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創新與發展:業務流程外包產業戰略(簡體書)
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創新與發展:業務流程外包產業戰略(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

本書共分5章,在論證業務流程外包可有效提升自主創新能力的前提下,結合對國內外外包市場格局的分析,以及在豐富的案例分析中總結出的國家發展經驗,嘗試構建基於自主創新的業務流程外包產業的選擇評價體系,最終形成上海參與業務流程外包的、兼具可行性和理論高度的戰略發展路徑。

目次

第1章 戰略選擇:上海參與業務流程外包的動因
1.1 業務流程外包是提高區域經濟自主創新能力的催化劑
1.2 業務流程外包是區域經濟吸收國外先進技術創新模式的捷徑
1.3 業務流程外包是促成區域經濟形成自主創新環境的新舉措
第2章 他山之石:國際業務流程外包產業發展概況
2.1 “技術創新導向型”國家——瞄準高價值產業環節的外包
2.2 “服務創新導向型”國家——以優良軟環境吸引外包
2.3 “管理創新導向型”國家——切走全球價值鏈中最豐厚的蛋糕
2.4 思考:怎樣參與業務流程外包才會成功
第3章 環視四周:國內業務流程外包發展現狀
3.1 發展不平衡的“技術創新導向型”接包城市群
3.2 尚在起步的“服務創新導向型”與“管理創新導向型”外包
3.3 思考:借鑒國內發展經驗,規避誤區
第4章 產業定位:上海參與業務流程外包的比較與選擇
4.1 上海參與全球業務流程外包的困難何在
4.2 產業選擇中兩個繞不開的命題——產業吸引力和可行性
4.3 七個選項:上海可以選擇的外包產業
4.4 六類專家:外包產業選擇應匯聚眾人的力量
4.5 比較:七個選項,誰更適合上海
4.6 定位:上海應選擇發展哪些業務流程外包產業
第5章 政策建議:上海參與業務流程外包產業的戰略思考
5.1 自主創新是上海業務流程外包發展的最終戰略目標
5.2 上海發展業務流程外包應採取哪些產業政策
參考文獻
附錄1 外包行業吸引力與可行性評分細則
附錄2 上海業務流程外包產業選擇調查問卷
附錄3 “上海業務流程外包產業發展戰略與產業政策研究”訪談提綱
後記

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