網上開店、裝修與推廣(配光盤)（簡體書）

《網上開店、裝修與推廣》的內容是在仔細分析初、中級用戶學用網絡開店的需求和困惑的基礎上確定的，并基于“快速掌握、即查即用、學以致用”的原則，根據日常工作和生活中的需要取材謀篇，以應用為目的，用任務來驅動，并配以大量實例。讀者通過《網上開店、裝修與推廣》的學習，可以輕松、快速地掌握網上開店、裝修與推廣的實際應用技能，得心應手地實現網店的開設與經營。
《網上開店、裝修與推廣》共分13章，詳盡地介紹了做好開店準備、領取網上“營業執照”、網店開張、安全成交第一筆生意、使用淘寶助理管理網店、在易趣網上開店、在拍拍網上開店、制作精美的照片、簡單裝修店鋪、設置店鋪公告和店鋪類目、宣傳與推廣店鋪、網店物流全攻略、提升網店信用等方面的內容。
《網上開店、裝修與推廣》及配套的多媒體光盤面向想在網上開店的初級用戶，適合于廣大網上交易的愛好者和各行各業需要學習網上開店的人員，也可以作為大中專院校師生學習的輔導和培訓用書。

《網上開店、裝修與推廣》編輯推薦：要點提示：注冊成為淘寶會員、開通支付寶賬戶、管理支付主、發布商品上架、設計店鋪、與買家溝通、進行第一筆交易、易趣網店開業、店鋪管理、拍拍網店開店、拍攝商品圖片、巧用店鋪做廠告、信用等級晉級規則。
零點起飛：從入門到精通，一步到位。實例講解：用任務來驅動，學以致用。見多識廣：以知識來取勝，技高一籌。視頻教學：從互動到單練，寓教于樂。

第1章 穩扎穩打——做好開店準備
1.1 準備開設網上店鋪
1.1.1 網上開店的前提條件
1.1.2 選擇開店方式
1.1.3 選擇適合自己的經營方式
1.1.4 申請店鋪空間
1.2 了解網上開店的一般流程
1.3 尋找好的貨源
1.3.1 選擇適合網上銷售的商品
1.3.2 選擇適合自己的商品
1.3.3 確定店鋪進貨渠道
1.4 進行投資預算
1.4.1 網上開店的手續
1.4.2 硬件投入
1.4.3 軟件投入
1.5 思考與練習

第2章 當家做主——領取網上“營業執照
2.1 注冊成為淘寶會員
2.1.1 申請郵箱
2.1.2 注冊淘寶會員
2.1.3 使用會員賬戶登錄
2.2 開通支付寶賬戶
2.2.1 注冊與激活支付寶賬戶
2.2.2 網上銀行辦理攻略
2.2.3 申請實名認證
2.3 管理賬戶密碼
2.3.1 淘寶密碼的安全設置
2.3.2 設置密碼安全保護
2.3.3 修改淘寶密碼
2.3.4 找回淘寶密碼
2.3.5 支付寶密碼的安全設置
2.3.6 支付寶密碼的保護
2.3.7 修改支付寶密碼
2.3.8 找回支付寶密碼
2.3.9 防止密碼被盜的小技巧
2.4 管理支付寶
2.4.1 支付寶充值
2.4.2 支付寶余額查詢
2.4.3 從支付寶中提現
2.5 使用阿里旺旺交流工具
2.5.1 下載與安裝阿里旺旺
2.5.2 添加聯系人
2.5.3 為聯系人分組
2.5.4 和聯系人對話
2.5.5 查看聊天記錄
2.6 思考與練習

第3章 安家落戶——網店開張
3.1 淘寶網店開張
3.1.1 成為賣家
3.1.2 申請店鋪地址
3.1.3 瀏覽店鋪
3.2 發布商品上架信息
3.2.1 準備至少10種商品的信息資料
3.2.2 一口價方式發布商品到店鋪
3.2.3 以拍賣方式發布商品到店鋪
3.2.4 修改上架商品信息
3.3 設計店鋪
3.3.1 添加店鋪公告
3.3.2 制作店標
3.3.3 選好店鋪風格
3.3.4 分類店鋪中的商品
3.3.5 添加背景音樂
3.3.6 美化商品描述
3.4 瀏覽自己的店鋪
3.5 思考與練習

