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人際交往就是一場不見硝煙的心理戰。知己知彼，才能百戰不殆；洞悉人性，才能打動人心。逞強不如示弱，指責不如溝通，會說不如會聽，說服不如信服......;懂得了這些小秘密，你在職場和生活中就能左右逢源、移步生蓮。
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洞悉人性的奧秘
每個人都有面具
注意觀察對方無意識的動作
看一個人，就看他身邊的人
無事獻殷勤，看清動機很重要
從肢體語言透視約會對象
找出對方的弱點，就可以先發制人
瞬間贏得對方好感
懂得傾聽的力量
運用他人熟悉的語言，讓心靈靠攏
打好友情牌，溫暖對方的心靈
從對方感興趣的話題聊起
揀對方最在行的問題提問
接受別人特別的習慣
給別人恰如其分的贊美
獲取他人支持的';七種武器';
換位思考，才能打動人心
人人都有個性，不同的人要區別對待
示弱能讓自己不會總處于弱勢
懂得自嘲的人最可愛
適當分享自己的秘密
讓對方先提出問題
十次錦上添花，不如一次雪中送炭
巧妙化解敵意
抬高對方，讓他覺得敵視你毫無必要
避重就輕，轉移他人的情緒焦點
以德報怨，贊美你的敵人
不要放棄那些能夠修好的機會
順言逆意，讓對方能夠低頭
自曝其短，施行軟征服
有話好好說
完美說服是一門藝術
登門檻策略：先讓對方答應點小事
想釣到魚，就要學會像魚一樣思考
巧妙地引導別人走進你的思路
找到彼此的共同點，能夠拉近距離
層層遞進，讓對方放下心理包袱
讓對方感覺那其實是他的主意
合理刺激對方的';挑戰欲';
每個人都有面具
注意觀察對方無意識的動作
看一個人，就看他身邊的人
無事獻殷勤，看清動機很重要
從肢體語言透視約會對象
找出對方的弱點，就可以先發制人
瞬間贏得對方好感
懂得傾聽的力量
運用他人熟悉的語言，讓心靈靠攏
打好友情牌，溫暖對方的心靈
從對方感興趣的話題聊起
揀對方最在行的問題提問
接受別人特別的習慣
給別人恰如其分的贊美
獲取他人支持的';七種武器';
換位思考，才能打動人心
人人都有個性，不同的人要區別對待
示弱能讓自己不會總處于弱勢
懂得自嘲的人最可愛
適當分享自己的秘密
讓對方先提出問題
十次錦上添花，不如一次雪中送炭
巧妙化解敵意
抬高對方，讓他覺得敵視你毫無必要
避重就輕，轉移他人的情緒焦點
以德報怨，贊美你的敵人
不要放棄那些能夠修好的機會
順言逆意，讓對方能夠低頭
自曝其短，施行軟征服
有話好好說
完美說服是一門藝術
登門檻策略：先讓對方答應點小事
想釣到魚，就要學會像魚一樣思考
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