渠道運行管理（簡體書）

《高等院校管理科學與工程規劃教材：渠道運行管理》是一本強調市場營銷渠道中國本土化實戰性並頗有創意的新作、力作。作者基於長期的教學與渠道實踐經驗，簡明扼要地論述了營銷渠道運行、渠道營銷參與者、渠道成員行為和渠道衝突，並在渠道運行環境中詳盡闡述了商品、服務、定價、商業推廣及其相互關係。作者還論述了渠道運行中的物流功能如何有效發揮，以及相關的管理問題。在理論與實踐緊密結合的基礎上，作者還闡述了渠道運行戰略、渠道設計和電子網絡渠道的運行。
《高等院校管理科學與工程規劃教材：渠道運行管理》可作為工商管理、市場營銷及相關專業大學生、研究生、MBA等專業學生的教材或主要參考用書，也可供工商管理和市場營銷方面的教研人員、從業人員閱讀。·

蘇朝暉，華僑大學營銷管理研究中心主任、教授，清華大學訪問學者，福建省高級專業技術職務評委、《北京航空航天大學學報》審稿專家，主要研究市場營銷、服務營銷管理、客戶關係管理等，已完成國家及省部級課題五項，在清華大學出版社出版了《客戶關係管理一一客戶關係的建立與維護》、《經營客戶》等專著，在各類期刊上發表了五十篇論文。·

《高等院校管理科學與工程規劃教材:渠道運行管理》可作為工商管理、市場營銷及相關專業大學生、研究生、MBA等專業學生的教材或主要參考用書，也可供工商管理和市場營銷方面的教研人員、從業人員閱讀。

第一章 導論
第二章 營銷渠道運行的概念和渠道目標
第三章 營銷渠道運行的參與者
第四章 營銷渠道運行環境與渠道參與者行為
第五章 渠道運行管理中的產品、價格與推廣
第六章 營銷渠道運行中的物流管理
第七章 營銷渠道運行戰略與渠道設計
第八章 渠道運行中的新視角與服務營銷
第九章 渠道運行案例解析
參考文獻·

一、商業批發商
商業批發商是為商業運作目的而組織、運行的批發商。進一步地，它可細分為完全服務型商業批發商和有限服務型商業批發商。前者提供很完全的服務，譬如，預訂貨物、貨品運輸、相關服務培訓等。當然，在完全服務性商業批發商那里，產品的單價可能是比較高的，原因是它向其客戶群提供了很全面的服務。后者所提供的服務比較有限，它限定在某個領域內。例如，有限服務型商業批發商不負責送貨，而要求“下家”自己安排車輛到批發商處驗貨、提貨。雖然由其提供的服務相對來說比較簡單，但其單位產品價格可能比較低，這構成其一大優勢，也是下家樂意接受的。在批發商業不夠發達的地區、行業，第二種商業批發商比較盛行，如北京“新發地”的蔬菜與水果批發商。相反，在經濟發達國家與地區，絕大多數為完全服務型批發商。譬如，英國大西洋海洋漁業公司把海鮮產品從某海濱城市運送到樂購（TESCO）在各地的連鎖超市。
二、經紀人
經紀人一詞被高頻率地使用在各種期貨、股票交易所和演藝圈內。如大豆、小麥、有色金屬中某個種類的期貨經紀人；又如股票與“企業債券”經紀人。但是，它具有一般性的經濟與商業上的含義。它是指一類專門的腦力勞動者，他們從事很專業化的工作，具有需要其所在行業協會或當地政府主管部門特別認可、認證的資質，為特殊公司和人群提供專業服務。各種經紀人的工作、服務可以有很大的差別，但是他們有個共同點，那就是實行按照標的規模計酬并由買主支付傭金的制度。
三、代理商
在工商業活動發展過程中，由于社會化專業分工協作的需要，商業代理制下的代理商隨處可見。其中，銷售代理商是代理商的一種最為常見的形式。它是由經銷商來代替制造商、供應商實現商品、服務的銷售功能，以便于前者能夠更加專心致力于技術進步及與之相關的研發、革新與發明創造。這里的代理商既可以是批發代理商（從制造商、供應商那里大量批發），也可以是零售代理商（從制造商、供應商或者大型批發商那里小量批發進貨）。但無論是哪種形式，買賣雙方經濟利益攸關，執行的是利潤分成制，或實行由賣主向買主提供傭金的制度。譬如，青島啤酒有限公司在臺灣地區的代理商體系中，批發與零售代理商遍布寶島各地。
四、制造商的銷售分店及其銷售辦事處
在商務實踐中，有好多制造商看到在其渠道與供應鏈上的批發商運行利潤不低，遂也樂意撥出人力、物力、財力來部分地從事批發業務。大型批發商也可能針對小批發商或比較大的零售商按照批發價格供貨。甚至，有制造商、供應商自己直接開店經營銷售業務。這種店以制造商的產能、供應商的規模為依托，大多實行批發式銷售。例如，格力電器公司的空調大型專賣店多半做批發業務。這種批發大多針對批量購買的用戶與小型零售商，而其加盟店則大多做零售。