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留客王:會員制營銷(簡體書)
  • 留客王:會員制營銷(簡體書)

  • ISBN13:9787545411102
  • 出版社:廣東經濟出版社
  • 作者:肖曉春
  • 裝訂/頁數:平裝/238頁
  • 規格:26cm*19cm (高/寬)
  • 出版日:2012/01/01
人民幣定價:35元
定  價:NT$210元
優惠價: 87183
可得紅利積點:5 點

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商品簡介

目次

  您希望建立長期穩定的客戶群,提升客戶的忠誠度嗎?
  您希望通過與客戶互動交流獲得客戶對產品的評價和意見,從而改進產品嗎?
  您希望通過會員進行產品測試和產品試銷,提高新產品開發和服務能力嗎?
  您希望通過會員的口碑傳播,建立良好的企業形象嗎?
  《留客王》將為您的企業系統解決以上問題,書中介紹了會員制在國內外的基本概況,總結了會員制的五大核心觀點,并對會員制的規劃與實施做了詳細說明,同時對六大行業中最成功的會員制企業作了詳細的剖析。本書旨在引導會員制從初級走向高級、從原始走上專業、從促銷手段轉變為系統戰略,為廣大企業實行會員制提供有價值的借鑒與參考。

第1章打開會員制之門  1
什么是會員制    2
會員制是一種溝通媒介  3
會員制具有哪些特性  4
會員制的四大類型  8
會員制的雙贏之道     10
會員制能為客戶帶來什么  10
會員制為企業帶來的核心利益 13
會員制對企業起到的主要營銷作用 15
會員制的來龍去脈 17
會員制的起源   17
會員制在中國的發展演變 20
我國會員制存在的問題與對策  22
案例分享:普生大藥房會員制的演變  26
高人會費,低會員價  26
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