第4章 旗開得勝——安全成交第一筆生意
4.1 與買家溝通
4.1.1 在店鋪交流區發帖和回帖
4.1.2 接收與回復站內信
4.1.3 使用阿里旺旺與買家溝通
4.1.4 使用移動旺旺與買家溝通
4.1.5 使用QQ與買家溝通
4.2 進行第一筆交易
4.2.1 修改交易價格
4.2.2 使用支付寶推薦物流發貨
4.2.3 為買家評價
4.3 使用支付寶管理收支賬目
4.4 處理買家退款
4.4.1 查看退款信息
4.4.2 同意買家退款協議
4.4.3 拒絕買家退款協議
4.4.4 解決常見的退款問題
4.5 思考與練習

第5章 省時省力——使用淘寶助理管理網店
5.1 啟動淘寶助理
5.1.1 認識淘寶助理
5.1.2 下載并安裝淘寶助理
5.1.3 登錄淘寶助理
5.2 使用淘寶助理發布商品
5.2.1 使用淘寶助理創建并上傳寶貝
5.2.2 使用淘寶助理批量編輯寶貝
5.2.3 更新數據
5.2.4 使用淘寶助理下載商品
5.2.5 使用淘寶助理導出／導入商品信息
5.2.6 使用淘寶助理備份寶貝數據
5.3 交易管理
5.4 思考與練習

第6章 取長補短——在易趣網上開店
6.1 易趣網店開業
6.1.1 注冊成為易趣會員
6.1.2 認證成為易趣賣家
6.1.3 激活安付通
6.2 發布商品
6.2.1 準備要出售的商品
6.2.2 商品上架
6.3 店鋪設置
6.3.1 店鋪基本信息
6.3.2 調整店鋪模版
6.3.3 分類管理
6.3.4 自定義店鋪頁面
6.4 店鋪管理
6.4.1 管理店鋪留言
6.4.2 設置店鋪休假信息
6.4.3 調整店鋪級別
6.4.4 添加友情鏈接
6.4.5 關閉店鋪
6.5 使用易趣助理
6.5.1 認識易趣助理
6.5.2 下載并安裝易趣助理
6.5.3 添加并上傳商品
6.5.4 壓縮并備份商品信息
6.6 思考與練習

第7章 遙相呼應——在拍拍網上開店
7.1 拍拍網店開業
7.1.1 注冊拍拍賬號
7.1.2 激活財付通
7.1.3 認證成為賣家
7.2 管理店鋪商品
7.2.1 發布商品
7.2.2 管理商品
7.3 店鋪的基本設置
7.4 使用拍拍助理
7.4.1 認識拍拍助理
7.4.2 下載并安裝拍拍助理
7.4.3 批量上傳商品
7.4.4 在線管理商品
7.5 思考與練習

第8章 吹影鏤塵——制作精美的照片
8.1 拍攝商品照片
8.1.1 選擇合適的相機
8.1.2 相機的常用術語
8.1.3 選擇拍攝所需的輔助器材
8.1.4 拍攝照片的注意事項
8.1.5 照片拍攝技巧
8.2 使用Photoshop美化照片
8.2.1 調整照片尺寸大小
8.2.2 調整有曝光問題的照片
8.2.3 調整偏色的照片
……
第9章 清新俊逸——簡單裝修店鋪
第10章 一望而知一一設置店鋪公告
第11章 家喻戶曉——宣傳與推廣店鋪
第12章 風車雨馬一一網店物流全攻略
第13章 有口皆碑——提升網店信用
思考與練習答案

確定要開一家網上店鋪後，“賣什么”就成為最主要的問題了。在確定賣什么的時候，要綜合市場需求、自身財力、商品屬性以及物流運輸的便捷性，對出售的商品加以定位。目前，個人店鋪的網上交易量比較大的包括服裝服飾、化妝品、珠寶飾品、手機、家居飾品等。在這方面，網上開店與傳統的店鋪并無太大區別，尋找好的市場和有競爭力的產品是成功的重要因素。
在網上開店需要選擇一個提供網絡交易服務的平臺，如淘寶、易趣、拍拍等，然後進行注冊。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣是否旺盛、是否收費以及收費情況等都是很重要的考慮因素。現在很多平臺都提供免費開店服務，這樣就可以為用戶省下不少費用。
申請店鋪時要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類（例如，出售發飾應該歸類在“箱包配飾、飾品、發飾”中的“發飾”一類），以便讓目標用戶可以準確地找到該商品。然後需要為自己的店鋪起個醒目的名字，以便吸引廣大網友的瀏覽。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。
用戶需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明由誰負責郵費。
登錄時需要設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置，賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
為了提升店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣。例如，購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置、與其他店鋪和網站交換鏈接、在論壇上多發帖子等。除此之外，還要多參觀和學習其他成功網店的優點，采取一些如一元起拍賣或者部分商品不求贏利但求吸引顧客光顧的方法，以提高顧客的關注度。