員工管理實務(第2版)（簡體書）

《員工管理實務(第2版)》內容簡介：員工管理的內容有很多方面。《員工管理實務(第2版)》從員工的合同管理、晉升、離職、員工福利、申訴及勞動爭議、健康、滿意度等員工管理最重要的方面展開，全面探討了員工管理的流程，以案例的形式說明最容易出現的問題，分析應對之策。同時，書中介紹了許多員工管理的知識、技巧、法律依據。全書內容緊緊圍繞流程、案例展開，對于人力資源管理者非常實用。

首都經濟貿易大學勞動經濟學博士，現任教于北方工業大學，副教授。北京市行為科學學會理事，長期從事企業組織與人力資源管理的研究、咨詢和培訓工作。代表性著作：《董事行為機制研究——基于行為的董事會績效研究》(個人專著，2008年)、《經濟學是個什么玩意》(兩人合著，2011年)。

再版序
再版前言
第一章 員工試用及勞動合同管理
章首案例 如何在試用期合法解除勞動合同
第一節 試用期不是“白用期”
一、試用期用人單位和員工各自的權利
二、新員工試用及轉正流程
三、他山之石——員工試用錄用管理制度示例
第二節 訂立勞動合同的注意事項
一、正確行使訂立勞動合同過程中的知情權
二、禁止設定擔保和收取抵押金
三、不能單邊訂立僅對企業有利的無效勞動合同
四、應采用書面形式訂立勞動合同
五、注意合同中對于競業限制的規定
六、對于合同中違約金的約定
七、合同中對于培訓和服務期的約定處理
八、訂立勞動合同的一般流程
九、他山之石——勞動合同范本、保密和競業禁止協議、培訓協議示例
第三節 在什么情況下可以變更勞動合同
一、勞動合同變更的情形
二、勞動合同變更的原則
三、勞動合同變更的注意事項
四、勞動合同變更的流程和表單
第四節 如何合法解除勞動合同
一、了解勞動者和企業雙方各自有哪些解除勞動合同的法定權利
二、違約金和補償金一樣嗎?如何計算解除勞動合同的經濟補償金
三、勞動合同解除實務操作關鍵和程序
第五節 勞動合同的終止
第六節 勞動合同的續訂

第二章 員工異動管理
章首案例 一次失敗的晉升決策
第一節 一不小心就容易惹爭議的員工晉升
一、是用“空降兵”還是“內部晉升”——職位空缺時面臨的首要問題
二、職位晉升是不是主要看業績——職位晉升的依據是什么
三、構建完整的任職資格體系——員工內部合理晉升的基本前提
四、晉升的具體流程
五、他山之石——員工晉升制度示例
第二節 對員工進行降職處理——令人頭疼的事
一、是想將降職的員工留下來還是想“請他走”
二、把握個性，輕松管理降職員工
三、降職的流程和表單
第三節 員工內部流動也是一種培養人才的方式
一、員工應不應該在企業內部流動
二、建立企業內部人才流動機制的手段
三、內部流轉的一般流程
第四節 調薪是件復雜的事情
一、有哪幾種調薪的情況
二、年度調薪的步驟
三、晉級的流程
第五節 他山之石——員工異動制度示例

第三章 員工離職管理
章首案例 高離職率的深層次原因分析
第一節 如何正確面對員工的離職行為
一、員工離職誰之過——離職原因分析
二、離職率的正確計算——離職分析的基礎工具
三、離職率在離職分析中的應用
第二節 離職員工關系管理的幾個重要環節
一、建立程序化溝通及離職員工面談記錄
二、分析導致員工離職或高流失率的關鍵因素
三、通過持續性改善行動，提升人力資源管理績效
第三節 離職管理中的法律風險防范
一、建立離職管理規章制度體系
二、加強員工離職商業秘密的保護
三、離職工作交接事務處理要點
四、離職中的薪資處理
五、規范人事檔案轉移程序
六、對離職手續文件的要求
第四節 離職的流程
第五節 他山之石——員工離職管理制度示例

第四章 員工獎懲管理
章首案例 獎懲分明，其實也很難
第一節 讓獎懲管理成為企業的風向標
一、怎樣制定一個好的獎懲制度
二、不可忽視的協調——行政性獎懲與績效獎懲
第二節 獎勵員工難道還不容易嗎
一、獎勵的執行者是誰
二、獎勵的要點有哪些
三、獎勵個人還是獎勵團隊
四、單項獎勵還是綜合獎勵
五、如何確定獎勵總額
六、獎勵也要強調執行力嗎
第三節 懲罰是一把雙刃劍
一、懲罰員工前應該告誡“違章員工”
二、懲罰員工時要三思而行——正確行使單位對員工的處罰權
三、懲罰并不能讓員工敬業——不妨試試非懲罰性處分法
第四節 員工獎懲管理的一般流程及相關表單
第五節 他山之石——員工獎懲管理制度示例

第五章 員工福利管理
章首案例 員工福利，該不該砍掉
第一節 福利管理的一般認識
一、企業為什么要設置福利
二、福利的基本構成
三、福利管理的一般政策框架和基本思路
第二節 企業福利體系的設計
一、建立員工福利計劃需要優先考慮的問題
二、不同年齡段員工的福利設置
三、彈性福利方案的設計
第三節 法定福利管理的流程和表單
第四節 他山之石——企業員工福利制度示例

第六章 員工申訴及勞動爭議管理
章首案例 員工彩鈴耽誤大生意，辭退引發勞動爭議
第一節 員工申訴制度的內容
一、員工申訴與勞動爭議的區別
二、員工申訴制度的基本內容
三、員工申訴受理的流程及表單
四、他山之石——員工申訴制度示例
第二節 勞動爭議的處理
一、勞動爭議的范圍及注意事項
二、企業勞動爭議的防范與化解
三、勞動爭議處理的具體流程和表單

第七章 員工健康管理
章首案例 強生公司——“為生命而生活”的健康管理
第一節 員工健康對企業來說真的很重要嗎
一、員工的健康與經營成本
二、員工健康管理的好處
第二節 員工健康管理的模式及流程
一、員工健康管理的主要模式
二、員工健康管理的一般流程
三、他山之石——員工健康管理的制度示例
第三節 心理健康亦不可忽視——員工壓力管理
一、員工壓力的來源
二、員工壓力管理的一般流程
三、減輕員工壓力的具體措施
四、員工援助計劃EPA與員工心理健康
五、不可小視的工作倦怠

第八章 員工滿意度管理
章首案例 關于員工滿意度的困惑
第一節 員工滿意度真的對企業績效有作用嗎
一、反方觀點：員工的工作滿意度與績效沒有必然聯系
二、正方觀點：員工滿意度管理是提高人力資源管理的一種手段
第二節 員工滿意度管理的步驟和流程
一、員工滿意度管理的十二步
二、員工滿意度調查的實施步驟
三、他山之石——員工滿意度調查問卷示例
參考文獻