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職場潛規則大全集(簡體書)
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職場潛規則大全集(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介


《職場潛規則大全集》由王寶華主編。
職場如同戰場,勝者為王敗者為寇,雖無流血,卻有犧牲,一樣殘酷慘
烈,懂得潛規則的人才能生存下來。
《職場潛規則大全集》共分九篇,分別為“我不是教你詐——職場白丁
必知潛規則”、“伴君如伴虎——與領導相處的潛規則”、“左右逢源的暗
戰之道——辦公室里的潛規則”、“業績一飛沖天的奧妙——銷售中的潛規
則”、“那些不能說的秘密——薪水中的潛規則”、“步步高升的玄機——
升職中的潛規則”、“讓男人為你而戰——女性職員必知的潛規則”、“做
到滴水不漏——公關應酬中的潛規則”和“成為財富博弈中的贏家——創業
中的潛規則”,從職場白丁到業內老手,詳盡闡述了職場中的生存之道和發
展之道。


名人/編輯推薦

王寶華主編的《職場潛規則大全集》理論聯系實際,由淺入深,由表及里,深刻剖析了職場中不為人知的成功秘密,告訴你什么是必須做的、什么是可以做的、什么是萬萬不能做的。同時,通過大量的事例教你認識并熟諳職場中的潛規則和規則,掌握同領導、同事、下屬相處的藝術,把握好表現與低頭的分寸與尺度,規避風險的技巧和招數,讓你在恰當的時刻能夠醒目地亮出自己,在危急時刻能夠占...

為什么拼命工作,升職、加薪卻總是輪不到自己?
為什么能力不如自己的人,反而得到領導重用?
為什么沒有能力的同事卻比你先升職?
為什么你會莫名其妙地被同事排擠?
在一次會議中有哪些玄機?
升職落空了怎么辦?
……
其實不管是新進入職場還是已經在職場混的很有成就的人們。都應該不斷學習,職場中的一些事都是我們有了一定了解的,但是有些的并不是我們所有的都能掌握,比如職場里的那些潛規則。
職場如同江湖,權術與智謀在這里碰撞,智者和愚者輪番較量,有小隱在野,大隱在朝,高手云集,各顯其能。在職場里,人類的種種美德在這里熠熠發光,人們所知曉的各種兵法計策與厚黑謀略也在這里發揚光大。職場如同戰場,勝者為王敗者為寇,雖無流血,卻有犧牲,一樣殘酷慘烈,懂得潛規則的人才能生存下來。
尤其現代社會中的現代組織,人與事越來越變得錯綜復雜,微妙神秘,要想完全脫身、置身于一切流言之外是不可能的,幾乎很少有人能一生都不曾被人造謠中傷過,但我們必須相信,別人的嘴巴是長在別人的臉上,不可能管得了,但自己的耳朵卻是長在我們自己身上,完全有可能讓它去少聽少傳,更重要的是,手腳是在自己身上的,自己勤快些做事,以行動來對抗流言蜚語是最有效的。人生活在世界上每時每刻都與外界進行著一場場博弈。可以說,天地間就是一張無形的巨大棋盤,世間的每個人都是棋手。有的人善于揣摩、善于心計存活了下來;而那些不善于如此的人逐漸銷聲匿跡。
俗話說:工欲善其事,必先利其器。要想在職場中游刃有余,就必須先悟透職場玄機,只有悟透職場玄機,才能做到知己知彼,運籌帷幄,從而決勝職場。
所謂的職場玄機也就是職場潛規則,它就像平靜河面下涌動的暗流,熟諳此道的人會如魚得水、左右逢源。潛規則往往是只可意會不可言傳的,它需要人們在不斷的“試錯”中逐步地摸索,在反復的失敗、碰壁和“嘗到甜頭”中適應并認同。真正的智者會讓自己在“潛規則”與“顯規則”中找到一個平衡的黃金點,使個人的事業長驅猛進。
讀懂潛規則并不難,關鍵在于如何靈活地運用在實際工作中,并將其發揮到最佳效果。
本書共分九篇,分別為“我不是教你詐——職場白丁必知潛規則”、“伴君如伴虎——與領導相處的潛規則”、“左右逢源的暗戰之道——辦公室里的潛規則”、“業績一飛沖天的奧妙——銷售中的潛規則”、“那些不能說的秘密——薪水中的潛規則”、“步步高升的玄機——升職中的潛規則”、“讓男人為你而戰——女性職員必知的潛規則”、“做到滴水不漏——公關應酬中的潛規則”和“成為財富博弈中的贏家—創業中的潛規則”,從職場白丁到業內老手,詳盡闡述了職場中的生存之道和發展之道。
本書理論聯系實際,由淺入深,由表及里,深刻剖析了職場中不為人知的成功秘密,告訴你什么是必須做的、什么是可以做的、什么是萬萬不能做的。同時,通過大量的事例教你認識并熟諳職場中的潛規則和規則,掌握同領導、同事、下屬相處的藝術,把握好表現與低頭的分寸與尺度,規避風險的技巧和招數,讓你在恰當的時刻能夠醒目地亮出自己,在危急時刻能夠占得先機,能夠看清表象後面的真實,聽出謊言背後的真相,讓你看透職場的本質,在工作中不踩地雷,不做“炮灰”,進退自如,平步青云。

