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商品簡介
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商品簡介

《禮儀常識全知道(權威典藏)》:禮儀是一種氣質是一種智慧一種修養一種品質…一種境界優雅的行為舉止得體的儀態和言語讓男人從容有派讓女人優雅奪目個人禮儀:讓你贏得尚未開始的競爭。
社交禮儀:有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行
商務禮儀:崇尚禮儀。贏得利益
職場禮儀:辦公室生存全攻略
就餐禮儀:餐桌是一副棋盤
生活禮儀:做“有禮兒有面兒”的有心人
喜慶禮儀:讓歡樂的氣氛更濃郁

目次

第一章 個人禮儀讓你贏得尚未開始的競爭
在文明高度發達的今天,“沒有禮儀,就沒有事業的成功”已經成為絕大多數精英人士的共識。禮儀被普遍視為人生成功的第一課,而個人禮儀就像人生中的第一張名片,它既可以讓你輕而易舉地獲得成功,也可以讓你大費周折卻竹籃打水。所以,個人禮儀的重要性不言而喻。畢竟,給別人留下的第一印象,一生只有一次。
第一節 個人儀態禮儀/2
一、站姿的講究:站有站相/2
1.s站姿/2
2.基本站姿/2
3.標準站姿/2
4.男士標準站姿/2
5.女士標準站姿/3
6.站姿訓練法/3
二、坐姿的講究:坐有坐相/4
1.別“輸”在椅子上/4
2.基本坐姿/4
3.標準坐姿/4
4.男士標準坐姿/5
5.女士標準坐姿/5
6.八種最常用的坐姿/6
7.離座時的禮儀/7
8.七種錯誤坐姿/7
三、走姿的講究:行走也是一種藝術/8
1.走出你的風采/8
2.正確走姿的三要素:從容、平穩、直線/8
3.男士的標準走姿/8
4.女士的標準走姿/9
5.特殊情況下的走姿禮儀/9
6.不同場景下的走姿/10
7.幾種不受歡迎的走姿/11
四、蹲姿的講究:如何擺好最容易
“出丑”的姿勢/11
1.優雅蹲姿的基本要領/12
2.兩種蹲姿/12
3.蹲姿禁忌/12
五、表情禮儀:你的表情會說話/13
1.讓對方看到一張坦誠、親切的臉/13
2.目光禮儀/14
3.從《蒙娜麗莎》的微笑談起/15
六、肢體禮儀:舉手投足問的優雅/16
1.手勢禮儀講究多/16
2.點頭與搖頭的禮儀/19
3.鞠躬的禮儀/20
第二節 個人修飾與服飾禮儀/21
一、儀容禮儀:修飾你的身體/21
1.面部清潔/21
2.嘴部修飾/22
3.眼部修飾/23
4.耳部修飾./23
5.鼻腔的修飾/24
6.頸部修飾/24
7.手臂修飾/24
8.腿部、腳部的修飾/25
二、發型禮儀:禮儀修養“從頭開始”/26
1.發型禮儀的基本要求/26
2.發型應與臉型相符合/27
3.發型要與脖子相符合/28
4.選擇發型要與個人的性格和氣質相符合/28
5.選擇發型要與個人身材相符合/28
6.選擇發型要與自己的職業相符合/29
三、化妝禮儀:“三分模樣,七分打扮”/29
1.戴安娜:從“村姑”到“王妃的蛻變/29
2.化妝的四個原則/30
3.化妝的基本禮儀/30
4.不同臉型的化妝術/31
5.不同年齡的化妝術/32
四、香水禮儀:所有的芳香都宜人嗎/33
1.使用香水應“適可而止”/33
2.選擇適合自己的香水/34
3.避免與他人的香水調性沖突/34
4.用餐前后香水濃度應做調整/34
5.探病時不易用濃香水/34
6.別在大庭廣眾之下補搽香水/34
五、著裝禮儀:佛靠金裝,人靠衣裝/35
1.著裝禮儀的原則/35
2.選擇服裝應與膚色相符合/37
3.男士著裝禮儀/38
4.女士著裝禮儀/42
5.首飾佩戴禮儀/46

