現代推銷技術(簡體書)
- 系列名:高職高專經濟管理類精品教材
- ISBN13:9787302280743
- 出版社:清華大學出版社(大陸)
- 作者:余遠坤; 蔣勇; 蔡春紅; 王斌
- 裝訂/頁數:平裝/262頁
- 出版日:2012/05/01
商品簡介
《高職高專經濟管理類精品教材:現代推銷技術》可供高職高專院校市場營銷及經濟管理類相關專業學生用作教材,也可作為高職高專院校工科類專業和廣大在職營銷人員的培訓教材。
名人/編輯推薦
體現工學結合的人才培養模式要求,以工作過程導向為指導設計內容體系,任務驅動式教學模式的全新體驗。
體現最新的高職教育理念。按照“工學結合”人才培養模式的要求,采用“基于工作過程導向一工作過程系統化課程”設計方法,進行工作過程系統化課程設計。
以實際推銷工作的基本流程為導向,進行學習領域的整體設計和學習情境的設計。每個學習情境都按照推銷工作流程設計內容,幫助學生掌握每個工作任務所涉及的主要推銷環節的相關知識與操作技巧。
任務驅動式學習模式。根據企業實際推銷崗位的工作要求,將所涉及的工作內容設計成“工作任務”。學生在任務驅動下進行學習,強調學生學習的主動性。
技能訓練與職業資格培訓相結合。《高職高專經濟管理類精品教材:現代推銷技術》設計的工作任務所需技能及其訓練方法符合職業資格考試的要求,有助于學生輕松考取職業資格證書。
以能力為本位,注重對推銷員心理素質及言談舉止等基本禮儀的訓練,同時增加了技能培養、案例分析和實訓等內容,以加強對學生整體素質的培養。
目次
任務一 感知推銷內涵
任務二 推銷人員的職責與素質能力分析
任務三 推銷理論與推銷模式分析
學習情境二 尋找和審查潛在顧客
任務一 尋找潛在顧客
任務二 尋找顧客的方法
任務三 顧客資格審查
學習情境三 約見和接近顧客
任務一 接近準備
任務二 約見顧客
任務三 接近顧客
學習情境四 推銷洽談
任務一 確定推銷洽談的任務與內容
任務二 建立推銷洽談的原則與進程
任務三 制定推銷洽談的方法、策略與技巧
學習情境五 處理顧客異議
任務一 弄清顧客異議的類型與成因
任務二 處理顧客異議的原則、策略和方法
學習情境六 推銷成交與售後服務
任務一 把握成交信號
任務二 掌握成交的策略和方法
任務三 做好售後管理
學習情境七 推銷管理
任務一 推銷人員的組織管理
任務二 確立推銷人員的組織與規模
任務三 客戶管理
學習情境八 綜合模擬實訓
任務一 推銷準備
任務二 目標顧客尋找
任務三 推銷約見和接近
任務四 推銷洽談
任務五 交易達成
參考文獻
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