目次

第一篇 我不是教你詐——職場白丁必知潛規則
第一章 職場中人脈為王
良好的人際關系是成功的重要前提
要懂得與同事分享成功和快樂
謠言止于智者
職場人士應懂得如何經營“有利”的人際關系
職場人士要善于發現別人的亮點
樹立職場“假想敵”是職場人士的忌諱
人脈是無形的力量和間接的財富
只有“眾人拾柴”才能“火焰高”
幫人幫己,方法要注意
未雨綢繆,冷廟燒香
職場人士應學會如何應酬
職場中常見的九種誤會
第二章 職場中利益為先
懂得如何“借力”
讓別人主動幫助你的兩大妙招
真智者應善于隱藏真實意圖
應學會在適當的時候撒餌
提高警惕,慎防人套
要善于抓住他人的弱點
第三章 職場中說話要慎重
自我介紹的三大注意事項
如何間接讓老板給你加薪
與同事交談的七大注意事項
如何應對不同性格特點的人
匯報工作有技巧
笑是勝利在握的籌碼
反駁領導應如何
同事生氣,應主動投降改變結局
要知道如何給老板打圓場
不要撞上上司的軟肋
夸人要夸到位
第二篇 伴君如伴虎——與領導相處的潛規則
第一章 領導的心思你別猜
不要亂猜領導的心思
不要輕易得罪你的上司
給上司預留指導空間
要正確看待“好”老板和“壞”老板
領導喜怒能夠決定你的命運
切忌和老板談公正
把領導看成朋友的同時要有一條界線
應學會及早與新上司搞好關系
職位高的人不一定能力強
要嚴守“三級傳球”的潛規則
中國式會議的本質和特點
要理解領導說話的真正意圖
第二章 察言觀色,把領導尊敬到底
要正確看待老板這個群體
全面了解上司,掌握與上司相處的策略
觀察老板,學習老板
職場人士要學會察言觀色
要學會如何聽懂話外音
及時與老板有效溝通是取得成功的必要條件
老板喜歡的六種類型的員工
與上司很好相處的注意事項
第三章 動什么都別動領導的底線
功高蓋主只會自討苦吃
允許犯錯誤但絕對不能搶風頭
在老板面前要學會遏制自己的鋒芒
要懂得維護老板的威信
不要在背后說老板的壞話
不要貿然提出反對意見
不要自作主張替代老板做決定
第三篇 左右逢源的暗戰之道——辦公室里的潛規則
第一章 辦公室里關系的潛規則
職場同事=合伙人
辦公室友情的注意事項
與同事要慎談隱私
如何應對搶功
與同事的金錢往來要慎重
要懂得審時度勢,繞開“表現陷阱”
鋒芒畢露不是明智的選擇
同事之間的關系要把握好大度
要合理對待表里不一的人
心中無敵是最后勝利的保障
要參透“功勞是大家的,責任是自己的”
在職場競爭中要擦亮自己的眼睛
要懂得合理拒絕才能不被拒絕
第二章 辦公室里做事的潛規則
充分利用你的頭腦
要學會多關注“分外事”
問題解決者更易受上司青睞
