滿額折
賣：透視顧客心(簡體書)
相關商品
商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
《賣:透視顧客心》作者對商店中顧客的行為進行了長時間的觀察和測量，從而總結出顧客在商店中的行為規律，這些規律對于零售商如何擺放商品、如何吸引顧客的注意力、如何把顧客的注意力轉變為真實的購買等非常具有啟發意義，對于廣大零售商來說，《賣:透視顧客心》是一本不可多得的好書。
作者簡介
赫伯·索倫森是研究顧客心理和行為的杰出專家，他善于觀察和測量顧客的購物行為及態度，并發明了針對店內顧客的 “路徑跟蹤器”，掀起了零售營銷業的革命。曾被美國權威財經雜志《快速公司》評為年度革新人物。
目次
引言
第一部分 主動零售
第一章 快速型購物：顧客百分之八十的時間被白白浪費了
第二章 三個關鍵瞬間和三種投資
第三章 店內流動模式：顧客去哪兒他們做什么
第四章 主動零售把產品擺放在顧客必經之路上
第五章 品牌、零售商和顧客：為什么是長尾商品充斥超市
第二部分 深入了解顧客心理
第六章 快速型購物之悖論
第七章 將網絡零售與非網絡零售相結合
第八章 多元文化零售業
第九章 洞察顧客的行為
第三部分 結論
第十章 網上購物
第十一章 正在改變游戲規則的零售業.
附錄對顧客、零售商和品牌所有者的一些看法
譯后記
第一部分 主動零售
第一章 快速型購物：顧客百分之八十的時間被白白浪費了
第二章 三個關鍵瞬間和三種投資
第三章 店內流動模式：顧客去哪兒他們做什么
第四章 主動零售把產品擺放在顧客必經之路上
第五章 品牌、零售商和顧客：為什么是長尾商品充斥超市
第二部分 深入了解顧客心理
第六章 快速型購物之悖論
第七章 將網絡零售與非網絡零售相結合
第八章 多元文化零售業
第九章 洞察顧客的行為
第三部分 結論
第十章 網上購物
第十一章 正在改變游戲規則的零售業.
附錄對顧客、零售商和品牌所有者的一些看法
譯后記
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。