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創新型QC小組活動指南(簡體書)
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創新型QC小組活動指南(簡體書)

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作者簡介
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目次

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《徐明達現場管理叢書:創新型QC小組活動指南》作者徐明達在QC領域擁有權威地位,他在總結自身30多年的QC小組活動實踐經驗的基礎上,將QC小組活動進程劃分為三部曲:基礎、工具、技巧,並全方位、多角度地展示了QC小組活動成功進行的關鍵之所在。全書通俗易懂、圖文並茂,並穿插大量案例和習題,兼具系統性、實用性和可操作性。·

作者簡介

Budi Kurniawan ,資深Java技術專家和Java企業級應用架構師,是軟件諮詢和技術出版公司Brainy Software的創始人,經驗十分豐富。他還是一位經驗豐富的技術作家,撰寫了深入揭示Tomcat工作原理和設計理念的名著《How Tomcat Works》(中文名稱:《深入剖析Tomcat》,機械工業出版社出版)和《Struts Design and Programming》,並在多種權威出版物上發表過100多篇文章。·

名人/編輯推薦

《創新型QC小組活動指南》運用大量生動活潑的案例,給我們上了一堂創新型QC小組培訓課,引領學員進入了一個創新的思維空間,傳授給我們一種新的思維方式、靈活運用創新的方法與工具。這些知識在書本中難以找到,今后我們不但可以在QC活動中運用,也可以運用在工作和生活中,受益頗深。