職場人士要隨時注意第二身份——習慣和修養
“拍馬屁”是職場人士的必備素質之一
要認真看待制度
如何擁有正確的心態去對待繁多的事務
敬業是立業之本
切忌把辦公室當成會客場所
不要把辦公室當成家
辦公室不是戀愛場所
不要把情緒帶到辦公室中去
職場加班潛規則
第三章 辦公室里紛爭的潛規則
要主動、積極接觸“同事圈”
職場新人切忌與老員工攀比
在團隊中更能體現個人價值
在工作中要平等對待所有同事
不要輕信同事的好心相助
要留心那些經常浪費你時間的人
與同事要和睦相處,不要樹敵太多
不要與小人結怨
逢人只說七分話,不可全掏一片心
第四篇 業績一飛沖天的奧秘——銷售中的潛規則
第一章 甲方乙方的秘密
要學會遠離誘惑
要學會合理選擇著裝
營銷人喝酒須適度
溝通要循序漸進,因人而異
客情≠交情
職場人士要善用“鉗子策略”
優秀職員應學會看穿白臉與黑臉
學會控制招待費的度與量
“名片用完了”是職場人士的一大忌諱
做客要“識趣”
第二章 討好財神爺的秘密
對待客戶不能同等看待
禮節問題不可忽略
一錘子買賣要不得
承諾不可太滿
信任不能毀
客戶并非越多越好
第三章 找到“貴人"的秘密
精心維護人脈網
個人魅力于交往中體現
幽默的力量
職場中不要特立獨行
找到你生命中的“貴人”
“仇富”心理要不得
小人物不可輕視
尊敬不能變成諂媚
過度謙虛不可取
不要只做“外人”
“腳踏多只船”更易翻船
不能僅有寒暄
強人所難要不得
“新貴”與“舊恩”均不可忘
遠離“假貴人”
第五篇 那些不能說的秘密——薪水中的潛規則
第一章 薪水并不與勞動成正比
薪水也是談來的
利益要靠自己爭取
相互討論工資麻煩多
年終獎也有禁區
勿被遠景迷惑
當心只給名頭不給錢
第二章 必不可少的人才有高薪水
職場中成功并非只是少數人的游戲
切勿忽視自己的優勢
“使用價值”決定“價值”
讓自己成為“不可替代品”
只把強者當做參照物
工作需要打破常規
第六篇 步步高升的玄機——升職中的潛規則
第一章 沒有正義的升遷
增強職場魅力,占據升職優勢
用香煙拉近人際關系
女人也有香煙機遇
對他人的“不義”采取寬容態度
做無可替代的組織型職員
學會包裝自己
別為了算計而談情
第二章 升職上位的潛規則
警惕“玻璃天花板”現象
人際關系比業績更重要
情商決定升職
升值才能升職
要在工作外做工作
上司可能會形成阻力
讓上司知道你的存在
警惕隱形關卡
隱形殺手
苦其心志方能成功
盲目上爬不可取
“臥槽”剩者為王
自己開發職位
升職并不都是好事
鮮花后面有荊棘
第七篇 讓男人為你而戰——女性職員必知的潛規則
第一章 可以不漂亮,但不能沒有魅力
