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《企業無小事:每個人把每件事做好,結果自然就好!》闡述了一個簡單但力量強大的個人與組織成功理念：你說的每句話、你持有的每個想法、你做的每件事都有一個方向。而在你追求卓越的道路上，這個方向會成為你的推動器或絆腳石。不論大小或目的，每件事都會產生最基本的影響：因此，每件事都重要！這是卓越的黃金法則。不幸的是，太多的組織和個人因為對小事情的冷淡忽略，都以一種平庸的沉悶狀態運行著。那種“不要為小事抓狂”的流行哲學毒害甚深，因此導致的結果就是：產品出現質量問題，聲譽受損，品牌影響力下降，失去忠實的顧客，員工士氣低落，客戶服務質量下降，機會流失，業績下滑。同樣，在我們的個人生活中，沒有任何細節是小到可以忽略的。生活就像一場棋藝比賽，每一步都很重要，每個決策都會造成后果，一步走錯可能滿盤皆輸。每一步都要重視！是改變那種馬馬虎虎、得過且過的工作與生活態度的時候了。閱讀《企業無小事:每個人把每件事做好,結果自然就好!》，將是邁向卓越的開始！
作者簡介
加里·瑞安·布萊爾，擁有20多年的管理諮詢經驗，被譽為在績效與生產力方面最有影響力的管理思想家之一。他是IBM、聯邦快遞、賽百味和美國軍隊等組織的重要培訓師與諮詢顧問。他創立的GOaIsGuv管理諮詢公司推出的培訓課程被全球8萬多個機構采用，培訓人員超過400萬。他的著作被《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》《滾石雜志》等媒體專題報道。
目次
導言
細節
承諾
領導力
專注
一致
膽略
質量
計劃
愿景
團隊合作
道德
制定目標
創新
獎勵與認可
每位顧客
速度
終身學習
關係網
品格
常識
卓越
激情
堅持
勇氣
耐心
謙遜
自律
禮節
樂觀
健康
感恩
聲譽
個人發展
可持續性
忠誠
真相
快樂
簡單
調適力
貢獻
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