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公共關係學(簡體書)
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商品簡介

目次

《全國首批國家級特色專業.市場營銷專業本科系列教材:公共關係學》共8章。本書在詳盡探討公共關係理論的同時,輔以大量案例,對公共關係的基本內涵、公共關係的構成要素、公共關係的組織與人員、公共關係的類型、公共關係的四步工作法、公共關係的調查與實施、公共關係禮儀、危機公關的含義和預防等進行了詳細闡述和剖析。
  全書構思新穎,內容充實,案例豐富,具有很強的實用性。本書既可以作為高等院校市場營銷、管理類、廣告類、新聞傳播類等相關專業的教材,也可作為公共關係行業的企業培訓教材和公共關係從業人員繼續教育教材,還可以作為各種組織的公共關係實務參考手冊。.
第1章 公共關係概述
1.1 公共關係的基本內涵
1.2 公共關係的起源與發展
1.3 公共關係的職能和原則
1.4 公共關係的功能和作用
本章小結
自測題

第2章 公共關係構成要素
2.1 公共關係主體——社會組織
2.2 公共關係客體——公眾
2.3 公共關係過程——信息溝通傳播
本章小結
自測題

第3章 公共關係組織與人員
3.1 公共關係的組織機構
3.2 公共關係的從業人員
本章小結
自測題

第4章 公共關係類型
4.1 主體或部門公共關係
4.2 對象公共關係
本章小結
自測題

第5章 公共關係四步工作法
5.1 公關調查
5.2 公關策劃
5.3 公關實施
5.4 公關評估
本章小結
自測題

第6章 公共關係傳播與實施
6.1 公共關係實施
6.2 言語傳播
6.3 文字傳播
6.4 實像傳播
6.5 整合傳播
6.6 網絡傳播
本章小結
自測題

第7章 公共關係禮儀
7.1 日常交往中的禮儀
7.2 各類活動的禮儀
7.3 涉外禮儀
本章小結
自測題

第8章 危機公關
8.1 公關危機的概述
8.2 公共危機的處理
8.3 公共關係危機的預防
本章小結
自測題
公共關係案例集錦
參考文獻.

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