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一個政治團隊之被稱為團隊，除了與政治權力有關之外，經常與危機事件的危機處理有關，正如俄國大文豪托爾斯泰（Leo Tolstoy,1828-1910）在名著《戰爭與和平》中所言：當危機來訪時，有些人因之一飛沖天；也有些人隨之倒地不起。如果說危機處理創造了宋楚瑜在台灣政壇的無比聲望與影響力，危機處理也重創了宋楚瑜先生2000年的總統之路。
本研究名為《宋團隊危機處理機制之研究（1993-1998）》，基本上是從危機處理的角度，藉由客觀事實呈現，近距離的政策觀察，來了解1993-1998年之間，宋楚瑜主持台灣省政所面臨的的種種危機，究竟是如何處理，有何利弊得失，全文約二十萬字，共分六章，包括：第一章為緒論；第二章探討相關文獻回顧；第三章探討宋團隊危機事件分析；第四章探討宋團隊危機處理個案研究，第五章解析宋團隊危機處理機制；第六章則為結論與建議。
本研究名為《宋團隊危機處理機制之研究（1993-1998）》，基本上是從危機處理的角度，藉由客觀事實呈現，近距離的政策觀察，來了解1993-1998年之間，宋楚瑜主持台灣省政所面臨的的種種危機，究竟是如何處理，有何利弊得失，全文約二十萬字，共分六章，包括：第一章為緒論；第二章探討相關文獻回顧；第三章探討宋團隊危機事件分析；第四章探討宋團隊危機處理個案研究，第五章解析宋團隊危機處理機制；第六章則為結論與建議。
作者簡介
鍾起岱
外語導遊人員及格、外語領隊人員及格、經濟部外貿協會會議展覽（MICE）專業人員認證考試及格、教育部國際文教處外國學生接待家庭培訓課程結業、華廈訓評國際禮儀接待員師資訓練班乙級能力鑑定合格、BIM 顧問服務管理師、BMCB 商業管理師、CSIM 服務稽核管理師及格、PMA 專案管理助理規劃師、CNSM 溝通談判策略管理師、BMSM 商業經營策略管理師、CMSM 會議管理策略管理師、MSM 市場行銷策略管理師、PMSM 簡報管理策略管理師、DBSM 數位企業策略管理師認證及格。
現任中州科技大學觀光與休閒管理系副教授主任，曾任該校技術合作組組長、人事室主任、行銷與流通管理系主任等職；台灣觀光旅遊服務協會顧問；中興大學地政系學士、中興大學都市計劃學碩士、台灣大學商學碩士、台灣大學政治學碩士、中國文化大學實業計劃研究所博士；上海復旦大學管理學院科技管理學程結業、美國聯邦政府農業部研究學院（USDA）政策分析學程結業、美國匹次堡州立大學（Pittsburg State University）訪問學人；普考土地行政科及格、高考土地測量科及格、高考都市計畫科及格、甲等特考政策規劃研考人員及格。曾任教於逢甲大學、東海大學、暨南國際大學、空中大學等校。
著有：宋團隊危機處理機制之研究（2012）、領隊導遊專業精選題庫彙編（2012）、觀光常識實務（2011）、觀光資源概要（2010）、觀光經濟學（2010）、違章建築問題探討及處理策略之研究（2010）、府際關係：政府互動學（2004）、打造城市夢想：都市規劃與管理（2004）、計畫方法學（2003）、議事學理論與實務（2003）、九二一重建政策解析（2003）、中國政府計畫制度（1990）、行政革新理論與方法（1994）、企業性政府：新觀念與新省政（1995）、前瞻規劃與再造政府（1997）等書。
外語導遊人員及格、外語領隊人員及格、經濟部外貿協會會議展覽（MICE）專業人員認證考試及格、教育部國際文教處外國學生接待家庭培訓課程結業、華廈訓評國際禮儀接待員師資訓練班乙級能力鑑定合格、BIM 顧問服務管理師、BMCB 商業管理師、CSIM 服務稽核管理師及格、PMA 專案管理助理規劃師、CNSM 溝通談判策略管理師、BMSM 商業經營策略管理師、CMSM 會議管理策略管理師、MSM 市場行銷策略管理師、PMSM 簡報管理策略管理師、DBSM 數位企業策略管理師認證及格。
現任中州科技大學觀光與休閒管理系副教授主任，曾任該校技術合作組組長、人事室主任、行銷與流通管理系主任等職；台灣觀光旅遊服務協會顧問；中興大學地政系學士、中興大學都市計劃學碩士、台灣大學商學碩士、台灣大學政治學碩士、中國文化大學實業計劃研究所博士；上海復旦大學管理學院科技管理學程結業、美國聯邦政府農業部研究學院（USDA）政策分析學程結業、美國匹次堡州立大學（Pittsburg State University）訪問學人；普考土地行政科及格、高考土地測量科及格、高考都市計畫科及格、甲等特考政策規劃研考人員及格。曾任教於逢甲大學、東海大學、暨南國際大學、空中大學等校。
著有：宋團隊危機處理機制之研究（2012）、領隊導遊專業精選題庫彙編（2012）、觀光常識實務（2011）、觀光資源概要（2010）、觀光經濟學（2010）、違章建築問題探討及處理策略之研究（2010）、府際關係：政府互動學（2004）、打造城市夢想：都市規劃與管理（2004）、計畫方法學（2003）、議事學理論與實務（2003）、九二一重建政策解析（2003）、中國政府計畫制度（1990）、行政革新理論與方法（1994）、企業性政府：新觀念與新省政（1995）、前瞻規劃與再造政府（1997）等書。
目次
作者簡介 ................................................................................................................... Ⅰ
序 ............................................................................................................................... Ⅲ
摘 要 ....................................................................................................................... Ⅴ
第一章 緒論 ........................................................................................................... 1
第一節 研究動機 ......................................................................................... 1
第二節 研究目的 ......................................................................................... 5
第三節 研究範圍 ......................................................................................... 6
第四節 研究方法 ......................................................................................... 7
第五節 研究限制 ......................................................................................... 13
第二章 相關文獻回顧 ........................................................................................... 15
第一節 主要名詞界定 ................................................................................. 15
第二節 相關理論探討 ................................................................................. 28
第三節 相關論文探討 ................................................................................. 42
第四節 我國相關機制 ................................................................................. 49
第三章 宋團隊危機事件分析 ............................................................................... 57
第一節 危機事件分類 ................................................................................. 57
第二節 自然危機事件 ................................................................................. 61
第三節 人為危機事件 ................................................................................. 66
第四節 政治危機事件 ................................................................................. 69
第五節 社/經危機事件 ................................................................................ 73
第六節 研究挑選個案 ................................................................................. 76
VIII
第四章 宋團隊危機處理機制個案研究 ................................................................ 79
第一節 台灣省政府原有機制 ...................................................................... 79
第二節 衛爾康火災危機處理 ...................................................................... 82
第三節 賀伯風災危機處理 .......................................................................... 95
第四節 凍省之爭危機處理 .......................................................................... 133