第二章 社交禮儀有禮走遍天下,無禮寸步難行
在這個由人脈溝通組成的社會網絡中,人不可能脫離社會而獨立生活,因此,社會交往就是每一個社會人的必修課程。在社交中是否有禮懂禮,就成了衡量個人魅力與修養的第一準則。
第一節 基本社交禮儀/50
一、社交的基本原則:社會人必須遵守的“遊戲規則”/50
1.態度誠懇/50
2.神情專注/50
3.謹言慎行/50
4.社交平等/50
5.因人擇語/51
二、社交的基本技巧:讓社交成為一種藝術/52
1.善找話題/52
2.善用表情因素/52
3.善于適時地轉移話題/53
4.交流中的基本禁忌/53
三、社交中的扭曲心理:毀掉你前程的無形殺手/54
1.冷漠無情/54
2.過于自卑/54
3.逢場作戲/55
4.怯懦畏懼/55
5.自我封閉/55
6.無端猜疑/55
7.逆反心理/55
8.貪婪無度/55
第二節 拜訪禮儀/56
一、拜訪禮儀六原則:不可不知的訪友之道/56
1.事前預約/56
2.準時赴約/56
3.彬彬有禮/56
4.整潔衛生/57
5.舉止文雅,談吐得當/57
6.惜時如金,適時告辭/57
二、介紹禮儀:從陌生到相識的轉變/57
1.自我介紹禮儀/58
2.他人介紹禮儀/58
3.介紹他人的禮儀/58
三、握手的禮儀:讓溝通從彼此的掌中傳遞/60
1.握手的順序/60
2.握手的方法及注意事項/61
3.握手的方式與內在含義/61
4.握手的場合/62
5.握手中的十種禁忌/62
四、探病禮儀:用誠摯的慰問撫平病人的傷痛/62
1.基本探病禮儀/63
2.不同場所中的探病禮儀./63
五、吸煙禮儀:淡云薄霧中的“潛規則”/64
1.基本吸煙禮儀/65
2.敬煙的禮儀/65
3.男士的吸煙禮儀/66
4.女士的吸煙禮儀/66
第三節語言與交談禮儀/67
一、語言禮儀:讓你的詞匯更優雅,聲音更優美/67
1.運用語言禮儀的基本技巧/67
2.常用的禮貌用語/68
3.得體的稱呼./69
4.方言的禮儀./69
二、交談禮儀:信息傳遞問的禮儀細節/70
1.如何做到“談笑風生”/70
2.提問的禮儀/72
3.傾聽的禮儀/73
4.道歉也是一種禮儀/74
第四節 贈送禮儀/75
一、明確送禮的目的:給禮品一個“說法”/76
1.以交際為目的/76
2.以人情為目的/76
3.以酬謝為目的/76
二、遵循送禮的原則:送禮更要講“禮”/76
1.禮物輕重得當/76
2.送禮間隔適宜/76
3.了解風俗禁忌/76
4.禮品要有意義/77
三、贈送禮品的時間及場合:什麼時候送什麼禮/77
1.傳統的節假日/77
2.贈送對象特有的紀念日/77
3.其他特殊的贈送時機/77
4.贈送禮物的場合/77
四、禮品的選擇技巧:讓自己的禮品更有意義/78
1.按照對方的喜好選擇/78
2.按照地方習俗與傳統的選擇/78
五、送禮禁忌:哪些禮品不能送/79
六、受禮的禮節:接受禮品有規矩/79
1.從容接受禮物/80
2.當面打開禮物/80
3.要讓對方感覺到你的愉快/80
4.不要忘記給寄送禮物的送禮者回感謝信/80
七、回贈禮品的禮儀:來而不往非禮也/80
1.注意回禮的時機/81
2.回贈禮品的技巧/81
八、回絕禮儀:拒絕也是一種技巧/81
1.盡快向對方退回禮物/81
2.回絕禮品的一些方法/82
九、送花禮儀:讓鮮花替你傳情達意/83
1.送花的形式/83
2.花色的不同寓意/84
3.寓意豐富的“花語”/85
4.不同對象的送花禮儀/87
第五節 舞會禮儀/89
一、男士舞會禮儀:如何成為風度翩翩的紳士/89
1.男士參加舞會的個人禮儀/89
2.如何邀請女伴/89
3.避免整場只和一位女伴跳舞/90
4.共舞的順序有講究/90
5.共舞時應動作優美,風度優雅/90
6.共舞時如何聊天/90
7.適時整理衣冠/90
8.尊重主人的安排/90
9.同性之間要互諒互讓/90
10.異性交往要有分寸/91
11.離開舞場的時間/91
12.舞會后盡量送女伴回家/91
二、女士舞會禮儀:讓你的光彩蓋過夜晚的星光/91
1.女士舞會個人講究/91
2.身體不適不宜參加舞會/92
3.舞姿端莊,切忌輕浮/92
4.請舞彬彬有禮,被請落落大方/92
5.允許舞伴“自由活動”/93
6.遵守舞場道德/93

第三章 商務禮儀崇尚禮儀,贏得利益
古語說:“商者無域,相融共生。”其中的“融”字既可以表示買賣雙方在禮儀上的雙贏,也可以認為是一種形式上的和諧。正所謂“和氣生財”,買賣不成仁義在。所以無論生意的成敗,在商務活動中,都要為了體現相互尊重,通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,并通過這些約束得到對方的認可,這就是商務禮儀。
第一節 商務接待禮儀/96
一、商務接待的準備:從得到客戶訪問的通知開始/96
1.了解客人基本情況/96
2.安排接待人員/96
3.布置接待環境/96
4.做好迎客安排/96
二、商務乘車禮儀:車廂內外有規矩/97
1.乘車座位有主次/97
2.乘車中的舉止細節/98
三、名片禮儀:“小紙片”里的大學問/99
1.名片的類別/100
2.名片的製作/101
3.名片的使用禮儀及技巧/102

第四章 職場禮儀辦公室生存全攻略
第五章 包含禮儀餐桌是一副棋盤

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