對大自然的嚮往、對親人的思念……：
◎當時我年紀還小，祖父得了老人癡呆症。原本很喜歡祖父的我，卻覺得害怕與丟臉。不久祖父去世了，我一直很懊悔，每天都提醒自己要成為一個體貼包容的人。
◎那天我們足球隊輸球，教練粗聲問我：「你今天到底在和誰比賽？」我回答：「我和對方的守門員作戰。」教練說：「難怪你會輸球，老是單槍匹馬衝到前面踢球。」
◎最近不管看到什麼自然景色，都覺得神清氣爽，整個人的心都沉澱下來。和自然融為一體的感覺真的很幸福，有如獲得重生。
為什麼這些看似「與工作無關的信」卻能創造神奇績效？因為
一、這封信讓主管擅長說故事，不只是教訓：有些經驗以嘴巴傳授只能讓人學得皮毛，聽得也煩，但主管可以透過信件用故事傳授經驗與智慧。此時，主管不是管理者，而是過來人。
二、這封信讓主管不檢討別人， 而是談論自己：一說檢討，大家就開始卸責，但談到分享經驗，人人都暢所欲言。
這封信還幫助主管看見部屬們不為人知的才能、性格特質，建立默契。更顛覆了管理者對組織的所有「以為」：
‧愛談論私事的部屬，一定無法專心工作？（這些人其實最懂人與人間的最佳距離）
‧工作守則要白紙黑字寫詳細，部屬才會遵守？（明文規定導致人人看似拼命，卻少了溫暖）
‧想要同事合作無間，彼此得感情融洽？（感情融洽和互相理解，是兩回事）
‧主管要勤快在現場走動，才能迅速解決問題？（你以為部屬真的會有話直說？）
‧太有個性的部屬，不合群？（敢惡言相向的人才是真感情）
就是這些電子郵件，讓年輕主管田?廣志從不特意「教」部屬。因為，部屬透過彼此讀信相互了解，凝聚成堅強團隊。不管組織是三個人或三百人，都能打造出迅速決策的競爭力。也讓田??志得以創造出超高績效，快速升遷
無論你的組織是大是小，現在就可以開始實踐。
寫封與工作無關的信，給部屬。也讓部屬寫信給你。
作者簡介
田坂廣志
1951年生。1974年畢業於東京大學工學院。
1981年取得東京大學工學博士，進入民間企業就職。1987年前往美國巴特爾紀念研究所進行客座研究，並兼任西北太平洋國家實驗室客座研究員。
1990年參與創立日本總合研究所。10年內，與702家企業共同設立及營運20個異業聯盟。曾任該研究所的創發戰略中心所長、董事及顧問。
1999年任職於新英格蘭複雜系統研究所。2000年擔任多摩大學研究所教授，同年創立全球化網路研究機構Sophia Bank，並擔任代表。2003年設立社會創業家論壇，擔任領導者。
2005年被美國的日本協會評選為US-Japan Innovators。2008年獲選為「世界經濟論壇」The Global Agenda Council會員。2010年獲聘為日本國策顧問。
至今已出版超過五十本著作，並且在世界各國巡迴演講。
譯者
鄭舜瓏
輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢。曾擔任台灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。
譯作有《真高興我有了點年紀》、《成功，你只要「多做一點什麼」》、《別教貓坐下》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《老闆要的是：你對未知的處理能力》、《到別人的地盤當老大》（以上皆為大是文化出版）等。
目次
推薦詞 將真誠寫出來，就會動人╱卡內基訓練大中華地區負責人 黑幼龍
編者的話 一封封信件，成就不凡的升遷奇跡
前 言 一個人的電子郵件，喚醒職場的「心」
序 幕 週一早晨吹來的風
「每週訊息」是一股暢快氣流╱交換每週訊息，得遵守三項原則╱
一封郵件，讓風氣、氛圍大不相同
第一章 模樣不等於個性，要這樣理解同事
自我介紹陳腔濫調。記得我是誰？╱你瞧見的模樣，並非她的個性╱
速配的化學效應，因此產生╱缺點變成特點，促成團隊行動╱
「感情變好」不等於「互相理解」╱跟部屬搏感情？不容易╱
不強迫寫、可以上班寫╱自動召開的迷你跨部門會議╱
認識一個人，沒有盡頭╱一封信件，共鳴自然湧現╱與工作無關的信
第二章 一封信，比面對面更能自然對話
這封信，讓沉默者雄辯╱不只給「讚」，還送出「返歌」╱
自然而然進入「深層對話」╱面談？戴上面具的談話╱
聚餐應酬，年輕人不吃這套╱真心話，往往都是場面話╱
酒後吐真言？酒後只會情緒化╱這時候，用散文取代公文╱
電子郵件讓共鳴不用等待╱「寫信」是新科技，不是老派作風╱
與工作無關的信
第三章 柔性對抗，個性就這樣「磨」出來
傳送郵件，讓個性得以發揮╱現在的職場，尊重個性反而失去個性╱
各自有個性，豪豬遇困境╱打造柔性對抗的環境╱
網路論壇空洞，每週訊息不空洞╱傳送信件，形成生態系╱與工作無關的信
第四章 別人的經驗成了自己的知識
經驗不等於知識，反省的人有福╱用電子郵件檢討，避免一團和氣╱
信件成了寶貴的知識庫╱知識不說出來，自己也不知道╱
學到訣竅——言語無法確切表達的智慧╱談自己（的失敗）╱
