沒有任何借口：西點軍校200年最核心價值觀（簡體書）

《沒有任何藉口:西點軍校200年最核心價值觀》帶你感受西點，無須親自走進西點，只需領略它的常青精神。這是一本凝縮了西點精髓的精神盛宴。翻開它，你就會體驗到西點的閃光靈魂，感受到了西點精英的魅力人格。我們謹以此書獻給那些胸懷壯志的年輕人，希望大家能夠從中體悟到人生的精華、成功的智慧，捕捉到前進的勇氣、奮鬥的激情。

前言
西點軍校是美國歷史最悠久的軍事學院。它曾與英國桑赫斯特皇家軍事學院、俄羅斯伏龍芝軍事學院以及中國黃埔軍校並稱世界“四大軍校”。校訓是“責任、榮譽、國家”（Duty，Honor，Country）。
西點軍校，又稱“美國陸軍學院”，素有“美國將軍的搖籃”之稱。許多美軍名將，如格蘭特、羅伯特?李、艾森豪威爾、巴頓、麥克亞瑟、布萊德利，以及海灣戰爭指揮官施瓦茨科普夫將軍、美國前國務卿鮑威爾將軍等均是該校的畢業生。這些名人在校期間的許多軼事至今還被西點人所津津樂道……
作為一所軍事院校，不可思議的是，西點還培養了一批傑出的非軍事領導人才。迄今為止，美國歷史上曾有三任總統出身於西點，他們是：內戰時期南部聯盟的總統——傑斐遜?戴維斯、廉潔總統——尤利西斯?格蘭特、風流總統——德懷特?艾森豪威爾。更讓人震驚的是，一大批商界奇才也畢業於西點，可口可樂、通用公司、杜邦化工、司拜瑞資訊的總裁均出身於西點；英特爾公司中國區總裁簡睿傑，國際電話電報公司總裁蘭德?艾拉斯科，美國在線創業時的CEO詹姆斯?金姆賽，Compass集團的總裁約翰?克利斯勞，美國東方航空公司的總裁、做過太空人的法蘭克?波曼，全美第二大零售商——西爾斯的總裁羅伯特?伍德，他們都是西點的畢業生。
西點為什麼能夠培養出這麼多出類拔萃的人才？這是一個令人驚異的秘密。今天我們就要揭開西點軍校那神秘的面紗，讓我們看看它成功的背後有著怎樣的獨特之處。
兩百年來，西點已經成為精神的象徵。這裏是振奮精神的起點，是激起鬥志的平臺。當您似乎喪失勇氣時，在這裏可以找到崛起的勇氣；當您的信心快要失去的時候，由此產生希望；當您似乎無法看到勝利的曙光時，在這裏燃起堅定的信念……
西點精神鼓舞了一代又一代人。西點告訴我們：做事情不要尋找任何藉口，對於你來說沒有什麼不可能，要勇往直前。作為當代的年輕人，我們有必要走進西點的精神殿堂，循著西點的足跡，創造屬於自己的輝煌！
感受西點，無須親自走進西點，只需領略它的常青精神。這是一本凝縮了西點精髓的精神盛宴。翻開它，你就會體驗到西點的閃光靈魂，感受到了西點精英的魅力人格。我們謹以此書獻給那些胸懷壯志的年輕人，希望大家能夠從中體悟到人生的精華、成功的智慧，捕捉到前進的勇氣、奮鬥的激情。

第1章 無條件地服從
做一個成功的服從者2
服從沒有條件5
將服從訓練成習慣10
服從要有歸零心態15
服從是一種美德21
整體力量來自個人的服從26

第2章 不找任何藉口
沒有任何藉口32
拒絕藉口，用行動去落實36
別讓藉口成為習慣42
世上沒有絕對不可能的事情47
“不知道”代表仍需努力52

第3章 責任是與生俱來的使命
盡職盡責，盡忠職守58
責任是與生俱來的使命63
堅守責任的力量69
責任就是用結果說話75

第4章 忠誠是一種義務
忠誠是一種義務82
忠誠是職場操守86
忠誠是立身之本91
用忠誠打造職場名片97
忠誠就是要全力以赴103
對上忠誠，對下更要忠誠107

