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《高職經管類精品教材?商務談判》包括商務談判概述、商務談判的形式與內容、商務談判的準備、商務談判程序、商務談判策略、商務談判技巧、商務談判僵局的處理、文化對商務談判的影響等內容。《高職經管類精品教材?商務談判》可作為高校相關專業教材，也可供相關人員參考。
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前言
第一章 商務談判概述
第一節 商務談判的概念和特徵
第二節 商務談判的基本原則和作用
第三節 商務談判的模式
第四節 商務談判的類型
第二章 商務談判的形式與內容
第一節 商務談判的形式
第二節 商務談判的內容
第三章 商務談判的準備
第一節 商務談判的人員準備與管理
第二節 商務談判資料的收集與整理
第三節 確定談判目標
第四節 模擬談判
第四章 商務談判程序
第一節 商務談判開局階段
第二節 商務談判磋商階段
第三節 商務談判結束階段
第五章 商務談判策略
第一節 價格談判策略
第二節 處理談判僵局的策略
第三節 不同形勢下商務談判的策略
第六章 商務談判的技巧
第一節 傾聽的技巧
第二節 表達的技巧
第三節 觀察的技巧
第七章 商務談判僵局及其處理
第一節 商務談判僵局的類型、成因和處理原則
第二節 商務談判僵局的處理方法
第三節 突破僵局的策略與技巧
第八章 文化對商務談判的影響
第一節 文化在商務談判中的作用
第二節 區域文化與中國人的談判風格
第三節 世界主要國家談判風格
參考文獻
第一章 商務談判概述
第一節 商務談判的概念和特徵
第二節 商務談判的基本原則和作用
第三節 商務談判的模式
第四節 商務談判的類型
第二章 商務談判的形式與內容
第一節 商務談判的形式
第二節 商務談判的內容
第三章 商務談判的準備
第一節 商務談判的人員準備與管理
第二節 商務談判資料的收集與整理
第三節 確定談判目標
第四節 模擬談判
第四章 商務談判程序
第一節 商務談判開局階段
第二節 商務談判磋商階段
第三節 商務談判結束階段
第五章 商務談判策略
第一節 價格談判策略
第二節 處理談判僵局的策略
第三節 不同形勢下商務談判的策略
第六章 商務談判的技巧
第一節 傾聽的技巧
第二節 表達的技巧
第三節 觀察的技巧
第七章 商務談判僵局及其處理
第一節 商務談判僵局的類型、成因和處理原則
第二節 商務談判僵局的處理方法
第三節 突破僵局的策略與技巧
第八章 文化對商務談判的影響
第一節 文化在商務談判中的作用
第二節 區域文化與中國人的談判風格
第三節 世界主要國家談判風格
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