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公共關係概論(第二版)(21世紀公共管理系列教材)(簡體書)
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公共關係概論(第二版)(21世紀公共管理系列教材)(簡體書)

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目次

商品簡介

《公共關係概論(第2版)》內容簡介:公共關係作為一門現代管理科學,是企業、政府、國際關係發展的“潤滑劑”,對于促進政府與公眾、企業與公眾、國際社會之間的溝通和理解,促進政治穩定、社會和諧、經濟發展、世界和平具有獨特的積極作用。

目次

第1章 公共關係概述
1.1 公共關係的概念、對象和類型
1.2 公共關係的產生和發展
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第2章 公共關係的職能與原則
2.1 公共關係的職能
2.2 公共關係的原則
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第3章 公共關係活動的程序
3.1 公共關係調研
3.2 公共關係計劃
3.3 公共關係計劃實施
3.4 公共關係評估
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第4章 公共關係與大眾傳播媒介
4.1 大眾傳播的過程與功能
4.2 大眾傳播媒介的選擇
4.3 大眾傳播效果分析
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第5章 公共關係的應用技術
5.1 如何搞好新聞宣傳
5.2 如何做好公共關係廣告
5.3 如何辦好展覽會
5.4 如何提供贊助
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第6章 公共關係機構和人員
6.1 公共關係機構
6.2 公共關係人員
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第7章 企業公共關係
7.1 企業公共關係的概念與目標
7.2 企業公共關係的對象
7.3 企業公共關係的方式
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第8章 政府公共關係
8.1 政府公共關係的主要特點和基本原則
8.2 政府公共關係的對象
8.3 政府公共關係的方式
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第9章 國際公共關係
9.1 國際公共關係的概念、特點和原則
9.2 國際公共關係的對象
9.3 國際公共關係的方式
本章小結
關鍵術語
復習思考題

第10章 危機公關
10.1 公關危機與危機公關的界定
10.2 政府危機公關策略
10.3 企業危機公關策略
本章小結
關鍵術語
復習思考題
附錄公關員國家職業標準

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