第5章 嚴格遵守紀律
完善的制度是根本112
紀律就是聖旨116
用紀律約束自己121
紀律是執行力的保證127
紀律是敬業的基礎131

第6章 充滿生活熱情
熱情讓一切皆有可能138
熱情是工作的靈魂142
點燃你的生命之火147
充滿激情的戰鬥153
釋放熱情的能量159
熱情的人最受歡迎166
積極的態度意味著成功171
永遠抱有陽光的心態175

第7章 不斷提升自己
不斷提升自我182
以上司為榜樣187
把知識轉化為能力191
永不滿足於現狀195
不斷學習才能持續成功201

第8章 注重團隊精神
精誠合作直到畢業210
真誠和尊重是合作的前提216
掌握合作的技巧221
沒有一個成功者是獨行俠226
1+1＞2是合作的奇跡231
世界上沒有孤獨的英雄236

第9章 為榮譽而戰鬥
職責、榮譽、國家242
人生需要榮譽246
榮譽帶來信心和力量248
堅守榮譽的準則254
榮譽就是你的生命259
榮譽無價263

第10章 強化必勝信念
有必勝的信念268
永遠追求第一274
成功源於夢想279
信念決定成就284
不認輸就有機會288

第11章 以上司為榜樣
尊重你的上司294
上司瞭解你、支持你297
忠誠于上司301
替上司負責任307

第12章 敢於冒險
克服內心的恐懼感312
正面面對恐懼318
越困難越要堅持323
幸運喜歡勇敢的人329
敢為天下先332
附錄
西點軍校的校訓337
麥克亞瑟的管理原則341