如何讓部屬自我管理？╱從「我學到……」的角度檢討╱與工作無關的信
第五章 無法言語的智慧，用信傳授
訣竅是沒法教的，只能談談╱體驗訣竅，只能用自己的方法╱
我不是教你，只是談談我自己╱心態不對，學不到訣竅╱
主管自省，大家有壓力╱自省式的閱讀，而非書寫╱
主管想長進，部屬才想長進╱與工作無關的信
第六章 人總有心情問題：一封信療癒與成長
關心別人的人生難關，不必急著介入╱讓他每週寫信，冷靜審視自己╱
用心「聆聽」這一封封信╱真誠的關心，何須「具體」形式╱
你的關心，是為了先讓自己心安嗎？╱別人心裡有苦，你不能隨便介入╱
私人問題，主管得幫他自己療癒╱與工作無關的信
第七章 如何改變風氣︰不抓兇手、而找關鍵
無須走動管理，更能體察人心╱字裡行間，你學會運用直覺╱
讀信聊天便能輕鬆領導╱網路社群式管理，讀信就是讀心╱
歡迎先驅者提供「逆耳」訊息╱複雜的心靈生態，引導它產生「突現」╱
易受擾動、不可預測的群眾心理╱部分生病、整體生病的心靈生態系╱
人非機器，「心」不能單獨治療╱問題行為總是因果難分，不該分析╱
矯正問題︰不找兇手、而找關鍵╱操作人心的意圖總導致相反結果╱
信件就像一面鏡子╱與工作無關的信
第八章 沒有「意圖」，這封信才會成功
同事寫的信，看見我自己╱從主管自己的這封信開始╱
抱著操作主義，每週訊息必失敗╱「老闆抱歉，不讓你稱心如意」╱
超越「意圖」，別想用信做任何事╱「我想多了解同事」╱與工作無關的信
尾 聲 帶一本書去無人島
資訊化時代的新管理方式╱人「心」的管理╱心靈生態系統的經營╱
突現，管理的新層次╱「突現策略」的思想╱有緣千里來相會╱
帶一本書去無人島
謝辭
編者的話 一封封信件，成就不凡的升遷奇跡
前 言 一個人的電子郵件，喚醒職場的「心」
序 幕 週一早晨吹來的風
「每週訊息」是一股暢快氣流╱交換每週訊息，得遵守三項原則╱
一封郵件，讓風氣、氛圍大不相同
第一章 模樣不等於個性，要這樣理解同事
自我介紹陳腔濫調。記得我是誰？╱你瞧見的模樣，並非她的個性╱
速配的化學效應，因此產生╱缺點變成特點，促成團隊行動╱
「感情變好」不等於「互相理解」╱跟部屬搏感情？不容易╱
不強迫寫、可以上班寫╱自動召開的迷你跨部門會議╱
認識一個人，沒有盡頭╱一封信件，共鳴自然湧現╱與工作無關的信
第二章 一封信，比面對面更能自然對話
這封信，讓沉默者雄辯╱不只給「讚」，還送出「返歌」╱
自然而然進入「深層對話」╱面談？戴上面具的談話╱
聚餐應酬，年輕人不吃這套╱真心話，往往都是場面話╱
酒後吐真言？酒後只會情緒化╱這時候，用散文取代公文╱
電子郵件讓共鳴不用等待╱「寫信」是新科技，不是老派作風╱
與工作無關的信
第三章 柔性對抗，個性就這樣「磨」出來
傳送郵件，讓個性得以發揮╱現在的職場，尊重個性反而失去個性╱
各自有個性，豪豬遇困境╱打造柔性對抗的環境╱
網路論壇空洞，每週訊息不空洞╱傳送信件，形成生態系╱與工作無關的信
第四章 別人的經驗成了自己的知識
經驗不等於知識，反省的人有福╱用電子郵件檢討，避免一團和氣╱
信件成了寶貴的知識庫╱知識不說出來，自己也不知道╱
學到訣竅——言語無法確切表達的智慧╱談自己（的失敗）╱
如何讓部屬自我管理？╱從「我學到……」的角度檢討╱與工作無關的信
第五章 無法言語的智慧，用信傳授
訣竅是沒法教的，只能談談╱體驗訣竅，只能用自己的方法╱
我不是教你，只是談談我自己╱心態不對，學不到訣竅╱
主管自省，大家有壓力╱自省式的閱讀，而非書寫╱
主管想長進，部屬才想長進╱與工作無關的信
第六章 人總有心情問題：一封信療癒與成長
關心別人的人生難關，不必急著介入╱讓他每週寫信，冷靜審視自己╱
用心「聆聽」這一封封信╱真誠的關心，何須「具體」形式╱
你的關心，是為了先讓自己心安嗎？╱別人心裡有苦，你不能隨便介入╱
私人問題，主管得幫他自己療癒╱與工作無關的信
第七章 如何改變風氣︰不抓兇手、而找關鍵
無須走動管理，更能體察人心╱字裡行間，你學會運用直覺╱
讀信聊天便能輕鬆領導╱網路社群式管理，讀信就是讀心╱
歡迎先驅者提供「逆耳」訊息╱複雜的心靈生態，引導它產生「突現」╱
易受擾動、不可預測的群眾心理╱部分生病、整體生病的心靈生態系╱
人非機器，「心」不能單獨治療╱問題行為總是因果難分，不該分析╱
矯正問題︰不找兇手、而找關鍵╱操作人心的意圖總導致相反結果╱
信件就像一面鏡子╱與工作無關的信
第八章 沒有「意圖」，這封信才會成功
同事寫的信，看見我自己╱從主管自己的這封信開始╱
抱著操作主義，每週訊息必失敗╱「老闆抱歉，不讓你稱心如意」╱
超越「意圖」，別想用信做任何事╱「我想多了解同事」╱與工作無關的信
尾 聲 帶一本書去無人島
資訊化時代的新管理方式╱人「心」的管理╱心靈生態系統的經營╱
突現，管理的新層次╱「突現策略」的思想╱有緣千里來相會╱
帶一本書去無人島
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