女性有獨特的優勢
對工作負責最可貴
堅信“我一定會成功的”
為成功做好準備
挫折面前不要低頭
搞好人際關系
盡顯職場女人味
用特有的魄力與魅力決勝職場
忍一忍風平浪靜
改變別人不如改變自己
抓住機會不要放過
不要隨聲附和他人
職場女性要學會自控
第二章 可以扮親近,但不能玩曖昧
巧妙應對上司的邪念
正確處理上司對你的暗戀
如何與女上司打交道
不妨學點“會哭”的功夫
巧妙應對上司的黑色情緒
與男性上司保持最佳距離
預防與上司產生矛盾
讓聲音更有魅力
用目光吸引他人
微笑是魅力的法寶
獨立是女人的另一道風景線
顯示溫柔的亮色
打造充電計劃
傾聽是一門學問
打造迷人個性
打扮為自己增彩
第三章 可以不聰明,但不能沒個性
小心被人利用
如何處理與同事的爭執
多給別人留余地
警惕職場小人
不要刻意迎合別人
將同事隱私當成過眼的風景
切莫吃獨食
學會保護自己
辦公室中的公關心理學
認清職場中的危險人物
如何與男下屬處好關系
第四章 可以沒效率,但不能缺激情
以激情的態度去工作
遵守制度維護企業
讀懂上司
如何與上級溝通
做好每一件事
注重交際細節使自己備受歡迎
快速適應角色
主動尋找伯樂
老板的理想未必是你的理想
裝傻是最不易犯錯的
巧對職場欺生現象
干一行愛一行
職場女人要利用好自己的柔弱
第八篇 做到滴水不漏——公關應酬中的潛規則
第一章 奇跡由口才創造
借題發揮
先承后轉
妙語解困
欲擒故縱
投其所好,出其不意
金蟬脫殼,暗度陳倉
回聲名嘴,激活僵局
此時無聲,勝似有聲
勇于認錯,化開矛盾
第二章 小心那些防不勝防的事
小心行得萬年船
保持安全距離
別輕易相信表面上油光鮮亮的人
虛虛實實應對流言
近朱者赤,近墨者黑
警惕闊朋友暗中的絆子
有相同經歷未必是知己
多方了解再結交
與特別能忍讓的人交往須謹慎
第九篇 成為財富博弈中的贏家——創業中的潛規則
第一章 成功創業必須領悟的潛規則
只有想不到,沒有做不到
立志在我,成事在人
學會借錢生錢
學會“永遠為顧客省錢”
從對手的疏漏中賺取利潤
讓對方愿意當“冤大頭”
不按常規出牌是妙招
不盲目進軍陌生行業
用理智避開陷阱
警惕有機可乘的法律漏洞
第二章 先做朋友。后做生意
要有錢,必先有人
注重“人情生意”
讓別人也得到利益
明處吃虧,暗處得益
以退為進,雙方共贏
別和朋友做生意
共贏才是真贏
第三章 方法對路,生意才對路
眼光一定要長遠
該節省的時候要節省
轉換腦筋,點石成金
小生意也不放過
不放過每一個可用信息
不吊死在一棵樹上
上屋抽梯,智斷對手后援
將危機變商機
抓住對方死穴,以一點擊潰全部