無條件地服從
“軍人的第一件事情就是學會服從，整體的巨大力量來源於個體的服從精神。在公司中，我們需要這種服從精神，上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執行力。”
軍隊素以服從命令、聽從指揮聞名。“沒有任何藉口”意味著你要絕對服從，為一切行動負責，而不可有任何逃避或對抗的情緒。將軍只有讓士兵們絕對服從指揮，才有可能塑造出一支紀律嚴明、執行有力的威武之師。所以，沒有廢話，無條件服從，是西點最重要的精神之一。
做一個成功的服從者
在西點，一個根深蒂固的觀念是：學不會服從，也就學不會管理。將服從訓練成習慣，就會水到渠成地走向成功。在平時的工作中我們也必須學會服從上司的安排。參謀長聯席會議主席必須向三軍總司令，也就是總統負責，而總統則必須向國會及全體國民負責；即使是跨國公司的總裁，仍然是向董事會、股東和消費者負責。
這一認識，是從嚴格的服從訓練中一點一點摸索得來的。對於意氣風發、志得意滿的新學員，更是艱難的一課，然而這正是他們學習管理能力的第一課。為了培養服從意識，西點軍校教育每個學員避免“對總統、國會或自己的直接上司作任何貶低的評論”。西點教誨學員：“不要上送那種不受上司歡迎的檔和報告，更不要發表使上司討厭的言論。”“如果摸不準自己上送的報告或發表的講話是否符合上司口味，可以事先徵求一下上司的意見。”
西點軍校還培養學員養成公務員的性格，堅信上司是完美無缺的有識之士，對上司不要有任何猜疑，這是西點的傳統美德。
公司中經常會遇到需要決策的問題，一個優秀的員工應該是在需要發表意見的時候，坦而言之，盡其所能。但當上司決定了什麼事情，就要堅決服從，努力執行，絕不表現自己的小聰明。黑格將軍之所以被尼克森看中，就是因為他的服從精神和嚴守紀律的品格。
西點軍官不論級別高低，都要服從上級的命令，因此管理藝術是發出命令與執行命令的一個奇妙的混合物。“在你能夠管理之前，你應該學會怎樣去服從。”西點基地士官學院院長理查?Ａ?霍金斯上校（西點５９屆學員）解釋說：“這聽起來可能有些奇怪，但是一名忠實的服從者會成為一名出色的管理者。”
從新學員在西點軍校門口走下公共汽車的那一刻起，他便告別平民生活的“友好世界”，準備服從無數的命令。首先是一些繁瑣的事情，最後則是生死攸關的問題。即刻服從命令是人們對西點軍人普遍的印象，這是真實的。每位學員都會立即接受命令，並著手找出執行該命令的辦法——這一過程需要學員們自發培養處理問題的能力。不同的命令要用不同的方法來執行，命令本身不會告訴你應該怎樣做——而僅僅是“你必須完成它”。
西點學員在個人權威與集體權威產生矛盾時，他們最終遵從的是個人權威服從集體權威。西點學員的這種服從意識，正是眾多管理者所缺乏的，還有許多的管理者沒有學會適應服從這一角色。不容否認的是，在某些大公司，仍有相當一部分管理者抱有唯我獨尊的蠻橫觀念——只有別人服從我，哪里有我服從別人的道理。
當然，西點軍校提出的“服從”，絕不僅僅是指“聽話”，也不僅僅是指機械地遵照上級的指示那麼簡單。服從需要個人付出相當大的努力，它需要在一定限度內犧牲個人的自由、利益，甚至生命。服從，也是公司中一個優秀員工必須接受的嚴峻考驗。會服從的員工也並不是凡事都唯命是從，服從強調的是對公司文化的認同感。
被選入西點軍校的學員，不論是在學業還是課外活動的表現上，都是名列前茅的高材生。具有這樣優越條件的青年，也可能變成剛愎自用、自高自大的管理者。正是考慮到這一點，為了防患於未然，西點軍校對剛入校的新學員都要進行極為嚴格的服從訓練。這些訓練讓他們明白，他們只不過是西點這個大團隊中的一分子罷了，並且需要有一定的法規和傳統來約束他們，並讓他們知道自己對國家負有重大的使命。
服從沒有條件
絕對的服從意味著，你要無條件地服從一切命令，為自己的一切行動負責，不可有任何逃避或對抗的情緒。軍人無條件地服從上級的命令，才能增強軍隊的戰鬥力。下級在接到命令時，“保證完成任務”是他們唯一的選擇；遇到困難時，他們要努力尋找方法；違反紀律時，他們要勇於承擔責任；面臨挫折時，他們還要挺身而出！在職場中同樣需要這種精神，員工只有無條件地服從上司的命令，才能更好地完成任務，員工只有無條件地服從上級的命令，才能增強整個團隊的執行力。