目次

前言第一章 QC小組活動概述第一節 QC小組的定義與宗旨一、QC小組定義的四層含義二、QC小組的宗旨三、創新型QC小組蓬勃發展第二節 QC小組的組建原則一、自願參加,自願結合二、自上而下,上下結合三、實事求是,聯繫實際四、靈活多樣,不拘一格第三節 QC小組課題的分類一、現場型課題二、攻關型課題三、管理型課題四、服務型課題五、創新型課題第四節 QC小組的組成和職責一、QC小組組長的基本職責二、QC小組組長的條件三、QC小組成員的任務第二章 QC小組活動的程序第一節 問題解決型QC小組的活動程序一、選擇課題:先小後大,先易後難,選身邊的課題二、現狀調查:抓住關鍵的少數三、設定目標值:先進而可行,跳一跳夠得著四、原因分析:打破砂鍋問到底五、確定主因:步步縮小包圍圈,集中力量打“殲滅戰”六、制定對策:制定一套完整的作戰方案七、實施對策:條條落到要處,事事都有人幹八、檢查效果:全面展示豐收的喜悅九、制定鞏固措施:將成功的經驗和工藝標準化十、遺留問題和下步打算:向新的高峰攀登十一、QC成果的總結和發表第二節 創新型QC小組活動程序一、選定全新的課題二、設定目標三、提出各種方案並確定最佳方案四、制定對策表:評審最佳方案並繪製實施流程圖五、實施對策時要預測各種可能發生的問題六、確認效果,但不能偏重於效果七、鞏固措施和標準化八、總結、回顧與今後的打算第三節 創新型QC成果案例分享第四節 其他形式的改進活動一、KVP2活動二、“8D”工作法——八項紀律制度三、CIP活動四、現場管理的金科玉律第三章 QC小組活動的推進和管理第一節 QC小組活動推進工作的要領一、循序漸進,步步深化二、與專業管理掛鉤三、與班組建設相結合四、要制定企業《QC小組活動管理辦法》實施細則五、總結經驗,因勢利導第二節 QC小組活動的管理內容及要領一、課題管理二、活動管理三、成果管理四、獎勵管理五、指標管理六、會議管理第三節 如何當好QC小組活動的管理者一、引進小組活動階段——當好宣傳員二、開展活動階段——當好參謀和指導員三、小組活動遇到困難時——當好協調員四、在推廣階段——當好管理員五、想當好教練——先要當好運動員第四節 QC小組的激勵一、理想和目標激勵二、榮譽激勵三、物質激勵四、關懷和支持激勵五、培訓激勵六、組織激勵第四章 QC小組活動與創造性第一節 奇妙的右半腦一、左半腦和右半腦的分工二、開發右半腦——頭腦風暴法三、開發右半腦——左手用筷子四、發明創造的三個境界第二節 阻礙創造性發揮的三大鴻溝一、認識上的鴻溝二、文化上的鴻溝三、感情上的鴻溝第三節 扼殺創造力的俗語和做法一、出頭的椽子先爛,人怕出名豬怕壯二、幾十年如一日三、先入為主,我行我素四、異想天開,胡思亂想五、隨大流,隨波逐流,隨聲附和六、不敢越雷池一步七、十全十美八、望子成龍,望女成鳳第五章 QC小組活動與創造性技法第一節 出奇制勝,異想天開一、司馬光砸缸二、運用靈感三、三毛和郭沫若四、金獎窨井蓋五、倒蓋樓六、剝核桃七、朱迪·安尼——一招治亂第二節 思路提示法一、加一加二、減一減三、擴一擴四、縮一縮五、改一改六、聯一聯七、學一學八、代一代九、搬一搬十、變一變十一、反一反十二、定一定第三節 “十二聰明法”在企業增收節支中的應用案例第六章 全面質量管理的兩圖一表第一節 因果圖一、因果圖的繪製程序二、繪製因果圖的注意事項第二節 排列圖一、排列圖的原理二、排列圖的用途第三節 兩圖一表的妙用第七章 全面質量管理的新七種工具第一節 新七種工具概論一、進行多元評價二、不允許使用“防止再發生”的口號三、因地制宜:逐步走向良好狀態四、在質量管理上要突出重點五、有系統地推行全面質量管理(TQC)六、積極地進行變革七、質量管理應有預見性第二節 關聯圖一、什麼叫做關聯圖二、關聯圖的優點三、關聯圖的分類四、關聯圖的繪製第三節 系統圖一、系統圖的思維二、系統圖的用途三、關聯圖與系統圖的聯合應用第四節 奇妙的運籌學一、PDPC法的優點二、PDPC法的分類三、PDPC法的應用四、PDPC法的擴展——防錯法第五節 矩陣圖法一、什麼是矩陣圖二、矩陣圖的類型三、矩陣圖的繪製四、矩陣圖的應用第六節 優選法一、什麼是優選法二、優選法的適用範圍三、0618的奧妙和來歷四、單因素優選法五、雙因素優選法六、陡度優選法七、分數優選法第七節 正交試驗法一、概述二、正交表三、單指標的正交試驗四、多指標的正交試驗五、運用正交試驗法的注意事項第八節 箭條圖一、什麼是箭條圖二、箭條圖的特點三、箭條圖的繪製四、生產線為什麼會不平衡五、作業時間的估算六、找出關鍵路線等於成功了一半七、怎樣縮短關鍵路線八、箭條圖的主要用途及實例第九節 關於學習和創造先進質量管理工具第八章 QC成果報告的整理和編寫第一節 QC活動成果總結和發表的作用一、提高科學總結成果的能力二、有利於成果的交流和推廣三、增加評選成果的群眾基礎四、鼓舞士氣,滿足自我實現的需要五、宣傳推廣,吸引更多的職工參加第二節 QC成果報告的編寫要點一、成果報告文字要精練、條理清楚、程序明確二、儘量使用圖表和數據以達到醒目、直觀的效果三、反復提煉,把最精彩的內容寫進報告中四、抓住重點,詳略得當五、注意首尾相接,注意呼應和過渡六、難忘的開頭語七、根據內容安排結構,寫出特色來八、採用法定計量單位第三節 QC成果報告中的常見問題一、缺乏真實性二、缺乏邏輯性三、缺乏專業說明四、缺乏科學性五、見物不見人第九章 成果報告圖文的設計第一節 圖文的類型及作用一、圖文的類型二、圖文在QC成果發表中的作用三、圖文設計的原則第二節 圖文的設計程序及成功標誌一、圖文的設計程序二、圖文設計的四個臺階三、優秀圖文的標誌第三節 設計舉例一、圖形資料的來源二、QC成果報告的設計構思三、構圖常識四、圖文繪製趨勢第十章 QC成果報告的發表技巧第一節 QC成果報告的發表技巧一、QC成果發表要講藝術二、圖文與講解的配合第二節 QC成果發表技巧賞析一、發表人數二、發表形式三、發表效果四、發表場所第三節 一次難以忘懷的QC成果報告一、基本情況二、選題理由三、現狀調查四、原因分析五、要因論證六、對策和實施七、效果檢查八、鞏固措施和標準化九、遺留問題和下一步打算第十一章 QC成果的評審第一節 QC成果報告的評分一、質量管理小組成果發表評審表二、創新型課題QC小組活動成果發表評審表第二節 QC成果材料的報送一、堅持QC成果報送材料的“四性”二、QC成果報送材料的名稱及要求三、QC小組活動成果現場評審表四、質量管理小組活動成果現場評審表說明第三節 QC小組成果評審的公正性一、現有評審方法概述二、評審QC小組成果的基本要求三、評委的選評附錄附錄A國際QC小組活動發展方向一、QC小組活動要更加注重以人為本二、更加強調QC小組活動的自覺性三、QC小組活動向多行業和全社會發展四、零缺陷是QC小組的奮鬥方向五、不拘一格的QC成果發表附錄B創新型QC小組活動的適宜課題一、《新業務展開對策》課題二、《中近期課題的選定》課題三、《創造有魅力的質量》課題四、《既存業務的現狀打破》課題參考文獻·

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