書摘/試閱

幫人幫己,方法要注意
每次走過那家高級飯店,小楊總會停下來,站在那里張望很久。飯店里面的男男女女都衣著光鮮,舉止優雅,在燭光中邊吃邊輕聲低語,充滿了浪漫和幸福的氣息。這個餐廳是個高檔餐廳,小楊這樣的工薪階層,只能在門口看看,然後搖頭嘆息一聲,默默離去。
小楊羨慕地嘆口氣,久久不愿離去,她多么希望自己也可以進去享受一次啊。可是這家飯店的價格那么昂貴,而自己還得交月供……
聖誕節那天,像往常一樣小楊正在埋頭工作。生活的壓力、婚姻的平淡使得她和丈夫早就不過聖誕節了。在他們這樣的人眼里,聖誕節更像是給熱戀中的男女準備的,而不屬于他們這樣的已婚人士。當小楊吃過中午飯,準備繼續工作時,她突然發現桌上多了兩張餐券。她打開,竟然是那家自己盼望已久的餐廳!小楊驚呆了,她茫然四顧,發現在老板的臉上露出了笑容。她忽然想起來了,去年過聖誕節的時候,老板曾經讓每個員工在紙上寫下自己一個愿望,希望在來年得以成真。同事們只當是游戲,鬧一鬧就過去了,沒想到……
這天,小楊和丈夫享受了浪漫的燭光晚餐,仿佛又找到了曾經的單純與浪漫,回到了最甜蜜的戀愛時期。
第二天回到公司後,小楊發現很多同事都實現了自己的愿望,有人拿到了回家鄉的單程機票,有人免費參加了商會,還有人免費參加了短期培訓班……
大家歡呼雀躍著,都說老板是個非常好的聖誕老人,他能給大家帶來驚喜!這樣一來,許多曾經想跳槽的人都開始專心工作了。
這個故事中的老板是個聰明的管理者,他幫員工滿足了愿望,員工為他工作的熱情就更高了。這樣一來,實現員工愿望的同時,也實現了自己的心愿——人員穩定,工作熱情高漲。因此,幫助別人的時候,一定能得到來自別人的回報。在這個世界上,你所做的每一件好事、所幫助的每一個人,他們都會記住你的。他們會找各種方式回報你。因此,在我們的能力范圍之內,幫助別人是義不容辭的,因為幫助別人,就是在幫助自己。
在我們的日常工作中,難免遇到困難和挫折。但是,我們一定要記住:幫助別人解除困難,也恰恰是在為自己鋪路,幫助別人就是幫助自己。
我們幫助別人時,我們的任何一份努力,都不會白費。因為,任何一個地方,都需要這樣的人,任何一個企業,都希望員工助人為樂。
在與敵人的交戰中,上尉忽然發現一架敵機向陣地俯沖下來。按照常理,發現敵機俯沖時要毫不猶豫地臥倒。但上尉卻沒有這樣做,因為他發現離他四五米遠處有一個小戰士還站在那兒。他顧不上多想,一個魚躍飛撲過去,用自己的身體保護了小戰士。此時一聲巨響,飛濺的泥土紛紛落在他們身上。
拍去身上的塵土,上尉回頭一看,頓時驚呆了:剛才自己所在的那個位置被炸成了一個大坑。
故事中的小戰士自然是幸運的,但是,上尉更加幸運。因為,他擁有一顆無私的心,正是由于自己的無私,才會無意間幫助了自己。
當然,在工作中,同事之間的互相幫助,也能夠提高整個團隊的工作效率。但是,我們在幫助別人的時候,方法一定要正確,如果方法不得當,反而會招來別人的不滿。
一位富翁非常善良,他蓋了一棟大房子,他在蓋房的時候,特意讓工人把房子四周的屋檐加長,以便于無家可歸的窮人可以避風擋雨。
房子建好後,屋檐下聚集了很多窮人,有些人還在那兒擺起攤子,做起了生意。嘈雜的聲音與油煙使富翁不堪其擾,富翁的家人也常常因此不快。
冬天,屋檐下一個老人凍死了,許多窮人都聚在門口罵富翁為富不仁。
第二年夏天,一場颶風經過,其他的房子都完好無損,富翁的房子卻因為房檐特別長,居然被掀翻了屋頂,村里的人都說這是惡有惡報。
重修屋頂時,富翁沒有再建長長的房檐,而把省下來的錢捐給了慈善機構,并另外蓋了間小房子。雖然房子很小,但卻是間正式的房子。
許多無家可歸的人都棲身在這里,這樣,富翁得到了許多人的稱贊。後來,村里的人都開始贊揚富翁的善心,即使在他死後的多年里,人們也沒有忘記他的恩情。
只擁有幫助他人的心不夠,還要注意方法,要真正切合別人的需求,而不能一相情愿地付出。但是,幫助別人的時候,方式方法也有講究,選擇一種別人能夠接受的方法,使人更容易接受。否則,你付出了好心,別人也不一定會領情,反而還會對你充滿怨恨和敵視。
P13-14

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