工作中每個人都會碰到上司交代任務的情況，這時，你會很自然地想到兩個問題：第一，這是一個非常艱巨的任務，需要花費很多的精力和時間，我能不能辦或者應該怎樣去辦？第二，向你佈置任務的上司正在等待你表態，等待你給他一個明確的答復，你是盡自己最大努力去做，還是對上司說“不”。
在生活中，不知有多少人一直抱怨自己缺乏機會，並努力為自己的失敗尋找藉口。殊不知，正是他們不講服從、愛找藉口導致了他們的失敗，導致了機會一再地與他們擦肩而過。成功者則相反，他們不善於也無須編造任何藉口。對于自己的任務和目標，他們能夠絕對服從，承擔起責任，也因此經常享受到自己的勤奮和努力所獲得的成果。他們不見得有超凡的能力，卻絕對有著超凡的心態。他們坦率地應承下任務，積極主動地尋找方法，並對自己的執行結果及時回復，而不是一遇到困難就逃避、退縮，為自己尋找藉口。
王光和張頤同時供職於一家音像公司，他們能力相當。有一次，公司從德國進口了一套當時最先進的采編設備，比公司現在用的老式采編設備要高好幾個檔次。但是說明書是用德文寫的，公司裏沒有人能看得懂。老闆把王光叫到辦公室，告訴他：“我們公司新引進了一套數字采編系統，希望你做第一個吃螃蟹的人，然後再帶領大家一起吃。”王光連忙搖頭說：“我覺得不太合適，一方面，我對德語一竅不通，連說明書都看不懂；另一方面，我怕把設備搞出毛病來。”老闆眼裏流露出失望的神色。他又叫來了張頤，張頤很爽快地答應了，老闆很高興。
張頤接下任務後就馬不停蹄地忙碌起來。他對德文也是一竅不通，於是就去附近一所大學的外語學院，請德語系的教授幫忙，把德文的說明書翻譯成中文。在摸索新設備的過程中，他有很多不明白的地方，就在教授的幫助下，通過電子郵件，向德國廠家的技術專家請教。短短一個月下來，張頤已經能夠熟練使用新的采編設備。在他的指導下，同事們也都很快學會了使用方法。張頤因此到了老闆的贊賞。以後，有了什麼任務，老闆總是第一時間找到張頤。因為他知道，張頤不會讓他失望。王光用一個藉口逃避了一個難題，同時也把加薪晉升的機會給丟棄了。
服從是沒有條件的，很多人喜歡煞費苦心地尋找藉口，卻無法將同樣的時間與精力放在工作上面。要知道，尋找藉口的唯一好處，就是把屬於自己的過失掩飾掉，把應該自己承擔的責任轉嫁給他人或社會，但這樣也會把到手的機會給拒絕掉。我們很難想像，一個喜歡找藉口的人會成為企業的稱職員工，為社會所信賴和尊重。許多事實告訴我們：一個喜歡找藉口的人註定是職場與生活中的失敗者。
一個沒有無條件服從意識的人，就會習慣於尋找藉口，而不斷的尋找藉口總是和悲觀主義、無助感等消極因素相伴而行。找藉口也許是一種癥狀，悲觀和無助則是潛在的習慣和感覺。無論它們之間的關系如何，這些要素總是會一起出現，它們是個人責任感的敵人，也是成功的敵人。事實上，這些悲觀、無助、恐懼的感覺，都是一些虛妄的東西。我們恐懼的對象並不是工作中的困難，而是我們在自己頭腦裏架構的那個悲劇，它像腦海裏的鬼影，令我們憂慮、膽怯。
很多人認為自己也能夠服從上級的命令，但他們所謂的服從是有條件的，他們認為“對的就服從，不對的就不服從”，或者“能做的就服從，不能做的就不服從”。這種觀點是大錯特錯。服從是無條件的，接到指令我們應該第一時間去執行，自作聰明只能是搬起石頭砸自己的腳。
有一次，TCL公司決定撤出某型號機器，所有的店面都接到通知，並於規定日期內完成。某日，TCL一位高級經理在到店面巡視時發現其中一家並未將那個型號的機器撤下架，詢問其原因，該店面的負責人高某解釋道：“主要是我認為此種機器的機型還比較新穎，只要給我一周的時間，我一定能將其以合理的價格售出。”此事的結果也正如高某所承諾的那樣，機器在很短的時間內即以較高的價格售出，但高某並未受到嘉獎，反而挨了上頭一通批評。
對於這件事，那名高級經理在接受采訪時如是說：“雖然說這名負責人成功售出了該機器，但我依然不太贊成他的做法。因為對於公司的決定，有時員工並不能瞭解全部情況，因此我們需要的是員工能尊重、執行公司的決定。即便是站在為公司利益的角度，也不鼓勵這種行為。有好的建議、想法可以向公司反映，但不能不執行我們作出的決定。”