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《金牌美容顧問銷售實戰教程(第2版)》的選材專注于美容院。因為,任何脫離具體行業和崗位的理論闡述都不是《金牌美容顧問銷售實戰教程(第2版)》的目的。我希望理論能夠應用于實踐,指導人的具體行為,并使人獲益。這也是《金牌美容顧問銷售實戰教程(第2版)》中除了行業管理的理論探討外,還提供了大量實戰型的口語、對話分析的原因。
假如人生存在的價值是被他人需要,但愿我們每一個人都在美的服務中付出愛,令銷售從自我營銷開始成長為美好的人生經驗。
假如人生存在的價值是被他人需要,但愿我們每一個人都在美的服務中付出愛,令銷售從自我營銷開始成長為美好的人生經驗。
作者簡介
朱俐安，27年的職場人生，曾經在中文系教授文藝理論10年；在報業任總編輯，在房地產、媒體、通信業任職業經理人；在多種雜志任專欄作家。在咨詢領域耕耘10年，通過靜心到了通往世界的寬闊大道；通過內省看到了突破自我的機會；通過專注體悟了“業精于勤”的格言；通過對關系的探索，發現了服務即人生的真諦。從當下出發，開啟了在行業研究中通過一對一教練幫助學員實現人生夢想的大門。
擅長課程
《TTT內部培訓師培訓》為企業培養內部訓師。
《職業經理人的價值修煉》通過價值演練法，幫助企業家分析、決策。
《競爭與執行》梳理管理邏輯，強化流程中的角色責任，把理論變成行動指南。
《權威對話》為必須通過表達來證明的領導者找到言簡意賅的表達方法及人生修行的方法。
擅長課程
《TTT內部培訓師培訓》為企業培養內部訓師。
《職業經理人的價值修煉》通過價值演練法，幫助企業家分析、決策。
《競爭與執行》梳理管理邏輯，強化流程中的角色責任，把理論變成行動指南。
《權威對話》為必須通過表達來證明的領導者找到言簡意賅的表達方法及人生修行的方法。
目次
第一單元 美容顧問的職業定位
導言 市場呼喚專業的美容顧問
第一章 美容顧問是做什么的
第二章 美容顧問的關注重點
第三章 美容顧問的銷售重點
第四章 美容顧問的服務要領
第五章 美容顧問的標準服務流程和話術
第六章 美容顧問的服務原則
第七章 美容顧問的銷售工具
第八章 美容顧問的職業底蘊
第九章 美容顧問的能力特質
第十章 美容顧問的銷售七步
第二單元 把握人性創造奇跡
第十一章 客戶性格分析
第三單元 美容顧問銷售話術集錦
第十二章 美容顧問銷售中的常見錯誤
第十三章 美容顧問溝通話術案例分析
第十四章 美容顧問話術填空練習
導言 市場呼喚專業的美容顧問
第一章 美容顧問是做什么的
第二章 美容顧問的關注重點
第三章 美容顧問的銷售重點
第四章 美容顧問的服務要領
第五章 美容顧問的標準服務流程和話術
第六章 美容顧問的服務原則
第七章 美容顧問的銷售工具
第八章 美容顧問的職業底蘊
第九章 美容顧問的能力特質
第十章 美容顧問的銷售七步
第二單元 把握人性創造奇跡
第十一章 客戶性格分析
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