第五節 黃義交緋聞危機處理 ...................................................................... 201
第五章 宋團隊危機處理機制解析 ........................................................................ 215
第一節 宋團隊危機處理特色 ...................................................................... 215
第二節 宋團隊危機處理績效 ...................................................................... 219
第三節 宋團隊危機處理分析 ...................................................................... 223
第六章 結論與建議 ................................................................................................ 235
第一節 理論回應 .......................................................................................... 236
第二節 研究發現 .......................................................................................... 244
第三節 研究建議 .......................................................................................... 249
參考文獻 .................................................................................................................... 253
附 錄 ........................................................................................................................ 267
序 ............................................................................................................................... Ⅲ
摘 要 ....................................................................................................................... Ⅴ
第一章 緒論 ........................................................................................................... 1
第一節 研究動機 ......................................................................................... 1
第二節 研究目的 ......................................................................................... 5
第三節 研究範圍 ......................................................................................... 6
第四節 研究方法 ......................................................................................... 7
第五節 研究限制 ......................................................................................... 13
第二章 相關文獻回顧 ........................................................................................... 15
第一節 主要名詞界定 ................................................................................. 15
第二節 相關理論探討 ................................................................................. 28
第三節 相關論文探討 ................................................................................. 42
第四節 我國相關機制 ................................................................................. 49
第三章 宋團隊危機事件分析 ............................................................................... 57
第一節 危機事件分類 ................................................................................. 57
第二節 自然危機事件 ................................................................................. 61
第三節 人為危機事件 ................................................................................. 66
第四節 政治危機事件 ................................................................................. 69
第五節 社/經危機事件 ................................................................................ 73
第六節 研究挑選個案 ................................................................................. 76
VIII
第四章 宋團隊危機處理機制個案研究 ................................................................ 79
第一節 台灣省政府原有機制 ...................................................................... 79
第二節 衛爾康火災危機處理 ...................................................................... 82
第三節 賀伯風災危機處理 .......................................................................... 95
第四節 凍省之爭危機處理 .......................................................................... 133
第五節 黃義交緋聞危機處理 ...................................................................... 201
第五章 宋團隊危機處理機制解析 ........................................................................ 215
第一節 宋團隊危機處理特色 ...................................................................... 215
第二節 宋團隊危機處理績效 ...................................................................... 219
第三節 宋團隊危機處理分析 ...................................................................... 223
第六章 結論與建議 ................................................................................................ 235
第一節 理論回應 .......................................................................................... 236
第二節 研究發現 .......................................................................................... 244
第三節 研究建議 .......................................................................................... 249
參考文獻 .................................................................................................................... 253
附 錄 ........................................................................................................................ 267
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